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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 語学力を活かせる
- 土日祝日休み
- 駅チカ
アガサ株式会社
【リモート】オンボーディングプロフェッショナル
情報提供元：
求人更新日：2024年6月4日
募集要項
事業拡大にあたって、自社SaaS導入部門のリーダーとして、チーム全体の導入支援の品質担保／向上と大手顧客へのシステム導入専任者として、オンボーディングチームをリードしていただける方を募集します。
【職務詳細】
契約済みのお客様への専任担当者として、要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様課題解決を実現する・自ら積極的に行動／発信することで、プロダクトの方針や、会社／組織の仕組みを変えていくこともできます。
■SaaS導入オンボーディング
・要件定義 ・コンサルティング
・システム設定 ・受入テスト支援
・プロジェクトマネジメント
■稼働後サポート
・サポート部門との連携・引継ぎ
・担当顧客の運用支援
■大手製薬企業向けの自社SaaS導入,プロジェクトマネジメント
■チームメンバーのオンボーディングスキル／プロジェクトマネジメントスキルの向上
■顧客からのフィードバックの収集とそれに基づく、CS戦略の立案
【業務内容変更の範囲】
会社が定める業務
都営地下鉄、都営浅草線「日本橋」駅徒歩3分 、東京メトロ銀座線「日本橋」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲:会社が定める場所
月給制：月額472000円
賞与：年2回
昇給：年2回
■雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
■福利厚生：
・社会保険完備・通勤手当（会社規定に基づき支給）・残業手当（残業時間に応じて別途支給）・厚生年金基金・在宅勤務手当（5000円／月）・PC貸与
■勤務時間：所定労働時間7時間45分
フレックスタイム制あり（コアタイム：11：00～15：00）
休憩時間：60分
■喫煙情報：屋内禁煙
有給休暇（入社時5日付与、6ヶ月後に5日付与）慶弔休暇／産前産後休暇／年末年始休暇／夏季休暇
求人の募集元企業
【会社の特徴】▼～医療機関・製薬企業向けにクラウド型文書管理システムを展開するベンチャー企業～▼
同社は「臨床研究・治験の文書管理クラウドサービス」を医療機関と製薬企業向けに提供するSaaS企業です。
治験の分野では、長年にわたり手続き文書の電子化による業界全体の業務効率化が課題とされてきましたが、
昨今のクラウドサービスの進化により高品質で
低コストな臨床研究・治験用の文書管理クラウドサービスを提供する事に成功しました。
人手不足、IT化が遅れている医療業界に対し低コストで、
使いやすい同社のクラウドサービスは医療業界をITのチカラを駆使して支える、業界にインパクトを与える事業となっています。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考⇒一次面接(部門責任者・現場社員・採用担当)⇒最終選考(代表・経営管理責任者・採用担当者を予定)⇒オファー面談⇒内定
応募方法
■以下のうちいずれかの経験5年以上
・IT業界でのシステム導入経験
・BtoBでのコンサルティング経験
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験
■大手企業向けシステム導入のPM経験
■マネジメントのご経験がある方 (3名~)
【尚可】
・英語でのやり取り
・SaaS業界でのカスタマーサクセス,PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力／読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない)
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
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3年連続高評企業に選出されました！
2022～2024年 オリコン顧客満足度®調査 転職エージェント 高評企業
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必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社ワークポートに登録されます。
その後、株式会社ワークポートからの連絡があり、応募完了となります。
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