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株式会社WAKUWAKU JOB

【上場住宅関連企業 正社員】和歌山市★住宅相談サービス窓口受付担当職★未経験歓迎

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月25日

募集要項

仕事詳細
住宅相談窓口=住宅アドバイザー職とは、
"人"だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様/住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。
具体的には、以下内容となります。

■概要
当社カウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。

※カスタマー :住宅購入を検討している家族や個人
※クライアント:工務店やハウスメーカー、マンション販売会社

■サービスの流れと具体的な業務内容
(1)予約
・カスタマー自ら希望来店日時を予約
(2)接客
・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
・進め方や予算のご提案
・会社をご紹介
(3)フォロー
・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消
(4)ご成約
・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示
 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走
■アドバイザーの役割と介在価値
・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。
 だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。
・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。
 自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、
  幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。
◆チームで協力する風土 
◆称賛しあう風土
職種
内勤営業・カウンターセールス
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
和歌山県
勤務地(住所)
不動産・住宅総合情報サイトの運営。全国200ヵ所以上に店舗展開し、ご来店されたお客様と住宅会社とをつなぐサービスをご提供しています。
和歌山県和歌山市中中字楠谷573番地 イオンモール和歌山3F(最寄駅:自家用車通勤がお勧め)
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制)
実働時間:8時間/日
標準労働時間帯:9時00分~18時00分
休憩時間:原則60分
時間外労働:有
※状況に応じフレックスあり
交通
自家用車通勤がお勧めです。
給与・年収
月給 249453円 ~ 258500円 (※想定年収 3440000円 ~ 3440000円)
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。
試用期間中 月給:24万9453円
【月給の内訳】
基本給:19万3124円
職務手当:月35時間分、5万6329円。超過分は別途支給。
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
【給与・給料】
月給25万8500円(月給24万9453円)
<内訳>
基本給:20万129円(19万円3124円)
職務手当:5万8371円(5万6329円)

※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代58,371円をグレード手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり

【賞与】
年2回(6月、12月)

【諸手当】
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか
モデル年収
3,810,000円 / 入社2年目・メンバー
4,670,000円 / 入社3年目・チーフ職
63,000,000円 / 入社10年目・マネージャー職
待遇・福利厚生
【保険】
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

【その他諸制度】
育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
休日・休暇
完全週休2日制 年間145日
・(店舗内シフト制。土日祝日は原則出勤となります。)
・年間休日:145日(会社休日140 日+指定休5日) 

※GW、夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
※休日出勤は原則ありません
※有給休暇:入社日から、15日間(うち5日は指定休として消化)付与~勤続年数に応じて最大20日
求人更新日
2024年4月25日

企業情報

会社名
株式会社WAKUWAKU JOB
本社所在地
大阪府大阪市北区大阪市北区豊崎3-21-13 セブンビル3Fセブンビル3F
事業内容
転職コンサルティング事業 その他各種アウトソーシング事業。
人と企業の想いに寄り添いご満足いただけるサービスをご提供いたします。お一人で取り組まなければならない転職活動、時々弱気になったり、人に相談したくなったりしませんか? 私達は皆様が内定獲得、入社されるまで誠心誠意サポートします。

その他・PR

募集人数・募集背景
複数名

応募方法

応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK
【MUST】
・経験社数4社まで
・会話のキャッチボールが的確にできる方
・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方
・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方
・周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方
・分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方
【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です)

必読

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情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月25日

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