1. キャリアインデックス転職TOP >
  2. 関東 >
  3. 神奈川県 >
  4. 横浜市西区 >
  5. サービス・販売・接客 >
  6. サービス系その他 >
  7. ホテル業務 >
  8. 株式会社そごう・西武 そごう横浜店の転職・求人詳細
  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 働くママ歓迎
  • 社会保険完備
  • 産休・育休取得実績
  • 残業少なめ
  • 資格取得支援
  • 女性5割以上
  • 交通費支給
  • 駅チカ
  • 中途入社5割以上
  • 賞与あり
  • U・Iターン歓迎
  • 社食、食事補助あり
  • 急募求人
  • 女性管理職登用実績あり
  • 教育制度充実
  • 女性活躍中
  • 学生・フリーター歓迎
  • 上場企業
  • 始業10時以降
  • 経験者優遇
  • 時短勤務OK

株式会社そごう・西武 そごう横浜店

免税カウンタースタッフ/賞与年2回*未経験歓迎*横浜駅直結*残業ほぼなし

株式会社そごう・西武 そごう横浜店の求人情報-00

・11路線使える横浜駅直通
・残業なし&転勤なしで安定勤務が可能

【そごう横浜店で、語学力を活かした接客を】

インバウンド需要が高まり、外国人観光客で賑わうそごう横浜店。
お客様がショッピングを楽しんだあとに立ち寄る
免税カウンターのスタッフとしてご活躍いただける方を募集しています!

日本語はもちろんのこと、お客様に合わせて
英語や中国語、韓国語で接客をします。
免税業務だけでなく、オススメの周辺観光地や
お土産の質問にお答えする場面も多数!
語学力を活かした接客のやりがいをダイレクトに感じられるのが、
当社免税カウンタースタッフの魅力です。

「英語・中国語・韓国語などを使った接客のお仕事をしてみたい」
そんな方にピッタリなポジションですので、
少しでも気になる方はぜひ下記詳細をご確認くださいね!

情報提供元:女の転職type

求人更新日:2024年4月23日

募集要項

仕事詳細
*「えるぼし・くるみん」の国認定あり
*ママ社員活躍中
*残業ほぼなし
*社割制度あり

そごう横浜店にお買い物にいらっしゃる海外のお客様のお問い合わせやご質問にお応えしていきます。
カウンターで外国語を駆使しておもてなしをしていただきます。

<具体的な業務内容>
・免税手続き業務(レジ操作、納金、備品準備等)
・通訳業務
・お客様のご案内

<1日の流れ>
出社したら、まず朝礼日報を確認。その日のイベントや確認事項を把握します。
勤務はシフト制。1日の中でローテーションを組んで仕事をします。

<入社後は…>
入社初日はオリエンテーションがあり、
2日目以降は実際に免税カウンターでのOJT研修をご用意。
先輩が免税手続きの基本業務と接客についてレクチャーしますので、
少しずつ業務に慣れていただけます。
職種
ホテル業務、サービス系その他
雇用形態
正社員
勤務地(住所)
\横浜駅直結徒歩2分!雨に濡れずに通勤できます/
そごう横浜店:神奈川県横浜市西区高島2-18-1
勤務時間
12:00~20:30(実働7時間30分)
※月に2回程度、9:30~18:00の勤務もございます
交通
☆11路線使えるから県内外からのアクセス抜群!
JR:東海道線・京浜東北線・南武線・横須賀線・湘南新宿ライン
私鉄:相鉄線・東急線・小田急線・横浜市営地下鉄・京急線・みなとみらい線
給与・年収
●大卒の場合:月給219,000円~
●短大卒の場合:月給208,000円~
●高卒の場合:月給202,000円~

