株式会社TMJの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【転勤無し／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】

■業務詳細：
カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、
別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せ致します。入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。
＜SVの主なお仕事＞
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務研修について：
ご入社後、まずは2週間程度、初期スキルを業務研修受講していただいた後、OJTとして受電対応にお入りいただきます。
その後、基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただき、徐々に上司・先輩SVのフォローの元、SVとしての業務をご習得いただきます。
SVとして独り立ち後、徐々に業務管理のOJTを行わせていただきます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

■キャリアパス：
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

正社員

福岡県

＜勤務地詳細＞
福岡市エリア6拠点（自社センター）勤務
住所：福岡県福岡市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
8:30〜21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:30〜17:30
8:50〜17:50
12:00〜21:00
＜その他就業時間補足＞
上記の間で1日8時間実働（休憩1時間）

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：なし】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
348万円〜366万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：238,000円〜250,000円

＜月給＞
238,000円〜250,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※上記年収は、残業月10時間程度を行った場合の想定金額です。
■昇給・昇格：年1回（4月）
■賞与：年1回／評価業績連動賞与（6月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：非課税限度額の月15万円まで
社会保険：セコムグループ健康保険組合
退職金制度：退職餞別金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT研修
■研修プログラム（100種以上の講座あり）
■自己申告制度で豊富なキャリパスあり


＜その他補足＞
■育児、介護支援制度
■グループ、関連会社の各種割引サービス利用可
■持株会制度

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数118日

有給休暇（年間10日〜22日）※入社後14日経過後に付与
特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）、夏季、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）

2024年5月18日