株式会社ナックの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

〜未経験歓迎！／宅配水業界トップシェア／クリクラお客様サポート／経営コンサルティングやダスキン、宅配水サービス等を展開／残業10~20時間程／研修充実／退職金有／福利厚生充実◎〜
【採用背景】
コロナ禍でも様々なお客様から信頼され、おかげ様で売り上げを伸ばすことが出来ている事業部となります。
今回は事業拡大に伴い、クリクラ事業部（ウォーターサーバー）のSV担当を増員募集として管理職候補の採用となります。まずはオペレーター業務を習得していただき、その後、管理職のＳＶとして担当していただきます。

【職務内容】
・当社製品「宅配水のクリクラ」をご利用中の全国のお客様の問い合わせ（ご注文、お困りごとの解決やご相談）に対し、電話・メール・チャットで対応します。
・その後チームリーダーとして、ＳＶを担当していただきます。チームの取りまとめや、応対スキルの向上に取り組む中で、チームビルドやマネジメントを経験、習得することができます。

【職務詳細】
・基本的にはお客様からの問い合わせ対応になりますが、無人チャットの返信内容の作成等、よりお客様に対して気持ちの良い回答が出来るようなフロー作り等にも携わっていただきます。
・システムが整っており、不明点があればすぐに対応できる環境です。受けた電話をどこに振ればいいかを自動的に表示するシステムや、完璧なマニュアル、先輩社員さん達のフォロー等、未経験の方でもご活躍いただける環境が整っております。

【組織編制】
全員で24名のオフィスとなり、男性3名、女性21名が在籍しております。
30代：1割、40代：7割、50代1割、嘱託社員：2名
離職率が低く、本当にアットホームな環境になりますので未経験の方もご安心ください！

【充実の研修制度】
未経験の方でも、安心してスキルアップできるよう最低1年間のOJTを用意しており、不明点などはすぐに聞ける環境が整っています。

【魅力点】
・ストック型ビジネスであり、またコロナ禍にてよりニーズが高まっているウォーターサーバーを扱う部署になります。その他複数事業を展開しており企業として大変安定性の高いビジネスモデルのため、安定して働くことが可能です。
・残業も10時間〜20時間程度と少なく、大変働きやすい環境が整っております。

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

正社員

香川県

＜勤務地詳細＞
香川コールセンター
住所：香川県三豊市仁尾町仁尾辛３４番地２
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
8:30〜17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な労働時間です残業：10〜20H／月

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
300万円〜440万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：199,765円〜281,831円

＜月給＞
199,765円〜281,831円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回
■賞与：年2回（6月・12月）※4.4か月分（2019年度実績）
■モデル年収：30代 管理職 460万円　※役職手当・家族手当を含む


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：支給有（上限5.0万円／月）
家族手当：家族手当有
社会保険：社会保険制度完備
退職金制度：■前払い退職金制度、選択制退職金制度あり

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心に経験を積んでいただきます。
■スキルアップ教育制度

＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■契約保養所
■クラブ活動
■持株会制度、財形貯蓄制度、共済会制度
■各種手当（住宅手当、家族手当、管理職手当、単身赴任手当、特別手当等）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■シフト制（会社カレンダーによる）
■休暇：年次有給休暇、特別休暇（結婚休暇、忌引休暇等）
■有給休暇は入社半年後より付与（10日）、以降年上限20日付与

2024年6月20日