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  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 交通費支給
  • 駅チカ

株式会社United Vision & Company

【カスタマーサクセス/ユーザーサポート業務】未経験OK!完全土日祝休み!看護師資格が活かせる

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月26日

募集要項

仕事詳細
患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。
★マイナビにて求人掲載中★
https://tenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/

◤DXで世界を一つの総合病院に!◢
この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。

その中でも今回あなたにはアプリを利用される患者様・医療機関・訪問看護等へのサポートを通して、サービスの品質向上・改善といった今後の会社の成長に直結するポジションをお願いしたいと思っています!
とても社会貢献度の高い仕事となります。ベンチャーならではのフラットな職場環境の会社と共に可能性を秘めたシステムを一緒に育てていきませんか?

【仕事内容】

◆各システムの導入サポート
◆いただいたお困りごとに対し、解決に向けた支援やサポート
※サポート内容によっては、医療機関等に訪問することがあります。
◆サービス定着のための現状や要望のヒアリング
◆運用支援に付随する事務業務
└顧客管理・ヒアリング内容のデータベース化、報告書の作成、
 支援進捗管理 等

◤「pubcare」とは? ◢                           
患者様向けのオンライン診療機能及び自己管理システム、医療機関者様向けの連携システムサービスを提供しています。

◤安心してスタートできます◢
サービスや業務についてOJT形式でしっかり学んでいただきます。
★取り扱うシステム・アプリは、当グループが開発したものとなるため、細かな機能や仕様についても理解できるまでしっかりサポートします!
医療系の知識についても、しっかり教えていきます。
職種
看護師
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
福岡県
勤務地(住所)
福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-12 八千代ビルYA55(最寄駅:西鉄薬院駅)
◇ 駅から徒歩2分以内
※公共交通機関を利用しての通勤となります。
※サービス対応のため、エンドユーザー様のところで出向き対応を行うこともございます。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制)
実働時間:8時間/日
残業少なめです。
フレックスタイムもご相談可能です。
└業務にあわせて、出勤時間を調整して働くことが可能です。
給与・年収
月給 220000円 ~ 300000円 (※想定年収 3520000円 ~ 5000000円)
【基本給】

220,000~250,000円

【別途支給手当】
通勤手当(上限あり)、残業代

【賞与】
あり(前年度実績4カ月)※会社業績と個人評価により決定

【昇給】
あり(年1回)※会社業績と個人評価により決定

【退職金】
退職金制度あり(勤続3年以上)

※試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。
※雇用先は関連会社である「医療法人あさかぜ」での雇用となります。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険(医師国保となります)
◇ 交通費支給あり(上限あり)
休日・休暇
完全週休2日制
(土・日・祝)
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
求人更新日
2024年4月26日

企業情報

会社名
株式会社United Vision & Company
本社所在地
福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-12 八千代ビルYA55
事業内容
・ヘルスケアを中心としたデジタルプラットフォームの企画、開発、販売及び運営
・医療情報システムの企画、開発及び販売
・医療情報の収集、処理、管理及び提供
・医療機関及び一般企業の経営及び財務に関するコンサルティング

その他・PR

募集人数・募集背景
体制強化のために1名増員します。

応募方法

応募資格
学歴不問 / 未経験OK
普通自動車運運転免許
★いづれかに当てはまる方歓迎します★
・医療業界に興味がある方
・医療業界で働いたご経験がある方
・エクセル・ワード・パワーポイントの使用が得意な方
・お客様のお困りごとをヒアリングし言語化できる方
・システムに関するお問い合わせに対し、
 おおまかでも不具合の原因を予測できる方
・ユーザーサポート業務のご経験の方

◎カスタマーサクセスには興味があるけど、ITスキルがない
◎サービスの改善までを担当する自信はない・・・
◎新規顧客へのサービス提案にはまだ抵抗がある・・・
まずは、エンドユーザ—様へのサポート業務に注力いただきたいと思っております!もちろん今後キャリアをつんでいただき、ご本人の希望があった際は次のステージに進んでいただくことも可能です!

今よりちょっとだけスキルアップしたい方・段階を踏んで成長していきたい方にぴったりなお仕事です!!

必読

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※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月26日

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