株式会社シーエスコミュニケーションの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

未経験大歓迎！！！
新人研修でしっかり学べる！
資格手当なども充実！


◎具体的な仕事内容◎
・ECサイトの受注後の処理業務
・NW機器の障害監視確認
・お客様のネットワーク障害対応
・お客様からのNW障害に関する回答、SEへのエスカレーション


幅広くIT事業を手掛けていますが、今回は福岡支社内のお仕事での募集です♪
主な業務は、ECサイト上の受発注業務、ネットワーク障害のアラートチェック、障害発生時のエスカレーション対応です。
2名体制での業務で、研修期間中に先輩がしっかりレクチャーします！
慣れてきたらリモート併用も可能です。


◎◎一日の業務例 ◎◎

■9時　出社

■9時～9時半　
メールチェック
障害が出ていないかのアラートチェック
前日夜の障害が発生していた場合はSEにエスカレーション
お客様からの障害受付メールの返信

■9時半～11時
ECサイト上での受注商品の処理業務、在庫引き当て作業、発注作業


■11時～12時
障害受電対応
電話にてお客様から障害受付、簡単なものであればその場で回答
回答できないものはSEへエスカレーション

■12時～13時　休憩

■13時～15時
ECサイト上での受注商品の処理業務、在庫引き当て作業、発注作業
障害アラートの確認作業

■15時～15時半
ECサイトの締め作業

■15時半～18時
メールチェック
監視対象先のリモートチェック
SEとの業務引継ぎの確認
日報の提出

■18時　帰宅


◎必須スキル
PCを使った業務の経験
Excel、wordの利用経験


〇歓迎スキル
コールセンター経験
ECサイト管理経験
ネットワークエンジニアの経験


チームについて、現在女性2名での運用です♪
カスタマーエンジニア、ネットワークエンジニアなどへのキャリアステップも可能です！

インターネット・WEB系その他

正社員

福岡県

株式会社シーエスコミュニケーション　大阪本社
福岡県福岡市博多区博多駅南2-1-5 博多サンシティビル 3F（最寄駅：JR・新幹線/地下鉄 博多駅、西鉄バス）
◇ 転勤なし
※案件によりテレワーク・在宅勤務

フレックスタイム制
フレックスタイム制
標準労働時間：1日あたり8時間
コアタイム 11:00～15:00

※担当業務により変動あり
※研修期間中は、原則9時‐18時勤務

JR・新幹線 博多駅　徒歩10分
西鉄バス 駅東三丁目　徒歩30秒

月給　194400円　～　253800円　（※想定年収　2332800円　～　3045600円）
※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月20時間分、24,400～31,800円分）を含みます。※超過分は全額支給します

4,000,000円 / 入社3年目・リーダー、27歳
6,000,000円 / 入社7年目・マネージャー、35歳

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり（上限3万円/月まで）

弔慰金保険
団体給与保証保険（GLTD）
インセンティブ
慶弔見舞金（結婚・出産・入学・傷病など）
定期健康診断実施（40歳以上は人間ドック）
産業医制度
健康相談電話窓口
資格報酬制度
資格受験料負担
社内MVP報奨
リファラル採用報奨金
オンライン学習システム利用可
社内勉強会（週1回）
社内SNSでの情報共有
キャリアコンサル面談
退職金制度あり
社内イベント（食事会など/参加任意）

完全週休2日制
※土日休みの案件もあり
※プロジェクト先により変動あり

【年間休日】
126日

【休暇制度】
・有給休暇（取得率84％）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇

2024年4月25日