株式会社ゼクウの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【東証プライム上場エン・ジャパン社の子会社／在宅勤務中心／成長スピード◎】
■ミッション：既存のお客様向けに、オプション商材の営業活動ならびに活用促進を行って頂きます。
■業務内容詳細：
◎営業提案
システム利用中のお客様に追加オプションのアップセル・クロスセル提案
お客様との対話や活用状況の分析から課題仮説を建て、解決を狙える商材を提案して頂きます。
◎運用サポート
ユーザーとの関係を深めながら活用促進。例えば定期Verupで追加された新機能をお客様に提案し、満足度向上ならびに利用継続を狙います。
◎プロダクトフィードバック
お客様からの要望を基に、プロダクトチームへ製品向上に向けたアイデアをフィードバックします。
◎オンボーディングの実施
初めて弊社システムを利用する企業様に向けて、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施を行ないサービス定着を図ります。
【入社後フロー例】
基本的にOJT担当がつき、毎日の振り返りや質疑応答を通じて学習していきます
1か月目・・・自社プロダクトのマニュアル/商談動画の自学やアポ見学参加
2か月目・・・システムオンボーディングのサブ担当業務を中心に、現場業務へ徐々にアサイン
3~4か月目・・・自社プロダクト知識に関するテストを実施
3~5か月目・・・既存顧客の担当開始
■採用部署
・20代後半〜30代前半で構成。システム会社のCSということもあり、落ち着いた雰囲気の方が多いです。
・現メンバーはほぼ全員未経験で入社しました。初めての方はシステムに不慣れなことがほとんどです。
・CSチームは立ち上げ2年目。新たな領域のチャレンジ機会が豊富にあります。志向や適性によって、顧客分析や組織設計などの企画業務、オペレーション改善をお任せすることもあります。

■職場の雰囲気：
・お客様の採用数UPや業務工数改善などの成功に貢献できることから、感謝のお声をいただく機会が多くあります。
・社員の半数以上が開発者ということもあり、ロジカルなタイプの方が多いです。会社コアバリューの『おせっかい』に共感し入社したメンバーが多く、相手のためになることを自然と意識する方が多いです。

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル 7F
勤務地最寄駅：各線線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※現在、週1出社での基本在宅勤務※固定残業40時間分を含む（平均残業時間／30時間）

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
450万円〜550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：226,600円〜270,800円
その他固定手当/月：5,000円
固定残業手当/月：72,400円〜86,200円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
304,000円〜362,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※前職・経験を考慮の上、同社規程に準じ決定します。
■その他固定手当…リモート手当：5,000円
■賞与情報：賞与2回（6月、12月）
■昇給：あり
■モデル年収：
・リーダー：490〜610万（20代のリーダーも在籍）
・マネージャー：660〜900万


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月30,000円
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜その他補足＞
【福利厚生】書籍購入補助(上限4,000円/月)、カフェテリアプラン(上限6,000円/月)、リモートワーク関連手当(5,000円/月)、出張手当、役職手当、健康診断補助、予防接種補助、食費補助※今後のリモートワーク実情に合わせ検討・変更あり。
【保険】健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別

2024年3月29日