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- 大川株式会社の転職・求人詳細
- 契約社員
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
- 外資系企業
- 服装自由
- 正社員登用あり
- 残業少なめ
- 交通費支給
- 駅チカ
- 障がい者積極採用
- 急募求人
- 女性管理職登用実績あり
- 始業10時以降
大川株式会社
外資系旅行サイトでのバイリンガルカスタマーサポート◎リモート枠あり◎国際的な職場◎残業なし
情報提供元:
求人更新日:2024年4月25日
募集要項
仕事詳細
⭐️英語力&カスタマーサービス経験を活かせます!
⭐️ブランク後の再就職を手厚くサポート
⭐️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です*
====================================
外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます!
お客様や宿泊施設から寄せられる
さまざまなお問い合わせに、
日本語と英語で対応するお仕事です。
\具体的な業務内容/
✬お客様対応(CSG部門)
・予約前後の問い合わせ
・代金の請求について
など
✬ホテル・パートナー対応(CSP部門)
・ホテル側への電話への状況確認
・ホテルとの折衝
など
\入社後の流れ/
入社後は、オンラインで3週間のトレーニングを行い、マニュアルの使い方や行動指針などを学んでいただけます。
トレーニング後は、ガイドラインに沿って実務に携わり、徐々に業務に慣れていっていただきます。
\残業なし/
世界各国の時差を活用した
全拠点でのシフト制のため、
残業はほとんどありません。
\風通しの良い社風です/
社内はインターナショナルで風通しの良い職場です。
困ったことがあればチャットなどでいつでも相談できる環境です。
あなたも日本が誇る「おもてなし」のホスピタリティでお客様の楽しい旅をサポートしてみませんか?
【アピールポイント】
☆ 世界有数のホテル予約サイトでお客様サポートをお任せします
☆ 社内公用語は英語で、英語のブラッシュアップに繋がります!
☆ シフト制で残業なし!ワークライフバランスを実現できます!
☆ インターナショナルで風通しの良い社風!
☆ 能力次第ではビジネスパートナーの外資系企業への移籍の可能性もあり!キャリアアップを図れます
⭐️ブランク後の再就職を手厚くサポート
⭐️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です*
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外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます!
お客様や宿泊施設から寄せられる
さまざまなお問い合わせに、
日本語と英語で対応するお仕事です。
\具体的な業務内容/
✬お客様対応(CSG部門)
・予約前後の問い合わせ
・代金の請求について
など
✬ホテル・パートナー対応(CSP部門)
・ホテル側への電話への状況確認
・ホテルとの折衝
など
\入社後の流れ/
入社後は、オンラインで3週間のトレーニングを行い、マニュアルの使い方や行動指針などを学んでいただけます。
トレーニング後は、ガイドラインに沿って実務に携わり、徐々に業務に慣れていっていただきます。
\残業なし/
世界各国の時差を活用した
全拠点でのシフト制のため、
残業はほとんどありません。
\風通しの良い社風です/
社内はインターナショナルで風通しの良い職場です。
困ったことがあればチャットなどでいつでも相談できる環境です。
あなたも日本が誇る「おもてなし」のホスピタリティでお客様の楽しい旅をサポートしてみませんか?
【アピールポイント】
☆ 世界有数のホテル予約サイトでお客様サポートをお任せします
☆ 社内公用語は英語で、英語のブラッシュアップに繋がります!
☆ シフト制で残業なし!ワークライフバランスを実現できます!
☆ インターナショナルで風通しの良い社風!
☆ 能力次第ではビジネスパートナーの外資系企業への移籍の可能性もあり!キャリアアップを図れます
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都品川区(最寄駅:大崎駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇フルリモート枠あり
◇ 駅から徒歩5分以内
◇フルリモート枠あり
勤務時間
シフト制
〈パターン1〉オフィス勤務
(1)8:00~21:30の間でシフト制
(2)9:00~19:30の間でシフト制
〈パターン2〉在宅勤務
14:30~23:30の間でシフト制
チームメンバーとのシフトスワット制度あり、日程調整が簡単!
※残業はほぼありません!
〈パターン1〉オフィス勤務
(1)8:00~21:30の間でシフト制
(2)9:00~19:30の間でシフト制
〈パターン2〉在宅勤務
14:30~23:30の間でシフト制
チームメンバーとのシフトスワット制度あり、日程調整が簡単!
※残業はほぼありません!
