仕事詳細
ドコモ代理店のインフォメーション受付です。
お客様が安心してドコモをご利用いただけるようご案内をお任せします。
◆お客様からの問合せ対応
◆対応履歴データ入力(専用システム)
<主な問い合わせ内容>
・来店予約
・在庫確認
・店舗への問い合わせ
・新規受付
・サービス追加
・料金プラン変更
・割引サービスの見直し
・オプションの解約
・名義変更の手続き
・携帯電話の紛失
・利用中断や再開
・ネットが繋がらない
・月々の料金を確認したい
・キャンペーン内容について など
ドコモユーザーと新規顧客からの電話問い合わせ対応がメインです。
応対マニュアルがありますので慣れればコツコツ&ルーチン業務です。
イレギュラーは電話中でも先輩に確認しながら対応できるので安心してスタート可能!
データ入力はタイピングができればOK!
システムの操作方法は研修でしっかりお教えします。
普段パソコンやスマホを使っていればスムーズに使いこなせますよ。
20~30代中心に活躍中の職場は環境バツグン!
9割が未経験スタートで長期就業している方がほとんどです。
休憩室はフリードリンク・冷蔵庫・レンジ・マッサージチェアなどがありリフレッシュできますよ♪
アクセス良いのでランチもアフターも楽しみです!
はじめてのオフィスワーク、正社員希望の方に是非お勧めのお仕事です。
<アピールポイント>
◆未経験デビューのチャンス!
◆服装/髪色・髪型/ネイル/ピアス自由!
◆休日が選べてスケジュールが立てやすい!
◆残業ほとんどなくプライベートが充実♪
◆オシャレ&キレイなビルが職場!
勤務地(住所)
埼玉県さいたま市から通勤可能エリア(最寄駅:◆各線「池袋駅」徒歩10分)
◇ 転勤なし
勤務時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制)
実働8時間/休憩1時間
【残業】ほとんどなし(残業代全額支給)
【勤務曜日】土日祝含む週5日勤務(シフト休み)
※希望休み出せます。
給与・年収
月給 230000円 ~ 250000円 (※想定年収 2760000円 ~ 3000000円)
待遇・福利厚生
◆社会保険(健康・厚生・雇用・労災)完備
◆無料健康診断(インフルエンザ予防接種含む)
◆社割制度(グループ内の飲食店/リラクゼーションサロン)
◆交通費全額支給
◆賞与あり(業績による)
◆昇給あり
◆週払いOK
◆服装自由(ラフなオフィスカジュアル)
◆髪・ネイル・ピアス自由
休日・休暇
週休2日制
◆土日祝含む週2日シフト休み(希望休み出せます)
◆有給休暇
◆産休育休
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆年末年始休暇
◆夏季休暇