Allganize Japan株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

〜エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎／三井住友銀行・KDDIなどが出資／累計調達額46.5億円／米、日、韓に展開するグローバル企業／AIで全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化〜

■業務概要
AIチャットボットAlliを展開する当社にてお客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、規模拡大に伴いカスタマーサクセスを募集します。CSマネージャーの下で日本国内の顧客対応を行っていただく事業全体を支える会社の肝となる重要なポジションです。具体的には以下の業務をお任せいたします。

■業務内容
・すぐにお任せする業務
契約企業へ、AIチャットボットを始めとしたAIソリューションの導入・オンボーディング
課題解決に伴うエンジニアとの折衝
既存顧客との定常的なMTGでソリューション提案
・将来的にお任せしたい業務
既存顧客へのアップセル・クロスセル
テックタッチ領域
各プロダクトのサクセスのベストプラクティス構築
プロダクトマネジメント領域

■自社製品（Alli）の魅力
・グローバルカンパニーで且つ自社のプロパーのみで独自のアルゴリズムから機械学習モデルまで開発しており、開発アセットやナレッジが豊富
・少ないデータで高い回答精度を実現
・複数プロダクトの連携や疎結合で新たな世界観を創出可能
※導入顧客例…KDDI、三井住友銀行、NOMURA、kao、日立ソリューションズ、JPOWER、デロイトトーマツ、トランス・コスモス、PERSOLなど
回答精度の高さ、構築・メンテナンスの容易さ、コストパフォーマンスの高さなどのご理由から導入いただいております。

■キャリアパス
組織拡大に伴い将来的にマネージャー・韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務を行って頂くキャリアパスもございます。

■ソリューション事例
・三井住友フィナンシャルグループにてコールセンターの照会応答業務を支援するAIシステムを導入し業務効率化と顧客満足度の向上を実現。


■就業環境
週4日の在宅勤務を実施しており残業は月10~15H程度を想定しております。

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区広尾1?3?1 HAGIWARA BLDG.1 3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
※残業は月10~15時間程度を想定しております。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
500万円〜800万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,952,372円〜
固定残業手当/月：128,969円〜（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
541,666円〜（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験・スキルに応じて年収を決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJTにて研修致します。

＜その他補足＞
・社会保険完備
・年次有給休暇
・PC貸与
・レンタルオフィス利用可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝・年末年始・有給休暇など

2024年4月18日