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コールセンタースーパーバイザー、年間休日120日以上の転職・求人検索結果
JobResult-
- 正社員
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 急募求人
- 上場企業
- 始業10時以降
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。-
3,500,000円 〜 4,500,000円
-
さいたま市大宮区
-
【基本的なPC操作ができる方】
(タイピングや入力業務ができるレベルでOKです)
└入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません!
【活かせる経験・知識】
・コールセンター・カスタマーサポートの経験
・営業・接客・サービス業界での経験
・金融関連の知識
└上記は必須ではありません。
情報提供元:
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コールセンターの運営をお任せします。
メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。
<具体的な業務>
1.コールセンターの管理運営業務
2.メンバーマネジメント
3.品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務
4.業績レポートの作成および報告
5.収支管理
※応募にあたっては、下記URLにて必ずサ...-
3,500,000円 〜 5,000,000円
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大阪市内もしくは大阪府下
将来的に近畿圏内での異動の可能性あり -
【must】十分な経験を持っている
・市役所市民窓口業務など公共関係の経験
または、
・住宅関連営業および事務の経験
【want①】業務に深く関連する
・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理)
・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど)
【want②】...
情報提供元:
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-
【職務概要】
同社が開発している自社製品のカスタマーサポート業務を行っていただきます。
お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルの解決まで一貫して対応していただきます。
内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。
また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、F...-
4,000,000円 〜 6,500,000円
-
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
JR各線「新大阪」駅より徒歩5分 -
【必須】
・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方
・電話やメールを通じた顧客応対業務経験がある方
・IT業界でのサポート(コールセンター・ヘルプデスク・サーバー監視など)業務経験者
【尚可】
・ネットワーク、サーバーの実務経験が1年以上ある方
情報提供元:
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-
- 正社員
- 契約社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 服装自由
- 働くママ歓迎
- 正社員登用あり
- 社会保険完備
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 女性5割以上
- 交通費支給
- 中途入社5割以上
- 賞与あり
- 完全週休2日制
- U・Iターン歓迎
- 急募求人
- 女性管理職登用実績あり
- 教育制度充実
- 5日以上長期休暇あり
- 経験者優遇
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
有名ブランドのSV募集*プライベートと両立*未経験歓迎◎*福利厚生も充実!
【『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などのブランドを支える!】
★未経験歓迎!約1カ月の研修からスタート
★ジョブローテーションで多彩なチャレンジ可能!
★年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数
*──*──*──*──*──*
有名ラグジュアリーブランドを
サポートするお仕事です
*──*──*──*──*──*
『Louis Vuitton』や『Tiff...-
【SV】
◇月給282,000円~スキル・経験に基づき考慮します
※月18時間の固定残業代(36,000円)が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※試用期間6カ月(同条件)
【オペレーター】
■未経験者
◇月給242,000~
※試用期間6カ月(同条件)
※残業代:1分単位で別途支給
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【SV】
※必須
◎カスタマーサポートで3年以上SVまたはマネージャー経験がある方
◎クライアントとの折衝などができ、相手と問題なくコミュニケーションを取れる方
◎数値分析ができる方
◎クライアントへの改善提案経験が豊富な方
◎過去にチーム運営や構築等を経験してきた方
【オペレーター】
学歴不問・業界・職種未経験歓迎!
情報提供元:
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【職務概要】
カスタマーケア(コールセンター)のスーパーバイザーとして、マネージャー・リーダーと協力しながら生産性向上・応対品質向上・コスト削減など同社経営方針に沿ったCC運用を行っていくポジションです。
【職務詳細】
・ KPI管理
・ アウトバウンド管理
・ オペレーターからのエスカレーション対応
・ 苦情 2次対応
・ 繁忙時の受発信・メール対応
・ 日々のメンバーフォロー
・ 業務マ...-
4,500,000円 〜 6,000,000円
-
東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング
JR山手線 「田町」駅 三田西口より徒歩7分/都営三田線「三田」駅 A9出口より徒歩5分 -
【必須】
・ 正社員としてコールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験
・ ボイス・ノンボイス両方の管理経験がある方(手上げ対応・勤怠管理・教育・研修実施などのご経験)
・ コールフロー作成・IVR設定などシステム設定やフロー作成のご経験がある方
・ Excelを使用した数値管理(ピボットテーブル、マクロなどの使用経験)
・ PowerPointを使用して提案資料・報告資料の作成経...
