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株式会社西本◆ケアサポート西本
コールセンター【様々な方から感謝されるお仕事です!】◎残業月10時間程度|賞与年2回
情報提供元:
求人更新日:2024年4月25日
募集要項
仕事詳細
お客様への電話対応を中心にバックオフィス業務を担っていただきます。具体的には以下のようなお仕事です。
□■お客様への電話対応■□
利用者さまやその家族、ケアマネージャー、施設や病院関係者からの商品注文や問い合わせに対応します。会社の顔として、丁寧な対応を心がけて下さいね。
<「車いすのレンタルを希望しています」と連絡が来たとき>
▼身体の状態やお困りごと、介護度を聞いたうえで商品のアドバイスをすることも。
▼実際に商品をお見せする訪問日を決定し、商品を手配。
▼訪問するスタッフのため、各商品情報をわかりやすくファイルにまとめます。
<訪問日キャンセルのお電話が来たら>
手早く営業・フィッティングスタッフに中止になったことを伝えます。また、中止になった理由も社内で共有しましょう。
□■商品の手配■□
お客様宅への訪問日が決まったら、商品を発注して訪問日に間に合うように手配します。また、訪問時にお持ちする帳票も作成しましょう。
□■内線対応■□
営業や、福祉用具の納品・調整を行なうフィッティングスタッフからの内線に対応。「次回のアポイントをとってください」「追加発注があったので発注書作成をお願いします」といった内容がメインです。
◎先輩がしっかりサポートします!
当社の営業事務のほとんどは、業界未経験者。そのため、先輩方はあなたの気持ちをしっかりと分かってくれ、サポートしてくれる環境です。安心して入社してくださいね。
◎「ありがとう」の言葉をたくさんいただけます!
電話口でお客様と直接やりとりする仕事なので、感謝の言葉をいただける機会が多くあります。
□■お客様への電話対応■□
利用者さまやその家族、ケアマネージャー、施設や病院関係者からの商品注文や問い合わせに対応します。会社の顔として、丁寧な対応を心がけて下さいね。
<「車いすのレンタルを希望しています」と連絡が来たとき>
▼身体の状態やお困りごと、介護度を聞いたうえで商品のアドバイスをすることも。
▼実際に商品をお見せする訪問日を決定し、商品を手配。
▼訪問するスタッフのため、各商品情報をわかりやすくファイルにまとめます。
<訪問日キャンセルのお電話が来たら>
手早く営業・フィッティングスタッフに中止になったことを伝えます。また、中止になった理由も社内で共有しましょう。
□■商品の手配■□
お客様宅への訪問日が決まったら、商品を発注して訪問日に間に合うように手配します。また、訪問時にお持ちする帳票も作成しましょう。
□■内線対応■□
営業や、福祉用具の納品・調整を行なうフィッティングスタッフからの内線に対応。「次回のアポイントをとってください」「追加発注があったので発注書作成をお願いします」といった内容がメインです。
◎先輩がしっかりサポートします!
当社の営業事務のほとんどは、業界未経験者。そのため、先輩方はあなたの気持ちをしっかりと分かってくれ、サポートしてくれる環境です。安心して入社してくださいね。
◎「ありがとう」の言葉をたくさんいただけます!
電話口でお客様と直接やりとりする仕事なので、感謝の言葉をいただける機会が多くあります。
職種
営業事務
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
兵庫県
勤務地(住所)
ケアサポート西本
兵庫県神戸市垂水区福田3丁目4番14号(最寄駅:垂水駅)
転勤はありません。
車通勤可能。
兵庫県神戸市垂水区福田3丁目4番14号(最寄駅:垂水駅)
転勤はありません。
車通勤可能。
勤務時間
シフト制
※9:00~18:00・10:00~19:00(休憩1時間)
完全シフト制です。
※9:00~18:00・10:00~19:00(休憩1時間)
完全シフト制です。
交通
JR「垂水駅」よりバス(山陽バス11・12・13系統)乗車、「向陽2丁目」バス停より徒歩5分
給与・年収
月給 186000円 ~ 300000円 (※想定年収 2534000円 ~ 4200000円)
※経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。
※経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。
待遇・福利厚生
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)※昨年度実績4.5ヶ月分
■交通費(月3万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■家族手当(配偶者6000円・子1人につき3000円/月)
■退職金あり(勤務年数4年以上)
◇ 服装自由
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
■賞与年2回(7月・12月)※昨年度実績4.5ヶ月分
■交通費(月3万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■家族手当(配偶者6000円・子1人につき3000円/月)
■退職金あり(勤務年数4年以上)
◇ 服装自由
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
休日・休暇
■月8日体制 ※完全シフト制の為、土日祝出勤あり
■年末年始休暇(7日)
■夏季休暇(2日)
■GW休暇(2日)
■10月リフレッシュ休暇(2日)
■有給休暇
※産休・育休取得実績あり
■年末年始休暇(7日)
■夏季休暇(2日)
■GW休暇(2日)
■10月リフレッシュ休暇(2日)
■有給休暇
※産休・育休取得実績あり
求人更新日
2024年4月25日
企業情報
会社名
株式会社西本◆ケアサポート西本
本社所在地
兵庫県神戸市垂水区福田3丁目4番14号
事業内容
介護用品の販売・レンタル業務・住宅改修業務に付帯する業務
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 3名
★40年以上の歴史があり、今なお大きく売り上げ拡大中です!
1976年の創業より、地域密着の事業スタイルで信頼を築き上げてきた株式会社西本。寝具の販売からスタートした後、介護用品や福祉用具のレンタル・販売に手を拡げ、同分野では兵庫県トプクラスの売上実績を誇る企業へと成長しました。
先輩たちがイチから教えていきますので、安心して飛び込んできてください。
応募方法
応募資格
学歴不問 / 未経験OK
必読
この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、エンゲージに登録されます。
※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。
情報提供元:エンゲージ
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