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株式会社鎌倉新書
CS企画・推進
【CS企画・CRM】終活のビッグデータを運用し新たな勝ち筋をみいだしてください◎東証プライム上場◎フレックス＆週2日テレワーク
【CS企画・CRM】終活のビッグデータを運用し新たな勝ち筋をみいだしてください◎東証プライム上場◎フレックス＆週2日テレワーク
情報提供元：
求人更新日：2024年4月23日
募集要項
仕事詳細
鎌倉新書存在するさまざまなデータを分析し、適切な打ち手を企画し、周りを巻き込み実行し、成果を挙げていくポジションです。具体的には以下のようなお仕事をお任せしたいと考えております。
１．BIツールやデータ基盤（tableau等）を使いこなし、必要データの抽出、及びレポート化を行う
・アップセル売上の可視化
・BIZTELデータを対象とした、お客様対応後の作業時間の定量化や管理
・その他経営陣の要望に合わせたデータ抽出やレポート化
２．業務プロセスの可視化と改善提案を行う
・改善対象オペレーションに対する業務フローの構築や改善点の可視化
・業務フローに沿った定量データの抽出
・上記を踏まえた改善の実施
３．KPIマネジメントの運用と改善を行う
・対象業務のＫＰＩの可視化や、帳票化（定量化）
・ＫＰＩに基づく運用と改善の実施
・対象ＫＰＩのデータ抽出や帳票化
４．定量データを用いた分析、改善案の提示と実施を行う
・PJ化に関与し、現状分析から課題抽出、対策案の実施を含め、自身でPDCAをまわし、PJを完結させ成果をもたらす。
１．BIツールやデータ基盤（tableau等）を使いこなし、必要データの抽出、及びレポート化を行う
・アップセル売上の可視化
・BIZTELデータを対象とした、お客様対応後の作業時間の定量化や管理
・その他経営陣の要望に合わせたデータ抽出やレポート化
２．業務プロセスの可視化と改善提案を行う
・改善対象オペレーションに対する業務フローの構築や改善点の可視化
・業務フローに沿った定量データの抽出
・上記を踏まえた改善の実施
３．KPIマネジメントの運用と改善を行う
・対象業務のＫＰＩの可視化や、帳票化（定量化）
・ＫＰＩに基づく運用と改善の実施
・対象ＫＰＩのデータ抽出や帳票化
４．定量データを用いた分析、改善案の提示と実施を行う
・PJ化に関与し、現状分析から課題抽出、対策案の実施を含め、自身でPDCAをまわし、PJを完結させ成果をもたらす。
職種
企画・管理・事務その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都
勤務時間
9:30〜18:30
交通
◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
◆JR線「東京」駅徒歩8分
◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
◆JR線「東京」駅徒歩8分
給与・年収
560万円〜900万円
モデル年収
月給：466,666円～（固定残業代含む）
※固定残業代は月40時間分として月額111,111円～を月給に含む。超過分は追加支給。
・経験・スキルを考慮した上で決定
※固定残業代は月40時間分として月額111,111円～を月給に含む。超過分は追加支給。
・経験・スキルを考慮した上で決定
待遇・福利厚生
【手当て・待遇】
・退職金
・確定拠出年金制度
・自社株購入会社負担20％
・交通費全額支給(上限5万円まで）
・残業手当
・子供手当（月額1万円）
・出張手当
・役職手当
・私服可・髪型自由
・遠方者赴任手当
【健康関連】
・インフルエンザ予防接種助成あり
・健康診断
・メンタルヘルス相談窓口
【子育て関連】
・産前産後の休暇
・育児休業制度
・育児短時間勤務
・育児のための時差出勤制度
・子の看護休暇
【研修関連】
・ラーニングエージェンシーセミナー
・退職金
・確定拠出年金制度
・自社株購入会社負担20％
・交通費全額支給(上限5万円まで）
・残業手当
・子供手当（月額1万円）
・出張手当
・役職手当
・私服可・髪型自由
・遠方者赴任手当
【健康関連】
・インフルエンザ予防接種助成あり
・健康診断
・メンタルヘルス相談窓口
【子育て関連】
・産前産後の休暇
・育児休業制度
・育児短時間勤務
・育児のための時差出勤制度
・子の看護休暇
【研修関連】
・ラーニングエージェンシーセミナー
休日・休暇
・年間休日 125日（2023年度）
（内訳）土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始
・有給休暇 入社3ヶ月以降 10日付与
（内訳）土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始
・有給休暇 入社3ヶ月以降 10日付与
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、残業少なめ
求人更新日
2024年4月23日
企業情報
会社名
株式会社鎌倉新書
本社所在地
東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビル3F
◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
◆JR線「東京」駅徒歩8分
◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
