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この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 学歴不問
  • フレックスタイム制
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 女性活躍中
  • 上場企業

株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

【渋谷】カスタマーセンター運営に関わる業務企画（運用改善やメンバー教育など）／土日祝休／フレックス【エージェントサービス求人】

情報提供元：doda（デューダ）

求人更新日：2024年7月1日

募集要項

仕事詳細
＜プライム上場U-NEXT HOLDINGSの一員としてお店や企業のGreen Energy化を支援する電気事業を展開／持続可能社会実現に貢献する注目事業／業界未経験からやりがいあるポジションで活躍＞

グループのエネルギー事業の未来を担い、共に成長させる新規メンバーを募集します！

■具体的な業務：
◎カスタマーセンター運営に関わる業務企画、運用改善、応対品質、オペレーション品質の向上に関わる施策立案・実行
◎スクリプト、運営マニュアル作成
◎カスタマーセンターの委託先管理
◎業務委託先への教育
◎上記に関するプロセス改善、委託先への落とし込み、改善結果の数値化・分析
※メンバーの教育、業務フロー・マニュアル作成
【変更の範囲：会社の定める業務】

■やりがい：
社会インフラ事業に関わる責務とグリーンエネルギーに関わり拡大していくことで、エネルギーの未来に携われるのは大きな魅力です。

■配属会社：株式会社 U-POWER
グローバルでは持続可能社会のために出来ることを個人、法人問わず考え行動をすることが求められています。日本も2050年にカーボンニュートラル・脱炭素社会実現を目指しています。わたしたちは、まず国内のグリーンエネルギーの供給についてBtoB領域で事業を取り組むことからスタートします。USEN＆U-NEXT GROUPの多様な資産を活用し、社会に貢献するスピードと幅を広げ、持続可能社会実現に対して責任を果たしていきたいと考えています。

■当社グループについて：
◎2017年122に株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、グループ統合し「株式会社U-NEXT HOLDINGS」（旧・株式会社USEN-NEXT HOLDINGS）が誕生し、現在はその傘下に26社の事業会社を置く「USEN＆U-NEXT GROUP」となりました。
◎各事業会社が持つ、映像コンテンツ、音楽コンテンツ、サービス創出力、成長性、ネットワークインフラ、利益創出力、安定した顧客基盤、それらの強みを統合することで創出されるシナジーを活用したグループ経営戦略を策定し、それを迅速に実行することがU-NEXT HOLDINGSのミッションです。
職種
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
＜勤務地詳細＞
株式会社 U-POWER
住所：東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
勤務時間
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■標準労働時間：7時間30分／日
最寄り駅
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可
給与・年収
＜予定年収＞
400万円〜600万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,310,342円〜4,965,520円
固定残業手当/月：49,262円〜73,892円（固定残業時間25時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
285,715円〜428,572円（14分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年俸制：14分割
※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。
■年俸改定：年1回（11月）
■賞与：年2回（6月、12月）※1回につき年俸の1／14を支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：各種社会保険完備、グループ保険

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得奨励金支給　等

＜その他補足＞
■育児・介護休業
■育児・介護短時間勤務
■Remote Worker手当
■慶弔見舞金制度
■U-NEXT割引、SMART USEN無料利用、USEN音楽放送サービス割引
■全国直営保養所利用、会員制リゾート施設利用、大型テーマパーク利用補助
■提携スポーツクラブ利用補助、契約プール施設利用補助
■社員持株会、積立貯蓄制度、確定拠出年金制度
■健康診断・人間ドック
■社内スポーツ活動補助
■インフルエンザ予防接種
■家庭用常備薬斡旋
■オンライン医療相談サービス
休日・休暇
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇、夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）、年末年始休暇（12/30〜1/4）、リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）、慶弔休暇、産前産後休暇、Ladies休暇、子の看護休暇・介護休暇
求人更新日
2024年7月1日

求人の募集元企業

会社名
株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ
（企業カナ名称：ユーネクストホールディングス)
本社所在地
東京都品川区上大崎3-1-1目黒セントラルスクエア
資本金
97百万円
売上高
208,351百万円
経常利益
14,768百万円
URL
https://unext-hd.co.jp/
事業内容
■事業内容：
2017年122に株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、グループ統合し「株式会社U-NEXT HOLDINGS」（旧・株式会社USEN-NEXT HOLDINGS）が誕生し、現在はその傘下に26社の事業会社を置く「USEN＆U-NEXT GROUP」となりました。
各事業会社が持つ、映像コンテンツ、音楽コンテンツ、サービス創出力、成長性、ネットワークインフラ、利益創出力、安定した顧客基盤。
それらの強みを統合することで創出されるシナジーを活用したグループ経営戦略を策定し、それを迅速に実行することがU-NEXT HOLDINGSのミッションです。

その他・PR

雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※初年度の年次有給休暇は10日ございます。
入社初日に2日、入社後3か月経過したタイミングで残りの8日が付与されます。

応募方法

応募資格
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験可＞
■必須条件：
・カスタマーセンター管理者として運営経験、委託先コントロール、カスタマーセンター構築経験が合計で3年以上

■歓迎条件：
・小売電気事業での経験、もしくは通信事業含む、インフラサービス業界での経験
・センタースタッフの教育経験
・Microsoft office365、またはGoogle Workspaceを使った実務経験

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

パーソルキャリア株式会社

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doda（デューダ）

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応募資格をご確認の上、ご応募ください。

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求人更新日：2024年7月1日

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東京都
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ＬＩＮＥヤフー株式会社

プロダクト企画

  • 第二新卒・既卒者可
  • 転勤なし
■月給298,000円～936,000円 ※想定年収：447万円～1,404万円 ※時間外労働の有無に関わらず、 　35時間分の固定時間外手当（68,019円～208,460円）を支給 　※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給 　※月給の各項目名はグレードにより異なります 【備考】 賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 【諸手当】 時間外手当、通勤手当※1、LY Working Style手当※2　など ※1所属オフィスに出社した日数に応じて実費を支給（月額上限150,000円） ※2リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当（月額11,000円）
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【企画・マーケティング担当】国内導入数No.1経費精算システム・国内SaaS時価総額ランキング1位

  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
◆月給27万～47万円 ※スキルや経験を考慮のうえ決定します ※試用期間（6ヵ月）あり。期間中の待遇等に変更はありません ※固定残業代（月20時間・2.7万円～6.3万円）を含みます。超過分は別途支給します ※目標管理の面談を月1回実施
東京都
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マーケティング（「ビジネス＋IT」のシステム開発）/東京勤務◆ソフトバンクグループ/完全週休2日制◆

  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上
■想定年収：380万〜550万 ※経験・能力により応相談。 ※1日1時間、月約20時間の 　みなし残業代を職種手当として支給。 　それを上回る残業代は別途支給。 《理論年収380万の場合》 基本給　：200,000 職種手当：32,125 月例　　：232,125 年間賞与：1,000,000 理論年収：3,785,500 《理論年収550万の場合》 基本給　：290,000 職種手当：46,582 月例　　：336,582 年間賞与：1,450,000 理論年収：5,488,984 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
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PRプランナー◆国内トップのプレス＆ニュースリリース配信サービスを運営◆16期連続増収増益

  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
＜想定年収＞ 450万円 ～ 600万円 ※経験・能力を考慮し、当社規定に沿って決定いたします ※みなし残業45時間を月給に含む（超過分は追加支給） ※試用期間3ヶ月間内の給与･待遇差異はございません
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