株式会社TalentXの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

** 仕事内容
「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。
※従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務


いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。
SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。
また、CSエキスパートとして、各プロダクトにおけるCSの型化、顧客属性に合わせたサクセス戦略立案～実行、新規パッケージやプラン開発などもお任せしたいと考えています。

** MyRefer CSについて
具体的業務は下記を想定しております。
・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定
- 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定
・課題に対し打ち手を考案し、リファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング～提案を実施
- 課題に対して、社内広報、全社ワークなどの打ち手を提案
・顧客の本質的な課題を捉えた上で、MyReferに留まらず、「MyTalent」「MyBrand」といった「Myシリーズ」のご提案
・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行

おすすめをしてもらえる組織づくり・組織エンゲージメントの向上支援、カルチャー変革のためのコンサルティングなども実施していくため、採用という切り口に閉じず、HR領域に対し幅広いコンサルティング支援の経験を積むことが可能です。
さらに、そこに対し、MyReferに留まらず、MyシリーズALLでのご提案が可能です。

** MyTalent CSについて
具体的業務は下記を想定しております。
・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
・導入後のアカウントマネジメント：タレントプールに対するナーチャリングや応募獲得戦略の設計・計画策定サポート
・活用に向けたオンボーディング支援：セットアップサポート、活用提案
・計画実行に向けた運用・伴走支援（一部代行有）：潜在候補者との継続接点、データドリブンな活用提案
・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック
・契約更新の提案・管理
・アップセルやクロスセルの提案
・広報部と連携した成功事例、導入事例の取材・記事化

リリースから1年半のまだまだこれからのプロダクトであるため、利用定着、更なる活用・成果創出に向け様々な手法や手段を考え、実行頂けます。
採用マーケティングの成功事例はまだまだ日本に少ないため、導入いただいた顧客と一緒に、新施策の成果創出に向け、同じ目線でPDCAを回し、採用マーケティングやタレントプール採用が当たり前になる世の中を最前線で創っていくことが可能です。

** 担当顧客
＃国内の主要企業1/3がクライアント
TOYOTA様やSONYグループ様、博報堂様、デンソー様等、大手企業様や採用熱の高い企業様、人的資本経営へ感度の高いお客様が主なクライアントであり、最先端の採用～組織づくりのご支援が可能です。
現在日本の主要企業上位50社のうち半数近くの企業さまにご導入いただいており、大手企業様にご利用いただくからこそのマーケット全体へのインパクトや市場の変化を感じることができます。
MyシリーズALLとして、今後も採用・組織課題を抱えるすべての企業をターゲットとして展開してまいります。

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

正社員

東京都

東京都

JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分

600万円〜950万円

想定年収：600万円 ～ 950万円
＊ ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします
＊ 基本給25万円～／月＋時間外勤務手当＋年間2回の賞与にて算出した理論年収です
＊ 上記は40時間／月 の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております

・時間外勤務手当：基本給とは別途全額支給
・昇給：年2回（4月・10月）
・賞与：年2回（6月・12月）

挑戦をバックアップする、安心して柔軟に働ける環境を提供いたします
┃勤務環境
・フレックスタイム制　＊1
・ハイブリッド勤務制度　＊2
・服装、髪型自由
・各種保険完備、交通費全額支給
＊1 ビジネスサイドはコアタイム有（10時ー16時）、他職種はフルフレックスです
＊2 出社頻度は部署の方針や個々の裁量によります

┃福利厚生
・法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン）
・かいちか！制度　＊3
・ClubTX制度（部活動制度）
・書籍購入制度
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ　......等
＊3 神楽坂本社近接駅への引越し費用を援助する制度です

・完全週休二日制（土・日）、国民の祝日
・有給休暇：10日～20日（入社日付与あり）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・夏季特別休暇（有給休暇とは別に5日間取得可能）
・エフX休暇（生理・妊活休暇） ＊1
・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等）　＊2
＊12 取得実績有

カジュアル面談歓迎、上場を目指す、自社サービス製品あり、シェアトップクラス

2024年4月11日