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この企業の募集職種
コールセンター運営・管理の他の求人はこんなものがあります
- 契約社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 転勤なし
- 服装自由
- 正社員登用あり
- 資格取得支援
- 交通費支給
- 始業10時以降
- 時短勤務OK
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
ジャパネットのコールセンタースタッフ★時短勤務のまま正社員登用も可能【大塔】/jcditcall
募集要項
仕事詳細
「ジャパネットたかた」の大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ応対をお任せします。
【具体的には…】
■大型家電（エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど）のお届け・設置に関するお問合せ対応
「商品が届く日を変更したい」
「エアコンを同時に複数台取付してほしい」 など
■通販の注文受付・お問合せ対応
★先輩の8割以上が未経験スタート！
入社後、座学研修や実践研修で丁寧にレクチャーするので、電話のお仕事が初めての方もご安心を。
「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちがあればご活躍いただけます。
★ノルマは一切なし！会話の「数」ではなく「質」を評価！
よくある問い合わせはQ&A集にまとめてあるので、すぐに対応が可能です。
★業務の選択肢も幅広く、将来的にはSV（管理者）や研修講師などバックオフィス業務をお願いすることもございます。
★入社1年後から年2回、正社員登用試験の受験が可能。
時短勤務のまま正社員に登用され、活躍中の方も多数在籍しています！
【具体的には…】
■大型家電（エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど）のお届け・設置に関するお問合せ対応
「商品が届く日を変更したい」
「エアコンを同時に複数台取付してほしい」 など
■通販の注文受付・お問合せ対応
★先輩の8割以上が未経験スタート！
入社後、座学研修や実践研修で丁寧にレクチャーするので、電話のお仕事が初めての方もご安心を。
「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちがあればご活躍いただけます。
★ノルマは一切なし！会話の「数」ではなく「質」を評価！
よくある問い合わせはQ&A集にまとめてあるので、すぐに対応が可能です。
★業務の選択肢も幅広く、将来的にはSV（管理者）や研修講師などバックオフィス業務をお願いすることもございます。
★入社1年後から年2回、正社員登用試験の受験が可能。
時短勤務のまま正社員に登用され、活躍中の方も多数在籍しています！
職種
コールセンター運営・管理
雇用形態
契約社員
勤務地（都道府県）
長崎県
勤務地（住所）
長崎県佐世保市大塔町1916-25（最寄駅：JR佐世保線「大塔駅」）
★転勤なし
★U・Iターン歓迎！
★車通勤OK（ガソリン代規定支給/無料駐車場完備）
★転勤なし
★U・Iターン歓迎！
★車通勤OK（ガソリン代規定支給/無料駐車場完備）
勤務時間
＜育児短時間勤務＞
(1)～(3)からシフトの選択OK♪
(1)9:00～16:00
(2)9:30～16:30
(3)10:00～17:00
※実働6時間/休憩60分
※時間固定
※小学校6年生までのお子様を持つ方が対象
(1)～(3)からシフトの選択OK♪
(1)9:00～16:00
(2)9:30～16:30
(3)10:00～17:00
※実働6時間/休憩60分
※時間固定
※小学校6年生までのお子様を持つ方が対象
交通
JR佐世保線「大塔駅」より徒歩15分
給与・年収
月給 140000円 ～ （※想定年収 1680000円 ～ ）
月給14万円
★別途、交通費支給（月3万円迄）
★残業手当支給（1分単位）※時短勤務は残業なし
※SV登用時は役職手当支給（月7500円）
※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし）
※試用期間3ヶ月間（同条件）
月給14万円
★別途、交通費支給（月3万円迄）
★残業手当支給（1分単位）※時短勤務は残業なし
※SV登用時は役職手当支給（月7500円）
※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし）
※試用期間3ヶ月間（同条件）
待遇・福利厚生
＜働きやすい環境を整備！＞
■食事補助（社員食堂あり＋毎月5食分のランチ無料）
■土日祝用の託児所あり
■誕生月に豪華な食事やお土産をプレゼント
■結婚・出産などのお祝い事にギフトカタログを贈呈
■スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
■休憩室完備（マッサージチェアや仮眠スペースなど）
■フリーWi-Fi完備
■ウォーターサーバー完備
■産業医・保健士（定期巡回）
■商品購入時の社員優待
■服装自由
■社会保険完備
■交通費支給（上限3万円/月）
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■スキルアップ研修（エクセル研修等の実用的な研修や睡眠研修等
プライベートにも役立つ研修も行っています。）
■ユーキャン資格取得支援・祝金制度
■家族手当（扶養家族がいる方：配偶者5千円、18歳未満の子供1万円／月）
■食事補助（社員食堂あり＋毎月5食分のランチ無料）
■土日祝用の託児所あり
■誕生月に豪華な食事やお土産をプレゼント
■結婚・出産などのお祝い事にギフトカタログを贈呈
■スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
■休憩室完備（マッサージチェアや仮眠スペースなど）
■フリーWi-Fi完備
■ウォーターサーバー完備
■産業医・保健士（定期巡回）
■商品購入時の社員優待
■服装自由
■社会保険完備
■交通費支給（上限3万円/月）
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■スキルアップ研修（エクセル研修等の実用的な研修や睡眠研修等
プライベートにも役立つ研修も行っています。）
■ユーキャン資格取得支援・祝金制度
■家族手当（扶養家族がいる方：配偶者5千円、18歳未満の子供1万円／月）
休日・休暇
週休2日制（シフト制）
年間休日104日
スーパーリフレッシュ休暇（16連休）
※入社1年後から
年間休日104日
スーパーリフレッシュ休暇（16連休）
※入社1年後から
求人更新日
2024年5月28日
企業情報
会社名
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
本社所在地
福岡県福岡市博多区下川端町博多リバレイン
事業内容
通販事業『ジャパネットたかた』を利用されるお客様からの注文や問い合わせ受付を行う事業会社です。
コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。
「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠達成、「HDI格付けベンチマーク」において２部門で最高評価の三ツ星を獲得するなど、当社の取り組みは高く評価をいただいております。
・ご購入受付および購入前後の問い合わせ受付
・アフターサービスの問い合わせ受付
・問い合わせ内容の分析、商品改善
コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。
「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠達成、「HDI格付けベンチマーク」において２部門で最高評価の三ツ星を獲得するなど、当社の取り組みは高く評価をいただいております。
・ご購入受付および購入前後の問い合わせ受付
・アフターサービスの問い合わせ受付
・問い合わせ内容の分析、商品改善
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 2010年の設立以来、通信販売事業の『ジャパネットたかた』を運営してきたジャパネットグループ。なかでも当社は、グループ15社のコア企業として、お客様サービスを担ってきました。
こうした認知度の高さに加え、今回募集するコールセンタースタッフの親身な対応も好評で、売上は毎年順調に伸びています。そこで今回、新たに20名以上のスタッフをお迎えすることになりました。
応募方法
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK
※社会人経験やブランク、転職回数などはいっさい問いません。
家事や育児と両立して働きたい、プライベートと両立しながらキャリアアップしたいという方、歓迎です！
※社会人経験やブランク、転職回数などはいっさい問いません。
家事や育児と両立して働きたい、プライベートと両立しながらキャリアアップしたいという方、歓迎です！
お仕事探しアドバイス
- この求人のような通信販売業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、通信販売業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:432万円です。男女比は男性・61%：女性・39%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が59%・就業中の人が41%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。通信販売業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
