株式会社TMJの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【セコムグループの安定基盤で長期就業可／産休・育休の取得・復職実績多数／急募／年間休日118日以上】
〜ホワイト企業認定・「くるみん」マーク取得企業／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり／5~7名のチームで少数精鋭／連携が取りやすい環境です〜
■業務内容：
コンタクトセンター業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の包括的な管理をお願いいたします。
・クライアント対応　（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）
・SVの管理・育成
・センターの業務改善　改善の推進や提案・報告
・センター全体の運営管理
・業務全体の運営管理、業務KPI・収支管理
・管理者（スーパーバイザー）ならびにスタッフの育成
・クライアント折衝、報告／報告書作成、報告会のリーディング
・他拠点との連携　など
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務研修
ご入社後、LSV業務については既存LSVなどからOJTでレクチャーさせていただきます。ご担当業務内容については、スタッフ研修のオブザーブ（実際に受電対応なども行っていただく場合あり）などで学習いただきます。
※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

正社員

埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

＜勤務地詳細＞
首都圏
住所：東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県、いずれかのエリア配属になります。
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜勤務時間＞
9:00〜21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業時間20時間程度※9:00〜21:00（休憩60分）のうち8時間勤務

＜勤務地補足＞
※お住まいを考慮し決定致します。
【変更の範囲：転居を伴わない範囲】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
443万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：325,000円〜350,000円

＜月給＞
325,000円〜350,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
■昇給・昇格：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月・12月）
※時間外込み年収参考：502万円
※時間外は別途1分単位で支給


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費6ヶ月毎の定期代の規定支給
社会保険：セコムグループ健康保険組合
退職金制度：退職餞別金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT研修
■研修プログラム（100種以上の講座あり）
■自己申告制度で豊富なキャリパスあり、正社員（転勤あり）登用制度あり

＜その他補足＞
■定期健康診断
■表彰制度
■ドレスコードオフィスカジュアル
■育児支援制度
■退職餞別金制度※基準を満たした方のみ
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
■慶弔金
■セコムグループ健康保険組合

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数118日

年末年始、夏季、有給（入社14日経過後付与）、産前・産後休暇（実績多数）、育児休暇（実績多数／勤続1年以上）、介護休暇（勤続1年以上）、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、リフレッシュ休暇

2024年6月3日