株式会社ルリアンの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

お客様と専門家をつなぐプラットフォーム事業を運営している同社にてカスタマーサポートの業務をお任せします。

＜具体的には＞
相続でお困りのお客様へ、ご自宅での無料相談のご案内や提携専門家がお客様にお会いする為のセッティング、問合せ対応などをしていただきます。

・お電話にて、ご自宅での無料相談の案内
・提携専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務
・PCを使用した入力業務、書類作成等

押し売りすることはありません。ほとんどのケースでお客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂ける仕事です。

■お電話のスタイル：
提携企業様からお客様に対して、あらかじめ当社から連絡があることについての説明をしていただいた上で、当社からお電話をします。また、提携企業様からの情報を確認しながらアフターサポートの一環としてお電話をするため、無理な提案をすることもありません。お客様に寄り添いながらお電話をしていただきます。

■仕事の魅力：
【やりがい】誰かが前を向くきっかけをつくるお仕事
【経験を高く評価】あなたのスキルを活かせる環境
【広がる活躍の場】キャリアアップでゆくゆくはSVにも挑戦可能！
【柔軟な働き方】残業少なめで在宅勤務も可能◎

■入社後：
法律知識、経験・知見はいずれも不問です。入社後に研修が充実していますので未経験からでもご活躍いただけます。
リモート研修・eラーニング等で、当社のサービスや相続に関する知識、社内システムの操作方法などを一つずつ覚えていただきます。ロープレを活用して実践しながら業務の流れを身につけることができます。

■配属部署のメンバー構成（一例）
40代女性（中途入社/業界経験あり/前職は相続関係）
30代男性（中途入社/業界経験なし/前職は食品業界）
40代女性（中途入社/業界経験あり）

コールセンター運営・管理

正社員

滋賀県

滋賀県草津市西大路町1-28
KENTPLAZA4階1号室（最寄駅：JR東海道本線・草津線「草津駅」）

シフト制
◎勤務時間：8:45～17:45
◎土日・祝日を含めシフト制

JR東海道本線・草津線「草津駅」より徒歩1分

月給　231000円　～　290000円　（※想定年収　3148000円　～　3952000円）
※試用期間は6ヶ月です。試用期間中の待遇に変更はありません。
上記額には固定残業代（月30時間分、43,000円～54,000円）
を含みます。
※超過分は全額支給します
※雇用形態：正社員、試用期間あり

【保険制度】
◇雇用保険
◇厚生年金
◇労災保険
◇健康保険

【その他】
◇交通費支給あり（月3万円まで）
◇ノートPC ・スマホ貸与
◇テレワーク可
◇表彰制度あり

【福利厚生】
◇産前産後休暇
◇育児休業
◇子の看護休暇
◇育児・介護の短時間勤務制度
◇産後パパ育児休業（出生時育児休業）
◇介護休業
◇生理休暇
◇慶弔休暇
◇慶弔金制度
◇出張宿泊日当
◇教育訓練休暇制度
◇リファラル採用制度

完全週休2日制
◎毎月シフト希望を提出。土日に休むことも可能です。
年間休日120日以上

■シフト制
■有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇

2024年5月24日