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- 富士通コミュニケーションサービス株式会社の転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 完全週休2日制
- 女性活躍中
- 退職金制度あり
- 40代以上活躍中
富士通コミュニケーションサービス株式会社
【新潟市】ITへルプデスク◆立ち上げフェーズで裁量◎/キャリアアップ可/残業10時間/年休125日【エージェントサービス求人】
情報提供元:
求人更新日:2024年5月23日
募集要項
仕事詳細
〜富士通100%出資のITサービスプロバイダー/富士通Gの福利厚生/働きやすい環境・産休取得率100%・男性社員でも育児休暇の実績有/定着率95%以上〜
■業務内容:
大手エネルギー会社向けの新規立ち上げフェーズであるITヘルプデスク業務をお任せします。
従業員が利用しているPCトラブルの相談を受け付け、トラブルシューティングを行います。また、PC・スマートフォンのキッティングや、会議室の音声・映像関連システム操作方法の案内・トラブル対応も行います。
IT備品の貸出・管理や、従業員向けWebサイト更新やマニュアル作成・更新作業も実施いただきます。
【変更の範囲:業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】
■業務詳細:
・クライアント:大手エネルギー会社
・エンドユーザ:大手エネルギー会社の従業員
・使用ツール:Office製品(Word、Excel、Outlook、Teams)
・使用環境:Windows
・ヘルプデスク(10件/日)サポート依頼の合間でキッティング、初期設定、マニュアル作成などを実施
・問合せチャネル割合の目安:メール:6割、電話:2割、対面:2割
・具体的な問い合わせ例:PC全般が使えない、会議室の音声が聞こえないなど
・月に1回程度、燕市、上越市へ直行直帰で出張があります。(公共交通機関で移動。※自家用車利用は要相談)
■当ポジションのやりがい:
・立ち上げフェーズのため、運用策定、運用改善など基盤作りから取り組むことができます。チーム規模も大きくなく上下関係もないので、チームに入ったばかりでも発言がしやすい環境です。
・社内で起こるPCトラブルの対応のため、業務をしながらPC周りの知識を身に着けられます。
■キャリアパス:
数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当、サービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップできる環境です。
■配属組織:
・配属先チーム:8名(マネージャー1名、SV1名、リーダー1名、メンバー5名)
・平均年齢:36歳
■業務内容:
大手エネルギー会社向けの新規立ち上げフェーズであるITヘルプデスク業務をお任せします。
従業員が利用しているPCトラブルの相談を受け付け、トラブルシューティングを行います。また、PC・スマートフォンのキッティングや、会議室の音声・映像関連システム操作方法の案内・トラブル対応も行います。
IT備品の貸出・管理や、従業員向けWebサイト更新やマニュアル作成・更新作業も実施いただきます。
【変更の範囲:業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】
■業務詳細:
・クライアント:大手エネルギー会社
・エンドユーザ:大手エネルギー会社の従業員
・使用ツール:Office製品(Word、Excel、Outlook、Teams)
・使用環境:Windows
・ヘルプデスク(10件/日)サポート依頼の合間でキッティング、初期設定、マニュアル作成などを実施
・問合せチャネル割合の目安:メール:6割、電話:2割、対面:2割
・具体的な問い合わせ例:PC全般が使えない、会議室の音声が聞こえないなど
・月に1回程度、燕市、上越市へ直行直帰で出張があります。(公共交通機関で移動。※自家用車利用は要相談)
■当ポジションのやりがい:
・立ち上げフェーズのため、運用策定、運用改善など基盤作りから取り組むことができます。チーム規模も大きくなく上下関係もないので、チームに入ったばかりでも発言がしやすい環境です。
・社内で起こるPCトラブルの対応のため、業務をしながらPC周りの知識を身に着けられます。
■キャリアパス:
数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当、サービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップできる環境です。
■配属組織:
・配属先チーム:8名(マネージャー1名、SV1名、リーダー1名、メンバー5名)
・平均年齢:36歳
職種
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
新潟県
勤務地(住所)
<勤務地詳細>
顧客先(新潟市)
住所:新潟市中央区東大通
勤務地最寄駅:JR線/新潟駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
顧客先(新潟市)
住所:新潟市中央区東大通
勤務地最寄駅:JR線/新潟駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
※お昼休憩は11:30〜13:30の間で取得■残業:月10時間(平常月、繁忙月に変動はありません)
8:30〜17:30 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
※お昼休憩は11:30〜13:30の間で取得■残業:月10時間(平常月、繁忙月に変動はありません)
最寄り駅
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)】
<転勤>
当面なし
転居を伴う転勤はありません。
<オンライン面接>
可
【変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)】
<転勤>
当面なし
転居を伴う転勤はありません。
<オンライン面接>
可
給与・年収
<予定年収>
330万円〜460万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円〜270,000円
<月給>
210,000円〜270,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※残業代10h込みの想定年収になります。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
330万円〜460万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円〜270,000円
<月給>
