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この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 産休・育休取得実績
- 完全週休2日制
- 女性活躍中
Wovn Technologies株式会社
【カスタマーサクセス】SaaS×多言語化ソリューション/大手企業に特化/更新率99%の高い顧客満足度【エージェントサービス求人】
情報提供元:
求人更新日:2024年4月6日
募集要項
仕事詳細
■□解約率1%以下の多言語DX×SaaSプロダクト/業界業種問わず18,000サイト以上に導入/大手企業との取引も多数〜■□
「インターネット多言語化市場」という多くの企業が開拓していない市場を切り開くために、製品導入におけるカスタマーサクセスを募集しています。
■業務内容
・Web サイト・モバイルアプリ多言語化の導入推進、およびプロジェクト管理業務
・既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出
・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション
・プリセールス業務、営業同行
・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ
■プロダクト(WOVN.io)について:
Webサイト・アプリを多言語化できるSaaSです。既存のWebサイト・アプリに後付けすることができ、一つのコードを埋め込むだけで、簡単にWebサイトが45ヵ国語に多言語化されます。翻訳以外にも、海外SEO、デザインの最適化などまで、「多言語化」に関する幅広い領域をサポートできるのが、このプロダクトの強みです。
■取り巻く環境:
訪日外国人の数がコロナ前と同じ水準に戻り、各企業もグローバル化に向けて事業を拡大するなど、事業成長においてグローバル化が進んできています。しかし多くの企業では外国語での情報発信に課題を抱えています。特に最も外国人にリーチしやすいWebサイトにおいては、リソースとコストの問題でエンタープライズ企業においてもなかなか多言語化できていない状況です。
■チームメンバーやキャリアパス
既存のWebシステムに組み込む形で使われる製品のため、高いWeb/ITリテラシーやプロジェクトマネジメントの知識が求められ、実際にSIerでSEやPMO、ITコンサルとしてERP製品の導入支援などを前職等で経験していたメンバーがチームの大半を占めています。
ITの知見と顧客折衝のご経験、その双方を生かしていただだけるポジションで、CSでの経験をベースに、PdMやプロダクトオーナーにチャレンジしているメンバーもいます。
「インターネット多言語化市場」という多くの企業が開拓していない市場を切り開くために、製品導入におけるカスタマーサクセスを募集しています。
■業務内容
・Web サイト・モバイルアプリ多言語化の導入推進、およびプロジェクト管理業務
・既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出
・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション
・プリセールス業務、営業同行
・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ
■プロダクト(WOVN.io)について:
Webサイト・アプリを多言語化できるSaaSです。既存のWebサイト・アプリに後付けすることができ、一つのコードを埋め込むだけで、簡単にWebサイトが45ヵ国語に多言語化されます。翻訳以外にも、海外SEO、デザインの最適化などまで、「多言語化」に関する幅広い領域をサポートできるのが、このプロダクトの強みです。
■取り巻く環境:
訪日外国人の数がコロナ前と同じ水準に戻り、各企業もグローバル化に向けて事業を拡大するなど、事業成長においてグローバル化が進んできています。しかし多くの企業では外国語での情報発信に課題を抱えています。特に最も外国人にリーチしやすいWebサイトにおいては、リソースとコストの問題でエンタープライズ企業においてもなかなか多言語化できていない状況です。
■チームメンバーやキャリアパス
既存のWebシステムに組み込む形で使われる製品のため、高いWeb/ITリテラシーやプロジェクトマネジメントの知識が求められ、実際にSIerでSEやPMO、ITコンサルとしてERP製品の導入支援などを前職等で経験していたメンバーがチームの大半を占めています。
ITの知見と顧客折衝のご経験、その双方を生かしていただだけるポジションで、CSでの経験をベースに、PdMやプロダクトオーナーにチャレンジしているメンバーもいます。
職種
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
勤務地最寄駅:銀座線/外苑前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
本社
住所:東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
勤務地最寄駅:銀座線/外苑前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
最寄り駅
<転勤>
無
補足事項無し
<オンライン面接>
可
無
補足事項無し
<オンライン面接>
可
給与・年収
<予定年収>
500万円〜900万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):313,000円〜560,000円
固定残業手当/月:107,000円〜190,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
420,000円〜750,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
年2回(4月・10月)
※半期ごとの人事評価・査定にもとづき決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
