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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 資格取得支援
PwC Japan合同会社
ITサービスマネージャー
情報提供元:
求人更新日:2024年4月2日
募集要項
PwC Japan 合同会社のIT部門 Service Managementメンバーとして、IT Service Management, Change Management, Incident/Problem Management管理、国内IT部門各担当チーム、Global IT担当チームのコラボレーションハブの役割、ヘルプデスクベンダーマネジメント業務とPwC Japan IT Service Managementの中心的な役割を担っていただきます。
【具体的には】
・PwC Japanグループ9,000名以上利用のIT Service ManagementメンバーとしてITILに準拠したIT Service Management運用、改善、及び可視化
・IT各チームと連携しITサービス向上立案、作成、実行、及び改善業務実施
・Global IT Operation/各Globalサービス提供チームとの連携、障害対応、変更管理確認、改善要望エスカレーション(メールだけでなく、チャット、ビデオ会議もあります)
・ベンダー品質管理、ベンダーマネジメント
【部門からのメッセージ】
IT Service Management LeaderとしてPwC Japanユーザー、主要ステークホルダー、PwC Japan IT, PwC Global IT、外部ベンダーとコラボレーションし継続的な改善活動を通じてファームのビジネス成長を支えるポジションとなります。
東京メトロ丸ノ内線「大手町」駅直結
■月給制:月額660000円
■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与:年1回
■昇給:年1回
■雇用形態:正社員
■試用期間補足:4ヶ月
■待遇■
各種社会保険完備、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、カウンセリング制度、フレキシブルワーキング手当
■勤務時間:9時15分~17時15分(フレックスタイム有り/コアタイム無し)
■休憩:60分
■喫煙情報:屋内禁煙
求人の募集元企業
【会社の特徴】同社は、PwCコンサルティング、PwCあらた有限責任監査法人、PwC税理士法人などのプロフェッショナルファームの人事、総務、経理、マーケティング、ITなどの管理業務を集約して行っています。
PwC Japanグループは直近5年で売上高2倍、従業員数1.5倍に拡大しています。事業成長に伴い管理部門の強化は必須となっています。
グローバル化やデジタル化など、企業の経営をとりまく環境が急速に変化する中で、PwCグループへのニーズも大いに高まっており、今後の事業成長も見込まれております。
監査法人は景気変動を受けにくいことが特徴のため、事業の安定性もございます。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
応募方法
・ITIL v3/4をベースとした運用経験(Change/Incident/Problem Management運用経験)及びIT Service Management 5年以上の経験
・社内ITサービス運用改善、トラブルシュート1次切り分け、2次エスカレーション対応
・社内ITサポート全般(デスクトップ、ネットワーク、アプリケーションサポート)
※ITIL(アイティル)とは、ITサービスについての知識やノウハウや方法論を企業、ITベンダーやコンサルタントなどから収集し、記述したベストプラクティス書籍集のこと
【尚可】
英語中級レベルでの実務経験(海外チームへのエスカレーション)、TOEIC 730点以上、ITSM資格、ベンダーコントロールの経験
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
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3年連続高評企業に選出されました!
2022~2024年 オリコン顧客満足度®調査 転職エージェント 高評企業
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必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社ワークポートに登録されます。
その後、株式会社ワークポートからの連絡があり、応募完了となります。
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