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  8. 株式会社QVCジャパンの転職・求人詳細
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 語学力を活かせる
  • 外資系企業
  • 服装自由
  • 土日祝日休み
  • 資格取得支援
  • 交通費支給
  • 駅チカ
  • 女性管理職登用実績あり
  • リモートワーク可

株式会社QVCジャパン

本社コンタクトセンター / 本社コールセンター/インバウントオペレーションシニアマネージャー

株式会社QVCジャパンの求人情報-00

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月26日

募集要項

仕事詳細
ポジション概要
● 経営の方針(ビジョン・価値・目標)やコンプライアンスを理解し、スタッフへの共有と業務との整合性を確保する。
● Operation Teamの業務をプランし、発展させ、管理する。
● 予算や生産性、品質、パフォーマンス基準や目標内において、Operation Teamを運営するための管理・統制を確立する。
● Operation Teamの全シフトを管理する。
● 必要に応じて助言やトレーニングを提供、モチベーションの向上に注力し、課員の能力開発を図る。
● 課員の採用、昇格、解雇、助言も担う。
● 課員の成果を評価し、給与を調整する。
● 部門のマネジメント陣、リソースプランニングチームと密接に連携し、部門目標を達成するスタッフィングプランを作成、実行する
● 部門の情報やポリシー、手順変更を課員へタイムリーに伝達する。
● 定期的にミーティングを開催し、課員とマネジメント間のオープンなコミュニケーションを保つ。
● 適切なスタッフィングレベルを保ち、課員の勤怠を監督する。
● 部門目標を達成するためのオペレーションプランを作成、実行する。
● シニアマネジメントチームの一員として役割を果たす。Sr. Managerとともに、Operation Teamエリアの短期・長期的目標と戦略を計画、発展、実行し、部門・企業全体の目標を達成する。
● オペレーション改善の方法を作成する。常に変わりゆくビジネス状況に合わせてポリシー&プロシージャー(手順)を変更する。
● カスタマーフォーカス戦略を作成、テストし、会社全体の目標を支える
● Operation Teamエリアの年間予算を提案する。予算ガイドライン内でのオペレーションを確実に行う。
職種
サービス系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
千葉県
勤務地(住所)
千葉県千葉県千葉市美浜区ひび野 2 丁目 1 番 1(最寄駅:海浜幕張駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ ハイブリッド勤務(海浜幕張本社および在宅)
勤務時間
フレックスタイム制
週実働40時間
交通
JR京葉線 東京駅より、海浜幕張駅下車(快速で29分) 海浜幕張駅南口 徒歩3分
給与・年収
年俸 6000000円 ~ 8000000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
※試用期間は6ヶ月で、その間の条件に変更はありません。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 育児支援・託児所あり
◇ 服装自由
休日・休暇
完全週休2日制
土日休み
求人更新日
2024年4月26日

企業情報

会社名
株式会社QVCジャパン
本社所在地
千葉県千葉県千葉市美浜区ひび野 2 丁目 1 番 1
事業内容
QVCは、1986年にアメリカで、テレビ放送を通じて買い物体験を届ける革新的な通販会社として誕生。

現在はテレビのみならず、様々なメディアを通じて、エンターテイメント性の高いショッピング体験を提供しています。

充実の休暇制度
魅力的なボーナスや福利厚生
心身の健康を維持するプログラムなど
従業員の働きやすさを重視した制度も多く取り入れていますよ!
  • 株式会社QVCジャパンの求人情報-01

  • 株式会社QVCジャパンの求人情報-02

  • 株式会社QVCジャパンの求人情報-03

応募方法

応募資格
学歴不問 / 経験者のみ募集

必読

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応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月26日

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