情報提供元:
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【業務内容】
・クライアントの課題解決のために、現状把握・原因分析・ToBeをヒアリングし、ビジネスプロセスデザインコンサルティングの商品・サービスを提供。
・特に顧客調査、VOC分析のサービス提供は力を入れたい分野。
・専門知識や実績を活かしたコンテンツコンサルティングではなく、クライアントの施策計画立案、施策実行時のPDCAに伴走しながら背中を押す伴走型活動。
【配属予定部署業務概要】...-
6,000,000円 〜 8,000,000円
-
・東京都新宿区西新宿
※屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置
・在宅勤務、リモートワーク:相談可
・転勤:当面なし、将来的には転勤の可能性あり -
【学歴】
・高校卒業以上
【MUST】
・他部門をまきこむプロジェクトマネジメントのスキルがある方
・調整コミュニケーション力のスキルのある方(対パートナー企業、社内(上位層、他部門)
・企画力、構築力のある方
【WANT】
・プロジェクトマネジメントの経験がある方
・BPOビジネスの経験がある方
・業務調査分析の経験がある方
・BPRや業務改善の経験がある方
・IT関連の基礎知識をお持ち...
情報提供元:
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-
個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
【例示】以下業務を中心に適性等を踏まえ従事予定
(1)個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務
(2)新しい…-
・残業代:有 ・昇給・昇格:有
・賞与支給:年2回
給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定 -
丸の内タワーを予定
情報提供元:
-
-
【職務概要】
バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。
【職務詳細】
プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)
・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート
プロジェクト例
・@生命保険会社のデータエントリープロジェクト
・A大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジェクト
・...-
4,500,000円 〜 6,000,000円
-
大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F
配属先により異なる -
【必須】
・金融業界での何らかの業務経験(資格保有者優遇)
・事業会社での教育企画・運営経験がある方
・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方(サブリーダーまたはSV)
【尚可】
・事務センターやバックオフィスセンターでの管理経験
・業務において、データ集計や、分析、改善の実務経験
情報提供元:
-
-
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 40代以上活躍中
会社名非公開
【カスタマーサクセス】★フルリモート可★/伸び盛りのSaaSを一緒に成長させる開発メンバーを募集!
当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。
しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
部署の人数:4
カス...-
4,000,000円 〜 5,500,000円
-
〈勤務地〉
岡山県岡山市北区
転勤の可能性:なし
〈勤務時間〉
00:00~00:00
〈補足情報〉
・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 -
必須条件なし!未経験歓迎です
(ただし、大卒以上)
【歓迎条件】
・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
<選考フロー>
カジュアルな面談
↓
書面審査・面接(2~3回)ののち、合否を通知
情報提供元:
-
テクニカルトレーニングマネージャー(技術面のサポート/教育)のポジションの求人です
-
年収 600 ~ 900 万円
※Base salaryに15%のインセンティブボーナス(想定賞与)を加えた額になります。
※ご年収、待遇に関しては、前職,選考での評価に応じて給与を決定致します。
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります -
神奈川県
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
情報提供元:
-
-
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- 駅チカ
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 上場企業
- 社宅・寮・住宅補助あり
会社名非公開
※急募※《★営業サポート-リーダー候補☆》★東証プライム/年間休日130日☆彡
~テクニカルサポート(報告書作成、営業担当への説明など)~
製品の故障品の調査結果より、その調査報告書を作成し、営業担当者へ調査内容の説明などをしていただくお仕事です。
また、将来的には、社内の業務改善や効率化の取り組み、チーム運営の一部にも取り組んでいただく予定ですので、幅広い技術力の向上やコミュニケーション力が養われます。-
4,500,000円 〜 7,500,000円
-
〈勤務地〉
・大阪
■転勤の可能性:無し -
【必須】
・営業や事務職で電話やメールなどで対外的な折衝経験がある方(業界、職種不問)
・Excel、Word基本操作ができる方
情報提供元:
-
- NEW
- 正社員
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 駅チカ
- 中途入社5割以上
- 5日以上長期休暇あり
はなさく生命保険株式会社
【リモート可/転勤なし】日本生命保険100%出資戦略子会社での保険事務(代理店サポート)
■職務内容:
生命保険の各種事務領域において、以下(1)~(3)の業務をおまかせします。
(1)代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのSV管理業務
(2)保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
(3)各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応(電話・メール)
その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきま...-
4,000,000円 〜 11,000,000円
-
<勤務地詳細>
本社:東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F -
<最終学歴>
大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれか
・生損保の保険事務経験
・生損保コールセンター(お客様向け/代理店様向け)の管理・SV・オペレーター経験
・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験
情報提供元:
-
【主な業務内容】
〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ(契約社員)の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■現場より採用オーダーを受領
■採用業務
・採用企画:充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。
・応募者対応
・一部自らも面接官として面接実施する、面...-
4,000,000円 〜 5,500,000円
-
大阪事務所/大阪市北区梅田
尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能 -
1.応募必要条件
・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。
・PCスキルのある方(Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方)
・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
・きちんと報告・連絡・相談ができる方
2.応募時の望ましい条件
・大学卒業以上
・人材関係の業務経験がある方
・企業での採用実務の経験がある方
・ストレス耐性が高く、上級...
