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株式会社TalentX

MyTalent CS

株式会社TalentXの求人情報-00

カスタマーサクセス|業界No.1リファラル採用支援SaaS【全社を牽引する主幹サービスの価値拡大】

カスタマーサクセス|業界No.1リファラル採用支援SaaS【全社を牽引する主幹サービスの価値拡大】

情報提供元:転職サイトgreen

求人更新日:2024年4月11日

募集要項

仕事詳細
** 仕事内容
「MyRefer」を導入いただいた日本を代表する企業様に対し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案をしていただきます。
より多くの社員に「MyRefer」を活用していただき、自社をおすすめしてもらえる状態を作り出すために、人事部の推進者とタッグを組み、伴走支援を実施していきます。
また、その中で、より本質的な顧客課題やニーズを引き出し、「MyTalent」をはじめとした「Myシリーズ」全体の受注金額最大化に向けた動きも担っていただきます。
SaaSサービスのCSとしての動きと、HRサービス(採用~エンゲージメント)のCSとしての動きの両輪が求められるポジションです。
※従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務

** 具体的業務内容例
・導入時のキックオフミーティング:導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定
- 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定
・課題に対し打ち手を考案し、リファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング~提案を実施
- 課題に対して、社内広報、全社ワークなどの打ち手を提案
・顧客の本質的な課題を捉えた上で、MyReferに留まらず、「MyTalent」「MyBrand」といった「Myシリーズ」のご提案
・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行

おすすめをしてもらえる組織づくり・組織エンゲージメントの向上支援、カルチャー変革のためのコンサルティングなども実施していくため、採用という切り口に閉じず、HR領域に対し幅広いコンサルティング支援の経験を積むことが可能です。
さらに、そこに対し、MyReferに留まらず、MyシリーズALLでのご提案が可能です。

** 担当顧客
#国内の主要企業1/3がクライアント
TOYOTA様やSONYグループ様、博報堂様、デンソー様等、大手企業様や採用熱の高い企業様、人的資本経営へ感度の高いお客様が主なクライアントであり、最先端の採用~組織づくりのご支援が可能です。
現在日本の主要企業上位50社のうち半数近くの企業さまにご導入いただいており、大手企業様にご利用いただくからこそのマーケット全体へのインパクトや市場の変化を感じることができます。
MyシリーズALLとして、今後も採用・組織課題を抱えるすべての企業をターゲットとして展開してまいります。

** キャリアの考え方
当社では、半年ごとの目標設定の場で、個人のWillと組織の方向性をすり合わせ、将来どうなりたいかから逆算してポジションアサインや抜擢を行っています。
そのため、Will×成果をベースに、自分自身で機会をつかみ、キャリアを広げていただける環境がございます。

** キャリアステップ例
・MyTalentをはじめとし、Myシリーズの別プロダクトのCSへ異動し、CSの専門性を高める
・全社を牽引するCSとして、エキスパートやリーダーを目指す
・セールスやコンサルタントへの配置転換で多様な知見を獲得し、ジェネラリストとして活躍する
・新規事業の立上げやグロースに携わり、最前線で業界を変革する
実際に、インサイドセールスからスタートして新卒2年目にFSチームリーダーに抜擢されたり、FSとCSを経験後入社から1年半で新規事業Bizdevのマネジャーとして活躍しているメンバーもいます。
職種
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都
交通
JR総武線/東京メトロ東西線・有楽町線・南北線/都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分
給与・年収
500万円〜950万円
モデル年収
想定年収:500万円 ~ 950万円
* ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします
* 基本給25万円~/月+時間外勤務手当+年間2回の賞与にて算出した理論年収です
* 上記は40時間/月 の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております

・時間外勤務手当:基本給とは別途全額支給
・昇給:年2回(4月・10月)
・賞与:年2回(6月・12月)
待遇・福利厚生
挑戦をバックアップする、安心して柔軟に働ける環境を提供いたします
┃勤務環境
・フレックスタイム制 *1
・ハイブリッド勤務制度 *2
・服装、髪型自由
・各種保険完備、交通費全額支給
*1 ビジネスサイドはコアタイム有(10時ー16時)、他職種はフルフレックスです
*2 出社頻度は部署の方針や個々の裁量によります

┃福利厚生
・法人向け福利厚生(ベネフィット・ワン)
・かいちか!制度 *3
・ClubTX制度(部活動制度)
・書籍購入制度
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ ......等
*3 神楽坂本社近接駅への引越し費用を援助する制度です
休日・休暇
・完全週休二日制(土・日)、国民の祝日
・有給休暇:10日~20日(入社日付与あり)
・年末年始休暇(12/30~1/3)
・夏季特別休暇(有給休暇とは別に5日間取得可能)
・エフX休暇(生理・妊活休暇) *1
・ライフイベント休暇(育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等) *2
*12 取得実績有
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、自社サービス製品あり、シェアトップクラス
求人更新日
2024年4月11日

企業情報

会社名
株式会社TalentX
本社所在地
東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルG階
設立日
2018年05月
資本金
8億6,750万4,198円(資本準備金含む)
代表者
鈴木 貴史
従業員数
115人
平均年齢
32歳
URL
https://www.green-japan.com/company/6076
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
持続可能な採用・組織づくりを支援するSaaS・コンサルティングサービスの提供

・採用マーケティング総合プラットフォーム「Myシリーズ」の開発・運用・展開

 └リファラル採用サービス「MyRefer」

 └採用MAサービス「MyTalent」

 └採用ブランディングサービス「MyBrand」

 └新規サービスの企画開発、グロース

・採用戦略コンサルティング「RXO」
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その他・PR

受動喫煙対策
屋内全面禁煙
その他
・労働契約期間:無
・試用期間:有(3か月/条件面の変更なし)

応募方法

選考プロセス
書類選考→2~3回の選考面接→オファー面談を標準の選考フローとしておりますが、
双方の最適なマッチングを最重視するため、選考フローは個々人によりアレンジをしております。
※最終面接含め、オンライン面接実施中(ご希望次第でご来社も歓迎です。)
採用人数
1
応募資格
◆必須要件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における法人営業経験者(人材紹介・求人広告等)
・無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方

◆歓迎要件
・HR領域における総合提案のご経験
・大手企業に対するソリューション提案経験

必読

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求人更新日:2024年4月11日

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