株式会社デンソーの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

デンソーグループのヘルプデスクのグローバル体制を構築するため、一緒に取り組む仲間を募集します。

■募集背景：
DXによるIT活用の重要性が高まる中、デンソーグループ17万人 一人ひとりが最新ITツール、サービスを使いこなしている状態をデンソーとして目指しています。それには、SaaS等の社外サービス活用に伴うサポート範囲の対象拡大 及び エンドユーザが必要とする適切な情報の早期提供が必要です。AI等の最新ITを駆使し、誰もが停滞なく業務遂行できる世界（いつでも簡単に困り事を自己解決等）の実現に向けて次世代化を進めます。

■業務内容：
デンソー本社およびデンソーグループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザーサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案及びプロジェクトを推進します。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■テーマ事例：
・AIを活用した、自己解決モデルの実現（チャットボット化、FAQ自動生成等）
・190のグローバル拠点を支えるグローバルユーザサポートセンター 及び 体制の構築
・ITSMツール（ServiceNow）に蓄積されたナレッジの利活用促進
・止まらないITサービス提供のための予防保全、プロアクティブサービスの提供

■職場紹介：
社員 及び ビジネスパートナーと一緒に、サービスデスクとして、ユーザサポートを取り組んでいる部署です。社員10名、ビジネスパートナー約35名で構成しています。女性比率が高く、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行うオープンな組織です。

プロジェクトマネージャー、社内情報化推進・導入

正社員

愛知県

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県刈谷市昭和町1-1
勤務地最寄駅：各線／刈谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:10〜14:25
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40〜17:40
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準労働時間です。

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
https://careers.denso.com/career/aichi-life/

＜転勤＞
有
※将来的に、業務上の都合による転勤や駐在等の可能性があります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
550万円〜1,150万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：208,000円〜660,000円

＜月給＞
208,000円〜660,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
＜年収例＞
32歳（大卒入社10年目）640万円（残業代含まず）
35歳（大卒入社13年目）750万円（残業代含まず）
45歳（大卒入社23年目）1150万円（残業代含まず）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※会社規定による
家族手当：福利厚生その他欄参照
住宅手当：※会社規定による
寮社宅：独身寮、社宅あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT中心
■階層別教育、職能別教育、職場別教育、自己啓発支援（資格取得支援制度、社会人大学院派遣制度など）
https://careers.denso.com/graduate/growth/

＜その他補足＞
■選択型福利厚生制度（デンソーカフェテリアプラン）
■制度：住宅資金貸付、財形貯蓄、持株制度、各種社会保険 等
■施設：保養所、研修センター、D-スクエア（社員クラブ）、各種文化・体育施設等
■家族手当補足：子1人につき20,000円、介護・障がいに該当する方1人につき17,000円 ※会社規定による
※2001年より選択型福利厚生制度を導入し、社員一人ひとりの嗜好に合わせた支援制度を実現しています。
https://careers.denso.com/graduate/about/

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

土曜、日曜、GW・夏季・年末年始休暇（各10日程度）、その他年次有給休暇、特別休暇　等

2024年6月11日