株式会社CrossOverの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

≪入社後の流れ≫
入社後：1週間の研修があります。
・研修会場はライズ本社ではなく品川にて実施します
・研修最終日のみライズ本社(松戸)にて実施予定
最初はITの業界を知ることからスタートします。
・IT業界について
・個人情報やコンプライアンス
・挨拶、報連相、メール・電話対応などのビジネスマナー
・ITリテラシー(業界の基本、オンラインの危険性など)
・Microsoft Office

◎キッティング
・パソコンの開封と通電
・モニターやマウスなど周辺機器の接続
・OSのインストール
・初期設定、アカウント設定
・ネットワーク接続
・アプリケーションのインストール
・セキュリティソフトのインストール
・動作確認 など
◎ヘルプデスク
・サービスに関する問合せ対応
・パソコンの初期設定
・サーバ・ネットワークメンテナンス
※基本的にはマニュアルがあり、その通りに対応してもらえれば大丈夫です。
※対応方法は電話やメール、チャットでの対応など配属先により異なります。
◎システム運用・保守の仕事
・システムの監視
・異常発生時の記録
・トラブルの原因究明
・トラブルの対応・システムの復旧
・運用方法の改善を考え、マニュアルを更新
・データのバックアップをとる、バックアップの計画を立てる
・新しいシステムの導入
・システムのアップデート
※夜勤、シフト勤務の可能性あり
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＜サポート体制充実＞
弊社にはサポート専門の部署があります。
定期的にお話させてもらい、困っていることや不安なことを解消できるように親身になってサポートしていきます！
日々頑張っている社員をちゃんと見て、サポートしていきますので安心してください。

サポートエンジニア

正社員

神奈川県

神奈川県横浜市中区

09:00 ～ 18:00(固定時間制)
実働時間：８時間/日　休憩１時間

月給　221000円　～　350000円　（※想定年収　2500000円　～　3000000円）
※ご経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※残業代は、別途100％支給します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回
■試用期間：6ヶ月※労働条件に変更はありません

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

2024年4月25日