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この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。

  • 契約社員
  • 第二新卒・既卒者可
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 産休・育休取得実績
  • 完全週休2日制
  • 上場企業

株式会社アイデンティティー

【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆20代70%若手早期活躍/研修充実/東証プライム上場G企業【エージェントサービス求人】

情報提供元:doda(デューダ)

求人更新日:2024年4月16日

募集要項

仕事詳細
★20代の割合は70%。若手が活躍しています。早いうちから大きな仕事を任され、裁量をもてるので、成長もしやすい環境です。
★休みがとりやすい ※代表が自らメンバーに声をかけて有給消化を促しています
★2021年7月に東証一部上場企業の連結子会社化。経営資源の増加と一層の成長見通しです。当社は業績好調で、利益は昨年比150%。

■採用背景:
当社は「世界のエンジニアと未来を想像し社会貢献をする」をミッションに、社会課題となっているIT人材不足を解決するため、フリーランスのエンジニア/クリエイターをITテクノロジー企業に提案しています。
今回は業界トップを目指す上で、フリーランスエンジニアのロイヤリティ向上を行うカスタマーサクセスのチームを増員します。

■業務内容:
フリーランスとして活動しているエンジニアの定着支援をお任せします。
【業務詳細】
◎フリーランスエンジニアの就業中のサポート
・現場での不安解消や課題解決
・関連部署と連携して円滑な情報伝達と解決策の提案
→エンジニアの契約終了を抑制する責任を担います。

◎フリーランスエンジニアにとってより働きやすい環境を提供する為の企画
・自社の福利厚生サービスの企画運営
・協賛企業との商談
・新サービスの設計
→競合他社との差別化を図ることでサービス会員の皆様のロイヤリティアップを目指します。

【取引先】
テックカンパニーと呼んでいる事業会社がメインであり、「日本を代表する大手上場企業」から「少数精鋭のスタートアップ含めた成長企業」と様々です。

■研修体制:
入社後3週間程は基礎研修(業務理解・座学等)を行います。
その後まずはキャリアカウンセラーとして、求人とフリーランスエンジニアのマッチング推進を行っていただきます。3週間後から顧客アサインしていく予定ですが、引き続き先輩が1人1メンター制でつきますので相談環境も良好です。
半年後以降は、カスタマーサクセスとして、マッチング後のエンジニアの”定着支援”をお任せしていきます。

■組織体制:
カスタマーサクセスはリーダー1名、メンバー2名で構成されています。
企業から求人をいただく法人営業担当や、フリーランスエンジニアのマッチング支援を行うキャリアカウンセラーと密に社内協業を行います。
職種
人材コンサルタント、人材コーディネーター
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区新宿2-1-12 PMO新宿御苑前5F
勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/新宿御苑前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:月平均23.5時間(閑散期22時間/繁忙期25時間)
最寄り駅
<勤務地補足>
※リモートでの勤務は行なっておりません。

<転勤>


<オンライン面接>
給与・年収
<予定年収>
370万円〜500万円

<賃金形態>
日給月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):177,500円〜200,000円/月20日間勤務想定
固定残業手当/月:62,500円〜80,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<想定月額>
240,000円〜280,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給年1回(4月)【平均昇給額:約1万円 】※ただし、評価次第で10月昇給の実績あり
■賞与年2回(6月・12月)
■資格手当(1万円/月)
■モデル年収
部長28歳850万円:入社6年目
課長27歳650万円:入社5年目
主任25歳450万円:入社3年目

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:25,000円まで/月
住宅手当:単身者:15,000円/月
社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合加入

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■基本OJT
■資格試験に伴う休暇、奨励金制度



<その他補足>
■職場積立NISA
■福利厚生サービス加入
■社内表彰制度(MVP・社長賞)
■ランチ会など親睦制度
■社員旅行(過去にはハワイ・グアム、韓国・台湾、シンガポール・北海道などに行きました!)
■各種補助金制度
■健康促進補助金
■人材紹介制度
■成果連動インセンティブ制度
■目標達成後の休暇取得制度
■最新オフィス設備
■集中スペース、フリースペース完備
※BBQ、忘年会などの社内イベントもあります。
■副業可可(事前申請と許可が必須)
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、GW、誕生日休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇(取得&復職実績あり)、育児休暇(取得&復職実績あり)
求人更新日
2024年4月16日

求人の募集元企業

会社名
株式会社アイデンティティー
(企業カナ名称:アイデンティティー)
本社所在地
東京都新宿区新宿2-1-12PMO新宿御苑前5F
資本金
420百万円
従業員数
53名
平均年齢
27歳
URL
http://id-entity.jp/
事業内容
■事業内容:
同社はtechcareer事業、IT人材エージェントサービス事業を展開しています。企業のIT人材を4つの方法(フリーランス、人材紹介、派遣、リモートワーカー)で支援しています。高度IT人材に対しては自社の『techcareer platform』を通して価値向上(キャリアアップ・バリューアップ・ライフアップ)を支援しています。

その他・PR

雇用期間
<契約期間>
0年3ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有

<試用期間>
3ヶ月
【雇用】
・形態:契約社員
・期間:雇用期間の定めあり(3ヶ月)契約更新の可能性なし
・試用期間:なし
・備考:雇用契約(3ヶ月)で適性を見極めます。契約期間終了後に本人の希望と実績により正社員への登用を検討します。
(正当な理由なく、数日にわたって連絡がつかないなど、業務遂行にあたっての大きな問題がない限り、基本的には正社員登用をする予定でございます。)

応募方法

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
【必須要件】
・大卒以上
・接客、商談経験

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

パーソルキャリア株式会社

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doda(デューダ)

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求人更新日:2024年4月16日

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