マンパワーグループ株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

顧客に常駐し、ITヘルプデスクやテクニカルサポートの業務を担っていただきます。

＜業務内容＞
Desk side support全般業務（Windows, MAC, 各種 OS o.365などの問い合わせ対応、キッティング対応、アカウント管理業務など）
◎受付方法：電話、メール、チャット
◎問い合わせ内容：製品の仕様、使い方などの説明、障害発生時の問い合わせ対応など

＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨かれます！
・サーバー、ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！

希望するキャリアや経験・スキルを考慮し、配属を決定します。

…プロジェクト事例…
●大手情報通信メーカー／インフラ・ソフトウェアに関する一次対応・クライアントPCに関わる問い合わせ対応など（5名規模／4名参画）
●食品メーカー／クライアントPCに関わる問い合わせ対応・ワークフローシステム(X-point)のイメージ作成・PCキッティングなど（10名規模／5名参画）

サポートエンジニア

正社員

大阪府

エクスぺリス事業本部
大阪府大阪市東淀川区
◇近隣エリアのプロジェクト配属となる可能性があります。
（キャリアや経験・スキルを考慮し、配属を決定します）
◇ 転居を伴う転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内 ※各プロジェクト先により異なります。
◇ テレワーク・在宅OK ※各プロジェクト先により異なります。

フレックスタイム制
フレックスタイム制（コアタイムなし）
→標準労働時間 1日8時間
→プロジェクトによって異なります。シフト勤務となる可能性もあり。

◎平均残業：月10.1時間（2022年ITエンジニア実績）

月給　258000円　～　625000円　（※想定年収　3096000円　～　7500000円）
※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
※上記額にはみなし残業代（月40時間分、61,480円～148,920円分）を含みます。※超過分は全額支給します

【充実のキャリア支援制度！】
■キャリアグレード制度（評価制度）
└9段階のグレードごとに分かれた明確な評価基準で、ご経験をしっかり評価。納得度が高いと経験者からも好評です。現在のレベル・昇格に必要なスキルが可視化されていて、評価・給与アップを叶えやすいです。

■Career Development Program
└現役エンジニアの上司が、目標設定・振り返り面談を年4回実施。「グレードを上げるための行動は？」といった具体的なアドバイスがあり、成長への明確な道筋を描けます。

4,560,000円 / 入社7年目・チームリーダー 30歳
6,600,000円 / 入社17年目・プロジェクトリーダー 40歳
7,200,000円 / 入社20年目・マネージャー 45歳

■昇給年1回
■業績賞与
■交通費支給（当社規定による）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■慶弔見舞金制度
■医療保険
■マンパワークラブオフ制度（各種レジャー・宿泊施設等を割引価格で利用OK）
■eラーニング利用可（無料）
└1708 の動画コンテンツ・2189問の演習問題が収録された「paizaラーニング」
（動画を見ながらコードを書く超実践的なeラーニング）
└ビジネススキル、マネジメントスキルなどを学べます。
■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度

【資格取得支援制度について】
◎対象資格…基本情報や応用情報などの国家資格や、ベンダー資格など
（直近では、CCNAやLPIC／LinuC、AWS資格を取得し業務の幅を広げるメンバー多数！）
◎支援内容…合格後、受験費用を支給

※技術資格のみならず、ITILファンデーションなどマネジメント資格を取得し、自己研鑽に努めることも可能です。

＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土日休み）
■祝日
■年末年始休暇（12月29日～1月3日）
※就業先のプロジェクトにより異なる。
※シフト勤務の場合は、シフト表に基づく勤務となります。

■有給休暇（5日以上の連続休暇取得もOK！）
■産前産後休暇（2022年度ITエンジニア実績あり／復職率100%）
※女性管理職が活躍しています。
■育児休暇（2022年度ITエンジニア実績あり／復職率100%）
■子の看護休暇
■介護休暇
■積立休暇制度（万が一の時に備えて、最大50日の特別休暇を積み立てることができます）

2024年4月26日