情報提供元:
-
-
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- U・Iターン歓迎
- 社食、食事補助あり
会社名非公開
東京【SBIグループ】コンタクトセンター管理職候補
同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。
-
<初年度予定年収>
~800万円
※前職の経験などを考慮し決定します。
※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。 -
<勤務地詳細>
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館3F
情報提供元:
-
- NEW
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- マイカー通勤可
株式会社シーエスエム
コールセンターの管理者候補◆福利厚生充実/年休124日◆
【弊社について】
情報処理業サービスを軸に、クライアント様が必要とする、セールス、マーケティング、
カスタマーセンターの各機能を強力に支援する総合アウトソーシング事業です。
【業務内容】
コールセンターの管理者候補を募集しています。
電話を使い、お客様の商品やサービスをお客様に代わってご提案、お客様からの問合せ対応をするお仕事です。
自治体様、大手企業様、世界的に有名が企業様からのお仕事も...-
3,000,000円 〜 5,000,000円
-
【勤務地】
群馬県高崎市新後閑町4-8
高崎線・高崎駅より徒歩10分 ※マイカー通勤OK!
【転勤の有無】
なし
【出張の有無】
あり
状況により、顧客内で業務を行う可能性があり
【喫煙環境】
屋内禁煙(全面禁煙) -
【必須経験】
コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可
【必須資格】
無資格歓迎
【求める人材】
・コミュニケーションが取れる方
・コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可
【学歴】
高卒以上
【アピールポイント】
年間休日124日!たっぷりお休みできます!
ネイル・ピアス・髪型&髪色自由
私服での勤務OK!オシャレ大歓迎です
情報提供元:
-
- NEW
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 5日以上長期休暇あり
SBプレイヤーズ株式会社
【サポートセンター(運営リーダー候補)】年収750万円可能/熊本県熊本市/年間休日123日/賞与年2回
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の
お客さまサポートセンター(スタッフ数100~250名程度)の運営リーダー候補として
業務を担っていただきます。
サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、
基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。
そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、
さとふるのサービス改善や業務効率化な...-
4,000,000円 〜 7,500,000円
-
熊本県熊本市
※本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 -
【必須の経験・スキル】
・ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
・業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
・主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
【歓迎の経験・スキル】
・業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験
・データの集計・分析のご経験
・コールセンターの運営、管理のご経験
・プロジェクト推進のご経験
【...
情報提供元:
-
コールセンターSV、マネージャー候補としてコールセンターの運営管理に携わっていただきます。
(1)スタッフマネジメント…勤怠、シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般
(2)センター運営…レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝、等
(3)顧客対応…リーダー以上の対応が必要なクレーム、トラブル対応-
3,500,000円 〜 5,000,000円
-
北海道札幌市
※どの拠点も地下歩行空間直結や駅より徒歩3分圏内です -
コールセンターでの管理者、スーパーバイザー経験者尚可(アルバイト・契約社員なども可)
情報提供元:
-
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<管理者(SV)としての具体的な業務>
■質問対応「こんな時、どう対応したらいいですか?」などオペレーターから寄せられる質問や
リーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に応えます。業務管理の相談なども取りまとめます。
■育成・評価オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、
各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。
■業務マニュアルの作成・研修実施業務マ...-
3,000,000円 〜 3,500,000円
-
天神・博多エリアの拠点にて配属
・福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル
・福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル
・福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ
・福岡市博多区中呉服町6-10 グランスクエア呉服町
・福岡県福岡市博多区祇園町7-20 博多祇園センタープレイス9F・10F
・福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33
※上記いずれかの勤務地へ配属... -
【必要な経験】
未経験OK!
【必要な免許資格】
無し
【学歴】
高校卒
情報提供元:
-
-
- NEW
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 駅チカ
会社名非公開
【靴下ディストリビューター/大阪・森ノ宮】大手レッグウェアメーカーより、靴下のディストリビューター求人募集
ディストリビューターとして、下記業務を担当いただきます。
1)在庫管理(物流、店舗)・売上、粗利益管理・商品発注、納期管理、引き取り、物流出荷調整・シーズン別売上、消化計画ト進捗管理・MDのフォロー(数値管理全般)-
4,500,000円 〜 6,500,000円
-
大阪府中央区 JR/大阪メトロ「森ノ宮」駅下車 徒歩5分
-
【必須条件】 1)Excel各種関数の知識(VLOOKUP,ピポットテーブル等) ...
情報提供元:
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- NEW
- 正社員
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 駅チカ
- 急募求人
- 始業10時以降
株式会社クルイト
東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション
【職務概要】
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。
新設のポジションになりますので、
数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。
【職務詳細】
・コールセンター全体のマネジメント
・コールセンターにおける対応品質管理
・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
・サービス向上に向けた施策・考案・実行
・スタッフの採用・育成
【社内の雰囲気...-
6,000,000円 〜 8,000,000円
-
東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階
※最寄り駅
JR「五反田駅」徒歩3分
東急池上線「大崎広小路駅」徒歩3分 -
【必須】
・大卒以上(中退可)
・転職回数2回まで
・内製化までの組織構築の経験
・コール組織のマネジメント経験
・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
【歓迎】
・教育/保険/不動産業界のいずれかの知見とコール経験
情報提供元:
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