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掲載期間:2024年03月11日〜2024年03月26日まで

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 転勤なし
  • 資格取得支援
  • 交通費支給
  • 駅チカ
  • U・Iターン歓迎
  • 女性管理職登用実績あり

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

【追加増員】未経験21万円~ / 電話対応 / PC入力 / 正社員

募集要項

仕事詳細
電話、メール、チャットでお客様対応を行います。
様々な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。
チャット・メールのみの対応業務もあります!

旅行関連業務・保険関連業務など、様々な業務がある為、自分に合ったお仕事が見つかります。
お客様対応をしながらPC操作をしていただくお仕事です。慣れるまで管理者が近くでフォローします。

≪業務内容一例≫
◇旅行関連業務でお客様や施設のサポート
◇保険業務で既存のお客様の予約サポート
◇遊戯施設の機械関連問合せ業務
◇通信系サービス関連  他

それぞれの業務ごとにしっかりとした研修があり、内容を理解した上でお客様対応を行います。
対応で困った時は、フォローする体制も整っています。

異業種からの未経験者が多数活躍中です。

≪こんな方におすすめ≫
・保険業務や旅行業務経験のある方
・PCが得意な方
・接客経験のある方
・対面ではないお客様対応に興味のある方
・「素直」「謙虚」「感謝」3つの心を大切にできる方
得意な事や、興味のある事があれば教えてください。
考慮して配属先を決定致します。

☆企業ポリシー☆
「関わった全ての方に関わって良かったと言って頂ける企業を目指します。」
皆さんが働きやすい環境を整えてお待ちしております。
お気軽にご応募ください。

☆↓釧路支社のホームページはこちら↓☆
https://www.itcom21.com/kushiro/
もしくは
「IT-Com 釧路」と検索!
職種
サービス系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
北海道
勤務地(住所)
株式会社アイティ・コミュニケーションズ 釧路支社
北海道釧路市末広町10丁目1-16 IT-Com釧路ビル(最寄駅:釧路駅 徒歩5分)
転勤なし
車通勤可(無料駐車場あり)
勤務時間
変形労働時間制
月160時間~177時間
(月により異なる/週40時間制)
【シフト例】
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・12:00~21:00

上記以外にもシフトパターン有
土・日・祝日を含めたシフト勤務です
交通
根室本線「釧路駅」より徒歩5分
釧網本線「東釧路駅」より車5分
根室本線「新富士駅」より車7分
根室本線「武佐駅」より車12分
バス停「中央図書館・道銀前」から徒歩2分
給与・年収
月給 210000円 ~ 250000円 (※想定年収 2520000円 ~ 3000000円)
◆給与には以下を含みます
 ・調整手当:1万円(支給規定あり)
 ・みなし残業代:14,500円~16,900円(月10時間分)を含みます。
※月の残業時間は0~2時間程度が平均です。
※超過分は全額支給します
※給与は経験・年齢・能力を考慮し決定します
◆別途精勤給あり(勤務実績により最大月7,000円/規定あり)
◆昇給あり(年3回) ※4ヵ月毎の評価による
 ∟昇給対象は入社2年後から開始となります。
◆賞与あり
 ・年2回/規定あり
◆交通費規定支給あり
 ・上限月3万円
◆退職金制度あり
 ・勤続3年以上/規定あり
◆試用期間3ヵ月は条件に変更なし
待遇・福利厚生
◆各種社会保険完備
(健康・厚生年金・雇用・労災・財形)
◆評価制度あり
◆精勤給制度あり
◆研修制度あり
◆賞与あり(規定有)
◆有給休暇あり
◆産前産後・育児休暇あり
◆育児時短制度あり
◆定期健康診断あり
◆交通費規定支給あり
◆車通勤可(無料駐車場あり)
◆試用期間あり(3ヶ月)
 期間中の待遇に変更はありません
◆退職金制度あり(規定有)
◆選択制確定給付企業年金
◆休憩室あり(無料ドリンクサーバー・軽食自販機あり)
◆当社規定福利厚生制度多数あり
◆結婚祝い金あり
◆グループ優待制度あり
◆職場つみたてNISA

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ ブース(一人一人の仕事スペース)ごとに飛沫防止の仕切り設置
休日・休暇
◆週休2日制
◆月8日以上休み/シフト制
◆有給休暇あり
◆慶弔休暇あり
◆特別休暇あり
◆介護休暇あり
◆産前産後休暇、育児休暇あり
求人更新日
2024年3月26日

企業情報

会社名
株式会社アイティ・コミュニケーションズ
本社所在地
北海道札幌市中央区北3条西3丁目1番5シグマ北3条ビル
事業内容
●コンタクトセンター事業
アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。
各業界の優良企業様に代わって、ユーザーサポート、各種ご予約受付、 サービス・商品のご案内等、お客様からのお問い合わせにお応えしています。 また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアントである企業様の課題解決や、ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。

●ASPサービス
自社開発の「Navi-Telephony Plus」「Navi-Telephony」「Web-Telephony」の提供

●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定
北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。
(北海道でのゴールド企業は当社含め計8社のみ)
多様な人財の活躍、就業環境の改善、生産性の向上を目指して取り組みを続けております。

●マーケティング事業

その他・PR

募集人数・募集背景
2名

応募方法

応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK
【必須】
◆高卒以上
◆ローマ字入力での文章入力ができる方

【歓迎】
◆未経験の方
◆ブランクのある方
◆接客業の経験がある方
◆U・Iターンの方(釧路で働きたい方)
◆他業界から転職の方
◆PCスキルを活かしたい方

お仕事探しアドバイス

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キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:366万円です。男女比は男性・66%:女性・34%で、平均年齢は48歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。