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〜働き方◎／様々なWEBサービスを手掛ける成長企業／リモート化を推進する業界No.1サービス〜

■職務内容：導入者数2000社を超えるクラウドサービス「BIZTEL」のサービスデスクとして、ご契約後のお客様へサービスに関連するサポート業務を行っていただきます。IT関連の知識を活かしつつ、顧客へ寄り添う折衝経験を積めるポジションです。
▽詳細：
以下を中心にお客様対応をお任せします。専門的な知識が求められる場面では
社内のエンジニアが別途対応するため、間に立っての連携やエスカレーションをしていただくイメージです。
・Linuxでの環境設定に関わる各種サポート、パッチの適用作業
・ウェブの画面を用いた設定作業
・お客様がご利用いただくIP電話機の設定作業や発送業務
・セットアップ手順やシステムの構築手順書の作成や更新

■研修について：
約1ヵ月の業務研修を行った後、OJTで実務を覚えていただきます。丁寧にサポートするため、少しずつキャッチアップ頂ければ問題ございません。

■BIZTELについて：
導入数2000社以上、業界NO.1のクラウド型電話サービスです。電話回線やネットワークをクラウド化することで管理の手間やコストが無くなるほか、スマートフォンを会社の内線端末として利用するなど、いつどこでも電話が利用可能に。リモートワークの普及を推進するサービスです。

■働き方：
サービスデスクにはマネージャー以下16名が所属。社内の役割分担が進んでいるほか、積極的な働きかけもあって年休127日、所定労働7時間かつ平均残業も約20h。有給消化率も60%以上と高く、産休・育休の取得実績もあるため長期就業できる環境です！

＜＜創業30年以上／複数のクラウドサービスで業績好調＞＞https://www.link.co.jp/
導入社数2000社以上を誇る国内最大級のクラウドサービスを複数扱っており、様々な業界と取引。各サービスの開発・運営にあたっては協力会社と連携しているため、業績拡大中の今も少数精鋭の風通しが良いフラットな風土を保っています。2009年には安全な食の提供と持続可能性のために農業に関する事業も始めるなど、常に新しい取り組みを行っています。会社と共に成長したい、キャリアチェンジをしたい、という方はぜひご応募ください。

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山14F
勤務地最寄駅：銀座線／外苑前駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜勤務時間＞
9:30〜17:30 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業月20h程度

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜予定年収＞
400万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：221,252円〜
固定残業手当/月：33,748円〜（固定残業時間22時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
255,000円〜（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■30歳までは年齢給（別途業績に応じた決算賞与あり）。30歳以上は経験・能力によって設定。
■昇給：年1回（6月）
■賞与：年2回（5・12月）※2ヶ月分
■モデル年収
20代営業　750万円
30代営業　800万円
40代営業　1,000万円（マネージャー）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：子供手当※福利厚生その他参照
社会保険：社会保険完備
退職金制度：定年退職金+生命保険による退職金積立（会社負担）

＜定年＞
65歳
変動定年制（年金受給開始後の最初の5月末日まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心となります。

＜その他補足＞
■出産手当（50万円）※入社満1年経過後
■累進子供手当（1人目2万円、2人目2+3万円、3人目2+3+4万円…を対象児童の高校卒業月、または満18歳の翌月給与まで月額に加算）
■通信費手当（月4,000円）
■在宅勤務手当（月3,000円）
■語学研修補助（90%）
■社会活動費補助（ボランティア、SDGsに向けた社会活動等）（90%）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

土日祝、夏季休暇、年末年始、有給休暇（雇入れ月に応じて入社初日に当社規定により比例付与）、育休・産休、GW、慶弔休暇
※まれに夜勤や休日出勤がありますが、その際は代休を取得できます。

2024年5月24日