【スマホに関するサポート対応】未経験歓迎♪服装髪色自由で勤務OK

情報提供元：求人Hub

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求人更新日：2024年5月15日

募集要項

仕事詳細

幅広い年代の方が活躍中☆週4日勤務OK×充実研修で安心スタートできます◎

・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
・チームワークを重視して業務を進めていきたい方

【仕事内容】
大手ケーブルテレビ会社が展開しているモバイル業務の総合窓口受付として、スマホに関するサポート対応をおまかせ！
＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊

【取扱商材】
スマホに関するサポート対応

【具体的な仕事内容】
■お客様からのお問い合わせ対応
■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート
┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。
※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。

【主な問い合せ内容】
▼機種変更したい
▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい
▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない
▼便利なオプションを追加したい
▼電話が繋がらないなど

【お仕事の特徴】
▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！
▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。

【雇用形態】
契約社員

【アピールポイント】
【部署について】
人数　70名
年齢層　20代～60代
男女比　5：5

【職場について】
コールセンター未経験からステップアップ可（正社員登用制度あり）
週4日～就業可
服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！）
個人ロッカーあり
同フロアに広い休憩室、自販機・コンセントあり
★働きやすい環境をそろえております！

【受動喫煙対策】
あり（屋内禁煙・喫煙専用室設置）

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般

職種

コールセンタースーパーバイザー

雇用形態

契約社員

勤務地（都道府県）

東京都

勤務地（住所）

アルティウスリンク株式会社
東京都新宿区西新宿2-7-1　新宿第一生命ビルディング
都庁前駅より徒歩2分

勤務時間

08：55～18：00（休憩1時間5分）
時間外勤務　月平均5時間

交通

都庁前駅より徒歩2分