アルテンジャパン株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

■業務内容：医療システムのヘルプデスク
コールセンターでの主に一次受付対応業務になります。
→レントゲンや内視鏡・血液検査機器などの医療系製品の障害、取扱説明に対する各種問合わせ業務

◎電話受付業務
・医療現場からの障害対応や取扱説明の問い合わせ受付
・二次へのエスカレーション、切り分け対応等を行います。
※マニュアルに沿った研修を行い対応

◎障害・取扱説明業務
　・レントゲンや血液検査機器に関して問い合わせのあったお客様に対し、状況確認のヒヤリング

◎リモート設定確認業務
　クリニック・病院の機器に対して、リモート機能の設定や、設定後の確認を行います。

※シフト制
※状況に応じて土日対応をお願いする事がございます。
（エンジニア様の状態・意向を優先するのでご安心下さい）

【スキルアップ】
IT経験が浅い方やブランクがあり復職に不安がある方でも簡単な文書作成から担当いただくのでご安心ください。

技術力・知識の向上をサポートするため、研修講座やeラーニングも揃えています。
お気軽にご応募ください！

サポートエンジニア

正社員

神奈川県

神奈川県南足柄市

シフト制
1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
(1)8:00～17:00
(2)9:00～18:00
(3)11:00～20:00
(4)20:00～翌8:00（たまに発生）
※外勤先企業によって変動あります。
※残業月15h程度。仕事の進め方は個々に任せますので、
　残業を強制するような雰囲気とは無縁です。

月給　210000円　～　270000円　（※想定年収　3000000円　～　3800000円）
※ 経験、能力、前職の給与を考慮の上、優遇いたします。
※残業が発生した場合、残業代は1分単位で支給
※交通費全額支給

■昇給・賞与あり（各年1回）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■引っ越し費用補助
■帰省旅費補助
■資格取得支援制度
■退職金制度
■各種慶弔制度
■マイカー通勤OK
■提携保養所あり
■社員旅行
■社員懇親会
■残業手当全額支給（1分単位）
■交通費全額支給
■資格手当
■役職手当
■家族手当
■赴任手当
■寮手当（独身／家族）ほか

その他
【研修制度】
■OJT研修／外部研修／マナー研修／ビジネス研修／英語研修など

完全週休2日制
■年休125日～
■（土日祝休み）
■年末年始休暇
（勤務先カレンダーによる。最低5日間～）
■夏季休暇
（勤務先カレンダーによる。最低4日間～）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■特別休暇

2024年6月25日