株式会社TMJの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／教育・研修体制充実／年休121日以上／ホワイト企業認定・「くるみん」マーク取得企業／豊富なキャリアパスあり】
■概要：
日新火災海上保険会社内のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
今回は2つの窓口のスーパーバイザーを募集いたします。ご就業いただく窓口は、これまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。
損害保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（1〜2か月程度）からスタートし、徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます
■業務詳細：
・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
・クライアントへの相談やディスカッション
【変更の範囲：会社の定める業務】
■ご配属予定先窓口：
・損害保険代理店向け窓口（損害保険代理店向けシステム操作方法に関する問合せ、WEB証明書やパスワード発行 等）
・総合受付窓口（自動車・火災保険メイン、契約内容の問い合わせ、営業支店からの転送電話対応 等）
・WEBサポート窓口（WEB保険商品に関する問い合わせ・相談、自動車保険満期更改・団体保険に関する業務 等）
■働く環境：
・長期勤務しているスタッフが多く、アットホームな雰囲気です
・各階に無料の飲料水サーバー（水・お茶・ほうじ茶）が設置されています
・近くにコンビニやさいたま新都心の商業施設があります
■業務研修について：
ご入社後、約1〜2ヶ月間の業務研修→OJTを受講していただいた後、まずは受電スタッフとしての対応からスタートいただきます。
その後、既存社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
■キャリアパス：
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

正社員

埼玉県

＜勤務地詳細＞
埼玉
住所：埼玉県さいたま市浦和区
勤務地最寄駅：京浜東北線／与野駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜労働時間区分＞
1週間単位の非定型的変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
8:45〜18:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:45〜18:00
8:45〜17:00

＜勤務地補足＞
※京浜東北線　与野駅　徒歩7分
※JR各線線　さいたま新都心駅　徒歩10分
※自転車通勤可（駐輪場あり）
【変更の範囲：なし】

＜転勤＞
無
転居を伴う異動はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
380万円〜448万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円〜306,160円

＜月給＞
260,000円〜306,160円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※上記年収は、残業月20時間程度を行った場合の想定金額です。
■昇給・昇格：年1回（4月）
■賞与：SV年1回／LSV年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：非課税限度額の月15万円まで
社会保険：セコムグループ健康保険組合
退職金制度：退職餞別金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT研修
■研修プログラム（100種以上の講座あり）
■自己申告制度で豊富なキャリパスあり


＜その他補足＞
■定期健康診断
■表彰制度
■財形貯蓄
■育児介護支援制度
■育児休暇・介護休暇　※勤続1年以上より取得可能
■年次有給休暇の未消化分積立制度
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

※土日祝出勤は月半数程度、土日祝出勤時は平日休み（日祝休みの業務あり、ご希望の方は面接でお申し出ください）
有給休暇（年間10日〜22日／入社後14日経過後に付与）、夏期休暇・年末年始休暇、その他

2024年4月18日