伊藤忠テクノソリューションズ株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【国内トップクラスのSIer／離職率3％以下と働きやすい環境／年間中途入社者50％／多様な人材が活躍できる環境です】

■募集部署の概要・ミッション：
・コンタクトセンター向けの新規サービス／ソリューションの開発
・サービス／ソリューションの導入PJのプロジェクトマネジメント
・サービス／ソリューションの導入エンジニアリング
当部で推進しているコンタクトセンター向けのAIボットソリューションの導入業務を担当していただきます。導入企業や営業先は各業界のリーディングカンパニーが多く、お客様のニーズに合わせた幅広い取り組みが可能です。また、サービスに関する施策の立案やサービス自体の改善まで幅広く活動可能です。新規サービスの企画から推進を担ってもらうことも可能です。

■業務内容：
社会インフラ系、金融系、メーカー系の企業各社、公官庁向けのコンタクトセンターソリューションの導入／運用案件のPM・PLとして、提案／見積り、プロジェクト計画、設計、構築、テスト、リリース、運用の全工程の遂行管理を担当していただきます。

＜案件事例＞
（1）社会インフラ系企業 数百席、年間数十万コールの大規模コンタクトセンター向けAIチャットボットの導入プロジェクト
（2）金融系企業 数百席、年間数十万コールの大規模コンタクトセンター向けAIボイスボットの導入プロジェクト
（3）メーカー系企業 数百席、年間数十万コールの大規模コンタクトセンター更改向けのAIチャットボット／ボイスボットの導入プロジェクト

＜業務内容例＞
AIチャット／ボイスボット案件
（1） 提案活動（客先ヒアリング、提案書作成、ハード・ソフト構成見積り、工数見積り、プレゼン 等）
（2） プロジェクト計画（スケジュール作成、WBS作成、リスク計画 等）
（3） 設計作業（基本設計、詳細設計、運用設計、テスト設計、設計ドキュメント作成、レビュー及びこれら作業の進捗管理、課題管理 等）
（4） 構築・テスト作業（インストール／設定作業、テスト、検証の進捗管理、課題管理 等）
（5） リリース対応作業 （運用リハーサル、リリース立会い 等）
（6） 導入後のカスタマーサクセスに向けた顧客支援作業

コンサルティングSE、プリセールス

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
神谷町オフィス
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー10F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／神谷町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
等級により上記時間を標準的な勤務例とした専門業務型裁量労働制適用の場合有/みなし労働時間8時間50分

＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
550万円〜1,000万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：295,000円〜

＜月給＞
295,000円〜

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験・能力を考慮し当社規定に基づき決定します。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（夏・冬）
■給与例：
・27歳：年収665万円
・30歳：年収800万円
・35歳：年収885万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修、エンジニア研修、ビジネススキル研修、マネジメント研修、語学研修（通学・eラーニング）、グローバルビジネスリーダー研修、Dojo（自由参加型オンラインコミュニティ）等

＜その他補足＞
■企業年金（確定拠出・確定給付）
■住宅取得利息補助制度、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度
■団体生命保険・損害保険
■健康診断（一般健診、人間ドック）
■各種保養所（国内多数・海外等）
■相互会（クラブ活動）
■伊藤忠グループ優待即売会 等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年次有給休暇、時間単位有休、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、フレックスホリデー、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、慶弔休暇、裁判員休暇

2024年4月25日