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ホスピタリティ力活かしたいアナタへ☆
お客様の気持ちに寄り添える仕事

高級時計ブランド《ROLEX／ロレックス》
修理受付カウンタースタッフの募集です。

＊未経験OK・研修充実
＊面接1回・人柄重視の採用
＊賞与年2回／昨年度実績5～8ヶ月分支給
＊退職金制度＆各種手当多数
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《ROLEX／ロレックス》の
正規販売店にて時計の
修理受付カウンター業務をお任せします。

＜業務詳細＞
・時計修理の受付、ヒアリング
・お見積りの作成、修理センターへ発送
・時計整備（ブレスレットのサイズ調整や洗浄など）
└専門的な修理は別のスタッフが担当
・開店・閉店作業
・来店のお客様へのご案内業務　…など

＜業務の流れ＞
▼修理内容のヒアリング
ご来店のお客様から時計の不具合内容をお伺いし、
型番を見ながら時計の状態をチェック。
ご使用状況やこだわりなどもヒアリングしながら
時間をかけて修理内容を決めていきます。
古い商品で部品の生産が終了している場合など
修理が出来ない場合もあり、
お客様に丁寧に納得していただくような
ご案内と接客も必要になります。

▼修理を依頼
概算のお見積もりを出し、お客様の前で
お預かり伝票を作成。
時計をお預かりして
「日本ロレックスサービスセンター」に
修理を依頼。修理内容を正確に伝えます。
概算のお見積もりと掲示金額に
ギャップがある場合など、内容によって
お断りされてしまう場合がある為
正確さが大切になります。

▼お見積もり・修理スケジュールの郵送
センターからの見積もりや
修理のスケジュールを郵送にてご連絡します。

▼修理出来上がり品のお渡し

＼求人ポイント／
◆未経験歓迎！充実の研修あり◆
入社前に時計の専門知識は必要ありません◎
6ヶ月間の研修で、ブランド知識や
接客マナーなどの基本から
キットを使用した修理の練習などの
専門分野まで、しっかりと学ぶことができます。
実践的なロープレ練習もあるので
研修後は自信を持って
店頭に立つことができますよ。

販売スタッフ、受付

正社員

兵庫県

大丸神戸店
ロレックスブティック
JR神戸線・阪神本線「元町駅」より徒歩4分
神戸市営地下鉄海岸線「旧居留地・大丸前駅」より徒歩2分

転居を伴う転勤はありません

3,500,000円 〜 6,000,000円

【給与】
月給：220000円～
＜月給内訳＞
基本給：210,000円～
住宅手当：10,000円?40,000円
※会社規定を満たせば、住宅手当は一人暮らしで最高40,000円支給

★経験者・有資格者…月給25万円～35万円
└機械式時計の修理経験者・時計修理技能士の有資格者

◆想定年収：350万円～
※給与はスキル・ご経験により決定

モデル年収）
入社5年目（30代）：500万円

【昇給・賞与】
◆昇給：年1回（7月）
◆賞与：年2回（昨年度支給実績5～8ヶ月分）

【勤務曜日】
土日祝含むシフト制＊週5日勤務

【勤務時間】
実働8時間、休憩1時間30分のシフト制

シフト例）
8：45～18：15
11：00～20：30　など

※残業時間：月平均2時間程度

【試用期間・研修】
◆試用期間：有（6ヶ月）
※試用期間中の待遇に変更はありません

◆研修について
▼入社後～1ヶ月間（心斎橋の本社研修）
・時計・ブランドの知識
・接客マナーについて

▼2ヶ月目～6ヶ月目（現場研修）
・店頭での接客対応（トレーナーと）
・キットを使用した修理の練習
・お客様対応のロールプレイング
基本的な知識は問題なく覚えられるよう体制が整っています◎

▼6ヶ月目以降
ロレックスの専門セミナーに参加
高度な知識を身につけひとり立ち！
あなたらしさを大事に、お客様に寄り添った接客をお願いします。

【福利厚生】
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・交通費支給
・制服貸与
・退職金制度
・時間外手当
・家族・扶養手当（配偶者月5,000円、子ども1人につき月4,000円）
・住宅手当（上限40,000円※規定有）
・役職手当
・出張手当
・屋内完全禁煙
・産前産後休暇（取得・復職実績あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）

＜年間休日108日＞
・週休2日シフト制（月9日）
└連休も取得可能
└基本的には平日休みですが、土日休みの希望を出すことも可能です
・有給休暇（10～20日）※有休消化率ほぼ100％◎
・慶弔休暇

2024年5月2日