仕事詳細
◆服装・髪型自由◆
ファッション、ネイル自由です!先輩たちもおしゃれを楽しみながらお仕事していますよ。
◆在宅勤務導入中◆
お仕事に慣れ、一人で対応できるようになった方は、在宅勤務への切り替えも可能です! ※1年半後~が目安になります。
◆未経験活躍中◆
研修期間はたっぷり3か月!
座学とOJTを繰り返し、少しずつお仕事を覚えていきます。研修後、お客様とのお電話中に不明点があっても、リーダーさんがすぐそばについてくださるので安心です♪
◆きれいな自社ビルオフィスで勤務◆
休憩室にマッサージ機や、仮眠スペースもあり、Wi-Fiも使えます。お仕事終わりに体を鍛えられる『トレーニングルーム』もあります。
◆インセンティブ・ポイント交換制度◆
お仕事の表彰制度があり、獲得したポイントを豪華景品と交換できます。美容家電や、現金として使えるポイントにも代えられますよ!
◆お仕事内容◆
大手ドコモのコールセンターでのお仕事です。
「MNPしたい」「携帯を紛失した」「名義を変更したい」「料金プランを見直したい」等のお問い合わせに、携帯ショップの店頭で行うようなサポートをします。お客様の問い合わせ内容がわかれば、あとは対応マニュアルで検索して、出てきた答えをお伝えするだけで対応完了です!
※このお仕事は契約社員のお仕事です(正社員登用有り)
勤務地(住所)
北海道札幌市豊平区月寒中央通11丁目(最寄駅:福住駅)
勤務時間
シフト制
(1) 8:45~17:15
(2)11:45~20:15
実働7.5時間、休憩60分
研修中は(1)のみのシフトになります。(土日祝お休み)
研修終了後、(1)と(2)の混合シフトになります。
研修期間:3カ月
その間の給与や福利厚生の待遇の変更はございません。
給与・年収
月給 200000円 ~ 350000円 (※想定年収 2400000円 ~ 4200000円)
待遇・福利厚生
◇社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◇ワークライフサポート
◇ホットライン制度
◇定期健康診断
◇時間外手当
◇屋内原則禁煙(喫煙室有り)
◇交通実費支給(上限:月2万円)
◇長期休暇制度
◇産休育休
◇ 年末年始休暇
◇GW休暇
※一部規定有
◇希望休(前月の中頃までに申請)
◇シフト休み交換制度
◇ 服装自由
◇ テレワーク・在宅OK
正社員登用後、夏季休暇・冬季休暇が追加されます。
◇ 資格取得支援・手当あり
好きな講義を選べるWEB研修制度あり!研修受講時間分、給与をお支払いいたします。
休日・休暇
◇4週8休シフト制
希望休があるので、予定がある日はお休みを取れます!連休も可能!
研修中:土日祝休み