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正社員
年間休日120日以上
急募求人

会社名非公開

介護×ITサービス　業務プロセス改善担当（未経験歓迎）

情報提供元：イーキャリアFA

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求人更新日：2024年6月24日

募集要項

仕事詳細

■仕事内容当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。
後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。
具体的には、
・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析
・業務マニュアル、業務オペレーションの構築
・各種検証に関する分析とモニタリング
・分析に基づくモニタリングルールや、結果に対する次回の施策立案
・業務改善提案の企画、運用管理

職種

内勤営業・カウンターセールス

雇用形態

正社員

勤務地（都道府県）

北海道

勤務地（住所）

北海道札幌市中央区

給与・年収

4,000,000円〜 7,000,000円

待遇・福利厚生

■給与
400-700万円
■給与補足
月給：33.3万円～50万円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※固定残業手当含む（月45時間分／8.4万円～13.3万円） ※45時間超過分は別途支給
■就業時間
08:50 ～ 18:00

休日・休暇

◆完全週休2日制（※）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。

求人更新日

2024年6月24日

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求人の募集元企業

会社名

会社名非公開

設立日

2012年6月

資本金

2500万円

事業内容

エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

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応募方法

応募資格

◆必須
・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方
◆尚可
・業界、職種問わず業務効率化を推進したことのある経験（事業会社での改善経験歓迎）
・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験
・提案書や企画書の作成経験
【スキル】
・コミュニケーションスキル、言語化スキル
・業務設計力&実行力
・論理的思考力

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

SBヒューマンキャピタル株式会社

ソフトバンクグループの強みを活かした人材領域におけるインターネットサービスを展開しております。

人材紹介事業においては、
■IT、インターネット、クリエイティブ業界
■建築・不動産業界
■介護・医療業界
■アスリート関連業界
などの幅広い業界に対して、ソフトバンクグループの幅広いつながりを活かし、
大手・上場企業はもちろん、成長力著しいベンチャー企業など多数の案件を保有、ご紹介しています。

アドバイザーが直接企業とコンタクトを取り、募集の詳細や会社の雰囲気などを把握した上でアドバイス、サポートを実施。
内定、ご入社まで、キメ細かいフォローを行っております。

必読

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この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、SBヒューマンキャピタル株式会社に登録されます。
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