仕事詳細
【仕事内容】
◎お客様からの問い合わせに
お答えするコールセンターでの業務です
・携帯電話の故障に関するお問い合わせ
・インターネットサービスの故障に関するお問い合わせ
・携帯電話の電波環境に関するお問い合わせ
上記のような質問に対し、改善策の案内や
ご要望の確認を電話・チャットで行っていただきます!
一人での業務に慣れてきたら
⦅在宅勤務有り⦆
在宅勤務に必要なノートPC、
WEBカメラ等の機器については、貸与します。
気になる方は面談時に詳しく説明します。
【求めるスキル・経験】
未経験者歓迎!
実際に未経験から勤務している先輩スタッフ多数在籍中!!
【充実の研修あり】
◎充実した研修制度あり
約1ヶ月の研修期間で知識・電話接客スキルが身につきます
マニュアル完備&先輩スタッフのサポートで研修後も安心
【職場環境】
・オフィスは一人ひとり区切られた空間で、
周りに気を取られず集中して業務ができます
・デスクにはPCが4台!
それぞれを使い分けて勤務ができます
・ドリンクサーバー&ウォーターサーバーあり
マイボトルで自由にコーヒー・紅茶・スープ利用可能です
【服装】
華美すぎなければOK
ネイル・髪色も原色でなければOK
【その他ポイント】
・残業はほぼなし
稼ぎたい方は自己申告で残業可能(20~30時間)
・休憩スペースが広くて綺麗✨
※弊社の正社員で雇用させて頂き、
勤務先で勤務して頂く形になります。
勤務地(住所)
NTTドコモCS
東京都千代田区飯田橋(最寄駅:東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅)
◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ テレワーク・在宅OK(勤務に慣れてきたら)
勤務時間
シフト制
・8:50~17:20(実働7.5h/休憩1h)
・11:40~20:10(実働7.5h/休憩1h)
・12:30~21:00(実働7.5h/休憩1h)
交通
東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 徒歩5分
東京メトロ東西線 神楽坂駅 徒歩7分
JR 飯田橋駅 徒歩12分
給与・年収
月給 255000円 ~ 270000円 (※想定年収 3060000円 ~ 3240000円)
※研修期間2か月間は月給235,000円です。
その他待遇に変更はありません。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由