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- パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社の転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 完全週休2日制
- 退職金制度あり
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
【大阪】コールセンター運営／リーダー候補 ◆フレックス／年休125日／パーソルグループ〜【エージェントサービス求人】
情報提供元：
求人更新日：2024年5月27日
募集要項
仕事詳細
■業務内容：
同社のBPO運営部に所属し、リーダー候補として、業務委託いただいているパナソニックグループのコールセンター運営をお任せします。
■具体的には：
・マニュアル作成 （トークスクリプト等）
・メンバーへの業務の割振り
・新人研修
・既存スタッフのスキル管理と育成
・既存業務改善 （課題管理 ・業務フロー構築）
・シフト作成・管理、勤怠管理
・応答率等のKPI実績管理・報告 （資料作成含む）
・クライアント窓口 （クライアント連携及び調整）
・スタッフ労務管理 （面談・フォロー・その他）
・収支管理 （売上・利益・原価管理）
・会議出席 （週次・月次・その他）
・エスカレーション対応 （2次対応含む）
同社のBPO運営部に所属し、リーダー候補として、業務委託いただいているパナソニックグループのコールセンター運営をお任せします。
■具体的には：
・マニュアル作成 （トークスクリプト等）
・メンバーへの業務の割振り
・新人研修
・既存スタッフのスキル管理と育成
・既存業務改善 （課題管理 ・業務フロー構築）
・シフト作成・管理、勤怠管理
・応答率等のKPI実績管理・報告 （資料作成含む）
・クライアント窓口 （クライアント連携及び調整）
・スタッフ労務管理 （面談・フォロー・その他）
・収支管理 （売上・利益・原価管理）
・会議出席 （週次・月次・その他）
・エスカレーション対応 （2次対応含む）
職種
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
大阪府
勤務地（住所）
＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市中央区城見2-1-61 TWIN21MIDタワー2F
勤務地最寄駅：ＪＲ・京阪線／京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
本社
住所：大阪府大阪市中央区城見2-1-61 TWIN21MIDタワー2F
勤務地最寄駅：ＪＲ・京阪線／京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
勤務時間
＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月残業平均約20〜30時間程度
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月残業平均約20〜30時間程度
最寄り駅
＜勤務地補足＞
※常駐先は門真になります
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
※常駐先は門真になります
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
給与・年収
＜予定年収＞
454万円〜621万円
＜賃金形態＞
月給制
特記事項無
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：247,500円〜316,200円
＜月給＞
247,500円〜316,200円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■ご経験、スキルにより検討をいたします。
■上記年収は残業25時間相当含む
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
454万円〜621万円
＜賃金形態＞
月給制
特記事項無
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：247,500円〜316,200円
＜月給＞
247,500円〜316,200円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■ご経験、スキルにより検討をいたします。
■上記年収は残業25時間相当含む
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：401K制度、または前払い制度を選択
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
導入研修後、OJTとなります。
＜その他補足＞
・社会保険(パナソニック健保・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)完備
※保険料の本人負担(約4割)が会社負担よりも軽くなります。
・慶弔見舞金制度
・提携リゾート施設・保養所・スポーツクラブなどの割安利用
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：401K制度、または前払い制度を選択
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
導入研修後、OJTとなります。
＜その他補足＞
・社会保険(パナソニック健保・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)完備
※保険料の本人負担(約4割)が会社負担よりも軽くなります。
・慶弔見舞金制度
・提携リゾート施設・保養所・スポーツクラブなどの割安利用
休日・休暇
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
週休2日制(原則土・日・祝) ※社内カレンダーによる
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
週休2日制(原則土・日・祝) ※社内カレンダーによる
求人更新日
2024年5月27日
求人の募集元企業
会社名
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
（企業カナ名称：パーソルエクセルエイチアールパートナーズ)
（企業カナ名称：パーソルエクセルエイチアールパートナーズ)
本社所在地
大阪府大阪市中央区城見2-1-61TWIN21MIDタワー2F
資本金
90百万円
従業員数
1,450名
平均年齢
38.5歳
売上高
52,925百万円
URL
https://persol-hrpartners.co.jp/
事業内容
■「人と企業に貢献する、価値あるアイデアを。」 パーソルエクセルHRパートナーズは多様なソリューションで、さまざまな企業の人材課題の解決と事業推進をお手伝いします。
■サービス領域
★開発請負・技術系アウトソーシング
★技術者派遣・海外技術者派遣
★人材派遣・業務受託
★人材紹介・採用支援・シニア派遣
■サービス領域
★開発請負・技術系アウトソーシング
★技術者派遣・海外技術者派遣
★人材派遣・業務受託
★人材紹介・採用支援・シニア派遣
その他・PR
- 雇用期間
- ＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
応募方法
応募資格
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれか
・コールセンターでの管理経験
・事務処理センターなどで複数人の管理経験
・営業経験
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれか
・コールセンターでの管理経験
・事務処理センターなどで複数人の管理経験
・営業経験
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
パーソルキャリア株式会社
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※ 採用条件に合致した方については、入力した情報にて、そのまま企業への応募手続きが行われます。
※ 求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねるため、登録情報は各求人へ
最適化した内容ではなく、汎用的な内容とすることをお勧めします。
※ 経験や経歴などから、この求人情報へ応募できない場合があります。あらかじめご了承ください。
応募資格をご確認の上、ご応募ください。
情報提供元：doda
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、人材派遣・人材紹介業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:379万円です。男女比は男性・69%：女性・31%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が48%・就業中の人が52%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。人材派遣・人材紹介業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
