仕事詳細
ほとんどの方がご存知のN〇〇グループが提供するインターネット回線及び関連サービスの「バックオフィス」事務系のおシゴト
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◎幅広い世代
20~30代を中心に40代以上の方も多く働く職場
◎業務の特徴
完全内勤、サポートセンター内での業務になります。
お客様情報を入力、データ作成がメイン
◎職場
駅近、オフィス内は完全禁煙、リフレッシュスペースあり
【 具体的な仕事内容 】
例えば!
N〇〇が提供する光インターネットの場合ですと、
・お引越しによる回線撤去の手配、移転先での設置工事の手配
・ご入学やご就職の際に光インターネット環境の申込み手続き
お客様の現状などをヒアリング
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その他に必要な情報を調べて入力、データ作成
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撤去や移転、新規設置の工事日程の調整と手配
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注意事項のご説明、完了までのサポート
※お客様がお求めになられるGOALに向けて、
サポートやフォローをさせていただく大切なおシゴトです!
\営業などの発信業務は一切ございません!/
お電話の対応について、それ程多くはございませんが、お客様へのオペレーションはほぼマニュアル通りの内容になります。万が一、イレギュラーが発生した場合もSVなどのリーダーが貴方をサポートしますのでご安心ください。
【 研修/フォロー体制 】
■ビジネスマナー
■商品サービス知識
■応対ロープレ(基礎/応用)
※だいたい2か月程度の時間をかけてしっかり研修、
全体ではなく個別でもフォローしていきます
また、研修中はもちろん!
研修後も、何か分からないことがあればすぐに聞ける環境です♪
◎安心して長く働き続けられる
未経験の方も多く、馴染みやすい職場環境です
◎キャリアアップ
N〇〇グループの研修、業務を実施することで、
市場価値の高い「知識」「スキル」が身に付きます♪
勤務地(住所)
大阪府大阪市北区豊崎3-17-21(最寄駅:中津駅(御堂筋線3番出口から徒歩2分))
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
勤務時間
08:45 ~ 17:15(固定時間制)
実働時間:7.5時間/日
昼休憩:1h
◎残業ほぼ無し(時期や業務内容により発生)
※平均10h以内/月
交通
■大阪メトロ御堂筋線「中津駅」3番出口から徒歩約2分
■阪急線「中津駅」1番から徒歩約6分
■阪急線「大阪梅田駅」フェイスティブコート口から徒歩約9分
給与・年収
月給 200000円 ~ (※想定年収 2800000円 ~ )
【 賞与 】
年2回(※業績連動)
【試用期間】
試用期間は2ヶ月です。
※その他、給与・待遇に変更はございません。
モデル年収
2,800,000円 / 入社1年目・(月給20万円+賞与+各種手当)
3,100,000円 / 入社3年目・(月給23万円+賞与+各種手当)
3,500,000円 / 入社4年目・(月給26万円+賞与+各種手当)
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(上限20,000円/月)
■時間外手当
■おしゃれ手当(月給の5%を支給!)
■病児保育金支給
■健康診断
■私服勤務OK
■ネイル・茶髪OK(過度なものは不可)
■休憩ルーム・個人ロッカーあり
■研修制度あり
◇オフィスカジュアル
休日・休暇
◎年間休日120日以上!
■完全週休2日制(土日祝休み♪)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(※取得実績あり)
■育児休暇(※取得実績あり)
■生理休暇(※取得実績あり)