キヤノンビズアテンダ株式会社　★Canonグループの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務！病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの「ヘルプデスク・ユーザーサポート」業務です。
ご経験・スキルに応じて「一次受付（一次対応）」または「二次対応」のいずれかをお任せいたします。

【具体的には…】
(1) 問い合わせ一次受付（電話・メール）
＊ユーザー様からの問い合わせ受付、お困り事・状況のヒアリングと確認
＊マニュアル・FAQの内容に沿って案内・回答
＊回答できなかった問い合わせ内容を、二次担当者にエスカレーション
＊問い合わせ内容、対応履歴を専用システムに登録

(2) 二次対応
＊一次受付メンバーからのエスカレーション受領
＊設定投入して検証作業・データ調査を実施（※SQLの知見必須です）

【対応件数】
1日10件程度（お一人あたり）
★主に2社の電子カルテ製品のサポートを行います。

【IT環境】
機種/OS：Windows、AIX
ＤＢ：IBM DB2、Oracle
言語：C＃
その他：医事システム、電子カルテ

医療事務

契約社員

東京都

CanonグループIT企業★医療分野に特化したサービスを提供する企業です（常駐先）
東京都品川区南大井（最寄駅：大森駅、大森海岸駅）
★キヤノンビズアテンダ株式会社の「契約社員」としてご入社いただき、配属先の企業様にてご就業いただく働き方です。

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内

09:00 ～ 17:30(固定時間制)
（休憩60分）

【残業時間】
月に10～20時間程度の見込み

【就業期間】
即日～長期（着任日は相談OKです！）

【最寄り駅】
◎JR京浜東北線　大森駅より徒歩3分
◎京浜急行線　大森海岸駅より徒歩4分

【職場環境】
◎服装はオフィスカジュアルOK♪
◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり）
◎社内に休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK♪）
◎ビル内にコンビニ・飲食店・郵便局・銀行あり♪

月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3360000円　～　5160000円）
※ご経験・スキルに応じて決定いたします！

◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
◆残業代は別途支給

【給与例】
◎一次受付を担当：月給250，000円～320，000円
◎二次対応を担当：月給380，000円～400，000円

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円）　
★IT研修
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度
★オフィスカジュアルOK

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置

土日祝休み　※完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇（12/30～1/3）
◇ 夏季休暇（3日間）
◇ 有給休暇（入社6ヶ月後に10日間、以降は勤続年数に応じて11～20日間付与）

2024年4月26日