株式会社ｅｃｂｅｉｎｇ（イーシービーング）の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

■□14年連続EC業界トップクラスパッケージ◆ABCマート、伊藤園など、中堅〜大手企業1500社を越える導入実績◆月平均残業時間20h程度□■

■職務内容：
国内最大級のEC支援会社”ecbeing”が開発するECパッケージや、各種マイクロサービスの導入企業に対するカスタマーサクセス担当として、お客様が安心して円滑にサービスを利用していただくためのサポート業務をおこなっていただきます。
既存顧客に対して、解約防止のためのモニタリングから、非アクティブなユーザーへのアプローチ、課題管理、SEとの連携、サービス改善活動といった業務を行っていただきます。
慣れてきたら業務範囲を広げ、ノウハウ共有のためのユーザー会や勉強会といった各種イベントの開催、お役立ち情報の発信や顧客ニーズのくみ取り等の活動も行っていただきたいです。

■具体的には：
クライアントECサイトへの集客と売上アップがメインのミッションとなりますが、ECサイトのみならず、その企業の売り上げの根幹となるサービスやブランドの認知度の向上が目的となるため、様々なデータを活用した包括的な施策立案、プロモーション戦略を考え、企業を育てることが、最大のミッションとなります。
基本的には既存顧客が中心となりますが、新規のクライアントに対して営業と同行し、提案をする機会もございます。
即戦力として活躍を期待しており、入社研修後は比較的早いタイミングで
クライアントの戦略プランニングを担っていただきます。

■配属先：
WEBディレクターの部隊は２つに分かれておりECサイトの構築、運用、サイトのディレクションなどをメインに手掛ける部隊とクライアントのデジタルマーケティング全体（SNS、広告運用、プロモーション）を支援する部隊とに分かれ、本ポジションでは後者のデジタルマーケティング支援を行う部隊の配属となります。
まずは今までのご経験を考慮した上で、担当業務をアサインします。
その後、慣れてきたら業務領域を広げていきステップアップしていただきます。

■当社の成長性
消費者のニーズ変化やコロナを背景に、小売業界のEC投資は今後も伸び続けることが予想されており、同社は国内市場のリーダー企業として、日本を代表する著名企業のEビジネスをワンストップソリューションで支援しています。

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■毎週水曜日ノー残業デー／コロナの状況に応じて一時的にリモート勤務導入■全社平均残業20時間程度／月

＜転勤＞
無
転勤・客先常駐は原則ございません。
本社勤務(渋谷)のみとなります。

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
700万円〜1,000万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：337,000円〜481,000円
固定残業手当/月：101,000円〜144,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
438,000円〜625,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
昇給：年1回（4月）／賞与：年2回
※年収はご経歴のスキルによって変動します。
※賞与は部署ごとの業績連動制となります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
スキルに応じ、実際のプロジェクトを通じて学習をしていただきます。
各種勉強会（セキュリティ・コーディング 等）は随時開催しております。

＜その他補足＞
社会保険完備、確定拠出金制度（401K）、退職金制度、従業員持株会、財形貯蓄制度、健康保険組合の厚生施設利用

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※週休２日制(月1回土曜日午前中に勉強会実施あり)
※その他（夏季/年末年始/GW/慶弔/特別休暇有り）
※有給休暇：法令通り（入社時5日、半年経過後5日付与）

2024年4月25日