※月額給には、通訳手当の30,000円を含みます。
※残業代は別途全額支給いたします。
※試用期間6ヵ月あり(期間中の待遇の差異はありません)
※正社員(店舗・職務限定社員)での契約となります。
待遇・福利厚生
・昇給年1回
・賞与年2回
・各種社会保険完備
・交通費全額支給 (自宅~事業所まで1.5㎞以上が支給対象)
・健康診断年1回
・社員買い物割引制度
・導入研修
・社員食堂あり
・労働組合加入制度
・福利厚生共済会(慶弔金、テーマパーク、宿泊施設)
・通信講座支援制度
・制服貸与
・屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置)
休日・休暇
・週休2日制(土日祝を含むシフト制)
・連続休日(年間6日間〈半年に1回3日間×2〉の連続休日)
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(勤続1年後から取得可能)
・介護休暇(勤続1年後から取得可能)
スキル・経験
【あると望ましい経験・能力】
\こんな方が向いています/
・英語や中国語、韓国語など、語学力を活かしたい方
・接客の仕事が好きな方
・横浜で働き続けたい方
求人更新日
2024年4月23日

企業情報

会社名
株式会社そごう・西武 そごう横浜店
(企業カナ名称:ソゴウセイブソゴウヨコハマテン)
設立日
創業:1830年(天保元年)
資本金
1億円
代表者
代表取締役社長 田口 広人
売上高
496,342百万円(23年2月期)
事業内容
◆百貨店業
◆店舗事業
◆商事事業
◆海外事業

180年以上の歴史を持つ老舗百貨店。
30年以上にわたり横浜の街に密着したサービスを提供してきた【そごう横浜店】。
地元の方だけでなく、海外のお客様からも愛される百貨店として進化を続けています。
  • 株式会社そごう・西武 そごう横浜店の求人情報-01

    スキルアップやキャリアアップを応援!

  • 株式会社そごう・西武 そごう横浜店の求人情報-02

    安定企業ならではの働きやすさも自慢です

  • 株式会社そごう・西武 そごう横浜店の求人情報-03

    想像以上の提案で、お客さまに発見を。

  • 株式会社そごう・西武 そごう横浜店の求人情報-04

    職種未経験&ブランクのある方も大歓迎!他言語を使った接客をしたい方にピッタリです!

  • 株式会社そごう・西武 そごう横浜店の求人情報-05

    国認定の抜群の働きやすさも◎老舗の安定感のものと、安心して続けられるのも魅力です。

  • 株式会社そごう・西武 そごう横浜店の求人情報-06

    英語や中国語のオンライン学習費の負担など、語学力向上のためのサポートもご用意しています。

その他・PR

お客様に館内で過ごす時間を楽しんでもらうための工夫も
カウンターにいらっしゃるお客様のほとんどが観光で日本を訪れた方々。免税手続きだけでなく、「おすすめのお土産を教えてほしい」等の質問をいただくこともしばしば。「業務をこなす」のではなく、お客様のお悩みにしっかりと向き合える接客本来のやりがいを感じられます。