210,000円〜270,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※残業代10h込みの想定年収になります。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給※社内規定あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種
<その他補足>
■富士通健康保険組合直営および契約保養所
■運動施設の割引利用
■健康相談室(保健師常勤)
■産前産後休暇・育児休職(取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます)・介護休職制度
■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
■テクニカル・SV・リーダー研修制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給※社内規定あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種
<その他補足>
■富士通健康保険組合直営および契約保養所
■運動施設の割引利用
■健康相談室(保健師常勤)
■産前産後休暇・育児休職(取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます)・介護休職制度
■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
■テクニカル・SV・リーダー研修制度
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始、特別休日、有休(初年度:時期に応じ入社直後付与。平均取得日数12.3日)、慶弔、傷病、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇/休職制度、産前産後休暇・育児休職、リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎)
年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始、特別休日、有休(初年度:時期に応じ入社直後付与。平均取得日数12.3日)、慶弔、傷病、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇/休職制度、産前産後休暇・育児休職、リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎)
求人更新日
2024年5月23日
求人の募集元企業
会社名
富士通コミュニケーションサービス株式会社
(企業カナ名称:フジツウコミュニケーションサービス)
(企業カナ名称:フジツウコミュニケーションサービス)
本社所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス
資本金
100百万円
従業員数
4,550名
平均年齢
40歳
売上高
23,300百万円
URL
http://jp.fujitsu.com/group/csl/
事業内容
■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
その他・PR
- 雇用期間
- <雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
応募方法
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・PC基本操作(文章作成、メール作成、タッチタイピング)
・以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方
└.ヘルプデスク、コールセンターで電話でのPCやスマートフォンのサポート経験
└IT系資格(ITパスポート等)の保有+接客、営業、カスタマーサポートなどのコミュニケーションを取る業務の経験
■歓迎条件:
・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験
・ヘルプデスク(対面)のサポート経験
・IT運用、監視経験
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・PC基本操作(文章作成、メール作成、タッチタイピング)
・以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方
└.ヘルプデスク、コールセンターで電話でのPCやスマートフォンのサポート経験
└IT系資格(ITパスポート等)の保有+接客、営業、カスタマーサポートなどのコミュニケーションを取る業務の経験
■歓迎条件:
・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験
・ヘルプデスク(対面)のサポート経験
・IT運用、監視経験
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
パーソルキャリア株式会社
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必読
この求人情報は「dodaエージェントサービス」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、dodaエージェントサービスに登録されます。
合否に関わるご連絡も、dodaエージェントサービスの担当者から行います。
※ 採用条件に合致した方については、入力した情報にて、そのまま企業への応募手続きが行われます。
※ 求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねるため、登録情報は各求人へ
最適化した内容ではなく、汎用的な内容とすることをお勧めします。
※ 経験や経歴などから、この求人情報へ応募できない場合があります。あらかじめご了承ください。
応募資格をご確認の上、ご応募ください。
情報提供元:doda
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お仕事探しアドバイス
- この求人のようなIT・通信系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、IT・通信系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:489万円です。男女比は男性・75%:女性・25%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均4回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が52%・就業中の人が48%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。IT・通信系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。