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- レジル株式会社（旧：中央電力株式会社）の転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績
- 資格取得支援
- 駅チカ
- 社宅・寮・住宅補助あり
レジル株式会社（旧：中央電力株式会社）
【大阪】カスタマーサポート（ポテンシャル）
情報提供元：
求人更新日：2024年5月9日
募集要項
全国で約17万世帯のマンションに電気を供給する
一括受電サービスを展開する同社において下記業務をお任せします。
【職務詳細】
・オペレーター業務
（契約マンションにお住まいのお客さまからの問い合わせ対応）
・スーパーバイザー業務
（オペレーターの育成・支援、エスカレーション対応、部署連携等）
・コールセンター運営業務
（入電予測設計、応答実績管理、請求・支払管理、マニュアル作成等）
・コールセンター組織改善
（各種運用ルール・フローの策定・改定、効率改善、コスト最適化等）
▼働く環境
・個人のデスク・PC・会社携帯を貸与
・服装自由
・20名以上の組織でフォロー体制が充実
近鉄奈良線「若江岩田」駅から徒歩5分
■月給制：月額260000円
■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与：年2回（4ヶ月分）
■昇給：年2回
■雇用形態：正社員
■試用期間補足：3ヶ月
■待遇■
■出張手当、役職手当 ■転勤に伴う各種手当（単身赴任手当・帰省旅費手当・転勤時特別休暇・家賃補助）■研修・資格取得助成金制度 ■確定拠出年金（401k）■育児・介護休業制度（実績あり）■時間単位有給休暇 ■私と家族幸せにするWEEK（有給取得促進制度）
■勤務時間：8時45分～17時45分（スーパーフレックス）
■休憩：60分
■喫煙情報：屋内禁煙
求人の募集元企業
【会社の特徴】同社は、2004年事業化したマンション向け電力サービスでは現在、約17万世帯以上のマンション居住者様にサービスを提供しております。
今後は、マンション居住者の顧客基盤を継続的に拡充することと、お客さまに複合的な価値をもたらす新たな顧客プラットフォーム育成に力を注ぐフェーズに入ります。
電気というエネルギーを軸とし、マンションにおける脱炭素化サービス(太陽光、蓄電、EV／PHEV充電サポートサービス)を推進していきます。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考→適性検査・一次面接→二次面接→最終面接→内定
応募方法
・PC操作スキルがある方
（一定のタイピングの速さと正確さ、基本的な操作方法の理解）
・対話スキル
（相手の話を理解する力、相手に分かりやすく伝える力）
【尚可】
・コールセンターでのオペレーター経験、スーパーバイザー経験がある方
・企画、オペレーション部門での業務経験がある方
・取引先企業との折衝、対応の経験がある方
▼ポジションの魅力
お客様対応とオペレーターの管理を行うことで、マネジメントの基礎スキルを身につけ、BPO化が進んでいるコールセンター業界において重要なポジションを担うことが可能です。
現場対応、マネジメント、組織運営の実務経験を積むことで将来的にはコールセンターに限らず、部門責任者としてのキャリア構築も可能です。
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
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3年連続高評企業に選出されました！
2022～2024年 オリコン顧客満足度®調査 転職エージェント 高評企業
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設立から21年、83万人が選んだ総合転職エージェントです。
常時115,000件以上の求人を保有！非公開求人も豊富！
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ワークポートグループの強み
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必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社ワークポートに登録されます。
その後、株式会社ワークポートからの連絡があり、応募完了となります。
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