仕事詳細
【大手通信会社のチャット対応】
★★電話対応なしのオフィスワーク!★★
\大手通信会社での問合せチャット対応/
(お仕事内容)
格安SIMに関連するお問合せに
【チャット】で対応していただきます。
(具体的には)
・新規契約の手続き方法
・各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について
など
主に、申込み手順や操作方法、
キャンペーン期間中のプランなどに関するお問合せが中心。
1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。
※閑散期はメール業務とのシェアもあります(対応内容は同一)
<電話対応は一切ナシ!!>
チャットのやり取りなので、あわてずに確認しながら対応ができます。
「電話対応は苦手...」といった方にもおすすめです!
<未経験&オフィスワークデビューも応援!!>
充実した研修制度があり、
対応内容もテンプレートがありますので、
初めての方でも安心してスタートできます◎
お仕事を通じて、PCスキルや文章作成能力が
身につくので、スキルアップもできます♪
感謝の言葉をいただく事もあり、やりがいのあるお仕事です◎
<こんな職場です>
15名程が在籍
男性:3割、女性:7割
20代~50代の幅広い年代で活躍中!
★先輩スタッフの声(1)★
文章を作成するのが苦手だったので、
最初は不安があったけれど、
対応テンプレートも数多く用意されており、
先輩メンバーもしっかり教えてくれる環境だったので、
いつの間にか慣れることができました!
今は楽しく働いています♪
★先輩スタッフの声(2)★
最初は何もわからないので不安だと思いますが、
困っていたら周りの人が助けてくれるので、
不安がらなくても大丈夫です!
チャットなので対応しながらでもお互いサポートしあえるので、
働きやすい環境です!
勤務地(住所)
和歌山県和歌山市黒田39-2(最寄駅:和歌山駅)
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です
勤務時間
シフト制
8:50~18:05(休憩75分、実働8時間)
9:50~19:05(休憩75分、実働8時間)
※シフト相談OK!
給与・年収
時給 1050円 ~ 1100円
■時給1,100円(土日祝が出勤可能な方)
■時給1,050円(日+祝日が出勤可能な方)
*交通費規定支給(月上限25,000円迄)
*研修中も同時給
*残業代は1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
待遇・福利厚生
■有給休暇(法定基準に則る)
■社会保険完備(法定基準に則る)
■正社員登用制度有(条件有)
■丁寧な研修有
■休憩室・ロッカー・パウダールーム有
■屋内全面禁煙 (喫煙場所有)
■服装自由(ネイル・髪型・髪色自由)
■交通費別途規定支給(月上限25,000円迄)
■車通勤相談OK!(社内規定有※駐車場貸出/有料(月極)駐車場有、ガソリン代規定支給有)
休日・休暇
■月~日・祝/週4日~週5日勤務
※日+祝もしくは土日祝出勤可能な方