500万円〜900万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):313,000円〜560,000円
固定残業手当/月:107,000円〜190,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
420,000円〜750,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
年2回(4月・10月)
※半期ごとの人事評価・査定にもとづき決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限3万円まで
社会保険:補足事項無し
<定年>
60歳
補足事項無し
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
OJT
IT関連資格手当
書籍購入サポート
言語学習サポート
<その他補足>
・ドリンク無料(コーヒー、紅茶、緑茶など)
・社内交流イベント
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限3万円まで
社会保険:補足事項無し
<定年>
60歳
補足事項無し
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
OJT
IT関連資格手当
書籍購入サポート
言語学習サポート
<その他補足>
・ドリンク無料(コーヒー、紅茶、緑茶など)
・社内交流イベント
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日のみ)
年間有給休暇30日〜38日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数108日
※各国・地域の文化に合わせた休みが取れるように、祝日を出勤日扱いとし、その分を含めて有給休暇を年間約30日付与する制度がございます
年末年始休暇(12/29 〜1/3)、慶弔休暇など
年間有給休暇30日〜38日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数108日
※各国・地域の文化に合わせた休みが取れるように、祝日を出勤日扱いとし、その分を含めて有給休暇を年間約30日付与する制度がございます
年末年始休暇(12/29 〜1/3)、慶弔休暇など
求人更新日
2024年4月6日
求人の募集元企業
会社名
Wovn Technologies株式会社
(企業カナ名称:ウォーブンテクノロジーズ)
(企業カナ名称:ウォーブンテクノロジーズ)
本社所在地
東京都港区南青山2-26-1D-LIFEPLACE南青山9F
資本金
5,367百万円
従業員数
100名
平均年齢
34歳
URL
https://wovn.io/ja/
事業内容
私たちは、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、たった1行のスクリプトを挿入するだけで、Web サイト・アプリを最大 43 言語・ 76 のロケール(言語と地域の組み合わせ)に多言語化することができる B2B SaaS プロダクトを作っています。
■事業内容
インターネット多言語化のための B2B SaaS プロダクトの開発・提供
・Web サイト多言語化 SaaS 「WOVN.io」
・モバイルアプリ多言語化 SaaS 「WOVN.app」
■事業内容
インターネット多言語化のための B2B SaaS プロダクトの開発・提供
・Web サイト多言語化 SaaS 「WOVN.io」
・モバイルアプリ多言語化 SaaS 「WOVN.app」
その他・PR
- 雇用期間
- <雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項無し
<試用期間>
3ヶ月
補足事項無し
応募方法
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件
(1)Web や IT に関する技術スキル、知見、リテラシー
(2)中長期的なプロジェクト計画、プロジェクトマネジメントの経験、およびその育成・教育経験
※(1)に関して、具体的には以下のスキル、経験を想定しています。
■技術スキル・経験
・HTML、CSS、JavaScript
・基本情報技術者資格を持っている、もしくはそこで扱われる分野の知識があること
<応募資格/応募条件>
■必須条件
(1)Web や IT に関する技術スキル、知見、リテラシー
(2)中長期的なプロジェクト計画、プロジェクトマネジメントの経験、およびその育成・教育経験
※(1)に関して、具体的には以下のスキル、経験を想定しています。
■技術スキル・経験
・HTML、CSS、JavaScript
・基本情報技術者資格を持っている、もしくはそこで扱われる分野の知識があること
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
パーソルキャリア株式会社
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必読
この求人情報は「dodaエージェントサービス」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、dodaエージェントサービスに登録されます。
合否に関わるご連絡も、dodaエージェントサービスの担当者から行います。
※ 採用条件に合致した方については、入力した情報にて、そのまま企業への応募手続きが行われます。
※ 求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねるため、登録情報は各求人へ
最適化した内容ではなく、汎用的な内容とすることをお勧めします。
※ 経験や経歴などから、この求人情報へ応募できない場合があります。あらかじめご了承ください。
応募資格をご確認の上、ご応募ください。
情報提供元:doda
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