交通
JR山手線・JR埼京線・JR湘南新宿ライン・りんかい線「大崎」駅より、徒歩5分
給与・年収
年俸 3800000円 ~ 5500000円
※給与は経験・資格などを考慮し優遇します。
※4ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。
※想定年収には、基本給に加えて、残業代や各種手当も含まれています。
※年始、祝日については以下の割り増しの給与を支払います。
■1月1日:200%
■1月2日、1月3日:150%
■祝日:125%
※給与は経験・資格などを考慮し優遇します。
※4ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。
※想定年収には、基本給に加えて、残業代や各種手当も含まれています。
※年始、祝日については以下の割り増しの給与を支払います。
■1月1日:200%
■1月2日、1月3日:150%
■祝日:125%
待遇・福利厚生
☆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
☆社員専用カフェテリアあり
☆交通費全額支給(月50,000円まで)
☆シフト手当
☆食事現物支給あり(Office workの場合のみ)
☆フルタイムトレーニング(有給にて3週間)
☆PC/電話/ヘッドセットの貸し出しをします
☆キャリアガイダンスサポート
☆服装自由
☆年始(1/1・2・3)、祝日は給与割増(祝日125%、年始150%-200%)
☆試用期間4ヶ月(同条件)
================================
【弊社ならではのスタッフベネフィット】
☆子育て応援
(出産、入学時にお祝い金プレゼント)
☆バースデープレゼント♪
(1日有給休暇付与+ギフト券)
☆社員専用カフェテリアあり
☆交通費全額支給(月50,000円まで)
☆シフト手当
☆食事現物支給あり(Office workの場合のみ)
☆フルタイムトレーニング(有給にて3週間)
☆PC/電話/ヘッドセットの貸し出しをします
☆キャリアガイダンスサポート
☆服装自由
☆年始(1/1・2・3)、祝日は給与割増(祝日125%、年始150%-200%)
☆試用期間4ヶ月(同条件)
================================
【弊社ならではのスタッフベネフィット】
☆子育て応援
(出産、入学時にお祝い金プレゼント)
☆バースデープレゼント♪
(1日有給休暇付与+ギフト券)
休日・休暇
週休2日制(月8日ー10日)
※1ヶ月前にシフトが決まりますので
余裕を持ったスケジュール調整が可能です
【特別休暇一覧】
有給休暇(最大20日)
結婚休暇(7日)
病気休暇(最大3日/年)
産休育休取得実績あり
産後パパ育休
介護休暇
慶弔休暇
※1ヶ月前にシフトが決まりますので
余裕を持ったスケジュール調整が可能です
【特別休暇一覧】
有給休暇(最大20日)
結婚休暇(7日)
病気休暇(最大3日/年)
産休育休取得実績あり
産後パパ育休
介護休暇
慶弔休暇
求人更新日
2024年4月25日
企業情報
会社名
大川株式会社
本社所在地
東京都東京都豊島区東池袋1−18−1
事業内容
大川株式会社は、選び抜かれた人材、ニーズに応じた質の高いマッチングで、企業活動に貢献いたします。
人材を軸に幅広いジャンルのBPO業務を請け負っております。
設立年数や規模に捉われる事なく、若さを武器に私たちは常に良いものを目指し仕事に取り組んでいます。その為にはフラットな組織から成り立つ風通しの良いコミュニケーション·世界を見据えた国際感覚が必要です。
最大級の能力を発揮し大きな仕事を成し遂げる為、Okawaの社員には誠実さとお互いを信頼する心を期待しています。
◎人事コンサルティング/人事アウトソーシング
◎採用コンサルティング
◎労働者派遣事業
◎バイリンガルカスタマーサポートソリューション
◎オンライン日本語研修
人材を軸に幅広いジャンルのBPO業務を請け負っております。
設立年数や規模に捉われる事なく、若さを武器に私たちは常に良いものを目指し仕事に取り組んでいます。その為にはフラットな組織から成り立つ風通しの良いコミュニケーション·世界を見据えた国際感覚が必要です。
最大級の能力を発揮し大きな仕事を成し遂げる為、Okawaの社員には誠実さとお互いを信頼する心を期待しています。
◎人事コンサルティング/人事アウトソーシング
◎採用コンサルティング
◎労働者派遣事業
◎バイリンガルカスタマーサポートソリューション
◎オンライン日本語研修
応募方法
応募資格
学歴不問 / 経験者のみ募集
<必須条件>
・ビジネス折衝レベルの英会話&英語力(読む・書く・話す)
・母国語レベルの日本語会話力
・BtoC・BtoBの電話にてのカスタマーサービス経験
・高いPCリタラシー・タイピングスキル(40wpm~)
・シフト勤務対応可能な方
<歓迎条件>
・フレンドリーな方(最重要条件です♪)
・コミュニケーションをとりながら業務を進められる方
・柔軟性・好奇心・成長学習意欲をお持ちの方
・チームワークを大切にお仕事できる方
・丁寧かつ迅速な顧客対応ができる方
・問題解決に向けて前向きに取り組める方
<必須条件>
・ビジネス折衝レベルの英会話&英語力(読む・書く・話す)
・母国語レベルの日本語会話力
・BtoC・BtoBの電話にてのカスタマーサービス経験
・高いPCリタラシー・タイピングスキル(40wpm~)
・シフト勤務対応可能な方
<歓迎条件>
・フレンドリーな方(最重要条件です♪)
・コミュニケーションをとりながら業務を進められる方
・柔軟性・好奇心・成長学習意欲をお持ちの方
・チームワークを大切にお仕事できる方
・丁寧かつ迅速な顧客対応ができる方
・問題解決に向けて前向きに取り組める方
必読
この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、エンゲージに登録されます。
※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
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情報提供元:エンゲージ
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お仕事探しアドバイス
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、アウトソーシング業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:353万円です。男女比は男性・61%:女性・39%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が47%・就業中の人が53%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。アウトソーシング業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。