◆JR線「東京」駅徒歩8分
設立日
1984年04月
資本金
10億5,708万円（2023年1月31日現在）
代表者
清水 祐孝
従業員数
203人
平均年齢
38.4歳
URL
https://www.green-japan.com/company/3082
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
終活関連サービス事業
マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中⼼とした、終活に関わる情報サービスの提供
マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中⼼とした、終活に関わる情報サービスの提供
その他・PR
- その他
- 【契約期間】
・期間の定め無し
【試用期間】
・あり 3ヶ月
【交通費全額支給】
・あり 上限5万円まで
【加入保険】
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【テレワーク】
・週2日可能
【フレックス勤務】
・あり コアタイム9:30～15:30
【保養及び助成施設関連】
・東京都情報サービス産業健康保険組合に加入しております
（たとえばこのような施設をご利用出来ます）
・国内ペンションやホテル、リゾートマンション
・ハワイのリゾートマンション
【部活動】
・キャンプ
・サウナ
・マラソン
・フットサル
・ワイン
・ゴルフ
・テニス
【その他】
・ファミリーデー 他 - 従事すべき業務の変更の範囲
- （雇い入れ直後）
官民協働事業部における業務全般
（会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合がある）
（変更の範囲）
会社の定める業務 - 就業場所の変更の範囲
- （雇い入れ直後）
東京本社
テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等
（変更の範囲）
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
応募方法
選考プロセス
STEP１ WEB選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
STEP２ 面接・適性試験
3～4回を予定しております。
※19：00スタートの面接も可能です。
現職中の方はお気軽にご相談下さい。
STEP３ 内定
入社日はご相談に応じます。
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
STEP２ 面接・適性試験
3～4回を予定しております。
※19：00スタートの面接も可能です。
現職中の方はお気軽にご相談下さい。
STEP３ 内定
入社日はご相談に応じます。
採用人数
2
応募資格
【必須要件】
・データ集計や分析の実務経験
・業務企画や業務改善の実務経験
・改善PJの立ち上げから完了までの実務経験
・ビジネスパーソンとして成功体験をお持ちで、定量的にそのプロセスを振り返ることができる方
・目標進捗管理ができ、周囲と協力しながら鎌倉新書のビジョン達成に向けて業務を遂行できる方
【歓迎要件】
・マーケティングの知識と経験（過去の実績やデータ、お客様やパートナーの声を分析し、仮説・企画立案）
・CRMツール（salesforceやtableau、kintone等）の運用経験
・コールセンターの実務経験
・インサイドセールスの実務経験
・経験のない業務に対しても積極的に挑戦し、スキルを身に着けることで業務範囲を広げようとする姿勢
・お客様の立場に寄り添いどのような行動を取るのか冷静に想像できる方
・細かな部分まで注意を払い、慎重に業務を進められる方
・他チームの状況を理解しつつ、目的達成に向けて協力できるコミュニケーション力
・データ集計や分析の実務経験
・業務企画や業務改善の実務経験
・改善PJの立ち上げから完了までの実務経験
・ビジネスパーソンとして成功体験をお持ちで、定量的にそのプロセスを振り返ることができる方
・目標進捗管理ができ、周囲と協力しながら鎌倉新書のビジョン達成に向けて業務を遂行できる方
【歓迎要件】
・マーケティングの知識と経験（過去の実績やデータ、お客様やパートナーの声を分析し、仮説・企画立案）
・CRMツール（salesforceやtableau、kintone等）の運用経験
・コールセンターの実務経験
・インサイドセールスの実務経験
・経験のない業務に対しても積極的に挑戦し、スキルを身に着けることで業務範囲を広げようとする姿勢
・お客様の立場に寄り添いどのような行動を取るのか冷静に想像できる方
・細かな部分まで注意を払い、慎重に業務を進められる方
・他チームの状況を理解しつつ、目的達成に向けて協力できるコミュニケーション力
必読
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お仕事探しアドバイス
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:444万円です。男女比は男性・66%：女性・34%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が40%・就業中の人が60%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