また、商品のポップを英語に翻訳したり、各店舗でのイチオシ商品をヒアリングし、お客様に質問されたときにお答えできるようにしたりするのもこのポジションの役割の一つ。お客様にそごう横浜店でのお買い物をより楽しんでいただくための企画案はいつでも大歓迎ですので、どんどん提案してくださいね!
「接客のやりがいも語学活用も叶えられる、理想的な職場です」
前職ではシステムエンジニアとして働く中で、直接お客様に向き合える接客・サービス業への想いが捨てきれず、全くの異業種でしたが転職を決めました。そごう横浜店には幼少期からの思い出や憧れもあり、「まさにここが私のやりたい接客が実現できる場所だ!」と感じ、迷わず入社を決めたことを覚えています。
以前、南米からお越しのお客様がいらした時に、店舗でのお会計のお手伝いから免税業務、館内出口へのお見送りまでご案内したことがありました。ご案内の中で英語でお客様と会話を楽しみながら、お客様から感謝の言葉をいただけてとても嬉しかった思い出があります。(中途入社/Aさん)
この仕事で磨ける経験・能力
◇接客を通して身に付くコミュニケーションスキル
◇百貨店での接客スキル、ビジネスマナー
◇英語・中国語・韓国語などの語学スキル
女性管理職について
\女性管理職も活躍中/
メンバー→リーダー→チーフといったキャリアパスをご用意しています。
普段の業務以外にも、接客の質やお客様に向けた企画の発案など、積極性をしっかりと評価します。あなたの成長過程も上司が常に見守ってくれていますので、半年に一度の面談を通してどんな姿になりたいか、一緒に考えていきましょう。
転勤の可能性
転勤はありません。
横浜で長く働きたい方にピッタリです!
残業について
残業はほとんどないため、基本定時で退社可能。
メリハリをつけて働けます!
育児と両立OK
時短勤務で育児と両立しながら働くメンバーが在籍中!
ライフイベントに合わせた働き方ができます。
スキルアップやキャリアアップを応援!
●スキルアップについて
外国語を使うお仕事だからこそ、社員の語学学習のサポートとしてオンライン講座の一部費用を会社が負担する制度も導入。「自分の言語の幅を広げたい」という方はぜひご活用くださいね。
●キャリアアップについて
半年ごとの上司との面談で、キャリアを一緒に考える機会を設けています。通常業務以外にお客様に館内で過ごす時間を楽しんでいただける企画を考えるなど、+αの行動が評価のポイントです。
安定企業ならではの働きやすさも自慢です
横浜で約50年に亘って多くのお客様に寄り添ってきたそごう横浜店。
当社では、働く社員の働きやすさも第一に考えており、
えるぼし(女性が活躍する企業)、くるみん(子育てサポート企業)の
認定を厚生労働省から受けるなど、女性の働きやすさが外部からも評価されています。
免税カウンターのメンバーは全員女性で、子育てと両立するメンバーも在籍。家庭との両立への理解ある職場環境のもと、活躍したい方にも最適です◎
会社について
想像以上の提案で、お客さまに発見を。

歴史ある百貨店として、もっとも大切にしているのは「今までにない提案」です。
お客様自身も気付かなかった「想像を超えた自分」に出会い、私たちのご提案でお客さまの表情が明るくなるように尽力しています。
百貨店事業はもちろんのこと、SDGsの目標達成に向けた環境活動や、途上国支援、アートなど、時代に合わせた社会貢献にも注力しています。
女の目線!取材レポート
残業ほぼなし、駅直結など、無理なく続けやすい環境が魅力の同社。国認定の働きやすさのもと、子育てと両立している社員も活躍しています。そんな同社では、現在免税カウンタースタッフを募集中。免税業務以外にも、ヘルプがあれば各店舗に出向いてお客様との仲介をしたり、商品のポップを翻訳したり、語学力を存分に発揮できるのがこのポジションの一番の魅力。語学力を武器にそごう横浜店を支える存在として活躍いただけます!

応募方法

選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募

▼【STEP2】面接(2回)・採用考査(簡単な計算や言葉遣い等に関する問題です)
面接者:採用担当
条件説明も合わせて、行います。

▼【STEP3】内定
※雇用条件(待遇)について通知いたします。

▼【STEP4】入社
※入社日は応相談。

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
応募資格
◆職種未経験歓迎
◆ブランクありOK
◆高卒以上
◆日本語がネイティブレベルの方
◆英語・中国語・韓国語いずれかで日常会話・店内のご案内ができるレベルの方
└スキル基準:TOEIC700点以上程度、HSK6級以上程度

必読

この求人の情報提供元は「女の転職type」です。同意の上、ご応募ください。

求人更新日:2024年4月23日

ホテル業務の他の求人はこんなものがあります

お仕事探しアドバイス

この求人のような総合電機業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、総合電機業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:713万円です。男女比は男性・69%:女性・31%で、平均年齢は54歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が25%・就業中の人が75%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。総合電機業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。

職務経歴書作成ナビ すらすら書ける!職務経歴書作成のコツ