仕事詳細
電話、メール、チャットでお客様対応を行います。
様々な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。
チャット・メールのみの対応業務もあります!
旅行関連業務・保険関連業務など、様々な業務がある為、自分に合ったお仕事が見つかります。
お客様対応をしながらPC操作をしていただくお仕事です。慣れるまで管理者が近くでフォローします。
≪業務内容一例≫
◇旅行関連業務でお客様や施設のサポート
◇保険業務で既存のお客様の予約サポート
◇遊戯施設の機械関連問合せ業務
◇通信系サービス関連 他
それぞれの業務ごとにしっかりとした研修があり、内容を理解した上でお客様対応を行います。
対応で困った時は、フォローする体制も整っています。
異業種からの未経験者が多数活躍中です。
≪こんな方におすすめ≫
・保険業務や旅行業務経験のある方
・PCが得意な方
・接客経験のある方
・対面ではないお客様対応に興味のある方
・「素直」「謙虚」「感謝」3つの心を大切にできる方
得意な事や、興味のある事があれば教えてください。
考慮して配属先を決定致します。
☆企業ポリシー☆
「関わった全ての方に関わって良かったと言って頂ける企業を目指します。」
皆さんが働きやすい環境を整えてお待ちしております。
お気軽にご応募ください。
☆↓釧路支社のホームページはこちら↓☆
https://www.itcom21.com/kushiro/
もしくは
「IT-Com 釧路」と検索!
勤務地(住所)
株式会社アイティ・コミュニケーションズ 釧路支社
北海道釧路市末広町10丁目1-16 IT-Com釧路ビル(最寄駅:釧路駅 徒歩5分)
転勤なし
車通勤可(無料駐車場あり)
勤務時間
変形労働時間制
月160時間~177時間
(月により異なる/週40時間制)
【シフト例】
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・12:00~21:00
上記以外にもシフトパターン有
土・日・祝日を含めたシフト勤務です
交通
根室本線「釧路駅」より徒歩5分
釧網本線「東釧路駅」より車5分
根室本線「新富士駅」より車7分
根室本線「武佐駅」より車12分
バス停「中央図書館・道銀前」から徒歩2分
給与・年収
月給 210000円 ~ 250000円 (※想定年収 2520000円 ~ 3000000円)
◆給与には以下を含みます
・調整手当:1万円(支給規定あり)
・みなし残業代:14,500円~16,900円(月10時間分)を含みます。
※月の残業時間は0~2時間程度が平均です。
※超過分は全額支給します
※給与は経験・年齢・能力を考慮し決定します
◆別途精勤給あり(勤務実績により最大月7,000円/規定あり)
◆昇給あり(年3回) ※4ヵ月毎の評価による
∟昇給対象は入社2年後から開始となります。
◆賞与あり
・年2回/規定あり
◆交通費規定支給あり
・上限月3万円
◆退職金制度あり
・勤続3年以上/規定あり
◆試用期間3ヵ月は条件に変更なし
待遇・福利厚生
◆各種社会保険完備
(健康・厚生年金・雇用・労災・財形)
◆評価制度あり
◆精勤給制度あり
◆研修制度あり
◆賞与あり(規定有)
◆有給休暇あり
◆産前産後・育児休暇あり
◆育児時短制度あり
◆定期健康診断あり
◆交通費規定支給あり
◆車通勤可(無料駐車場あり)
◆試用期間あり(3ヶ月)
期間中の待遇に変更はありません
◆退職金制度あり(規定有)
◆選択制確定給付企業年金
◆休憩室あり(無料ドリンクサーバー・軽食自販機あり)
◆当社規定福利厚生制度多数あり
◆結婚祝い金あり
◆グループ優待制度あり
◆職場つみたてNISA
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ ブース(一人一人の仕事スペース)ごとに飛沫防止の仕切り設置
休日・休暇
◆週休2日制
◆月8日以上休み/シフト制
◆有給休暇あり
◆慶弔休暇あり
◆特別休暇あり
◆介護休暇あり
◆産前産後休暇、育児休暇あり