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SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、
お客様へ最適なサービスをご提案します。

——★スマホコーディネーターとは★——

ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。

今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。

<仕事内容詳細>

●カウンター業務：
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など

お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。

●店舗運営：
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等

仕事のやりがい
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS（※１）にも力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！

【研修】
——★業界未経験OK！！★——

最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！

専門店・量販店・小売系その他、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

正社員

宮城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、福井県、岐阜県、愛知県、三重県、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、佐賀県

＜店舗数＞合計367店舗
ソフトバンクショップ：301店舗（直営店：248店舗/FC店：53店舗）
ドコモショップ：8店舗（直営店：8店舗）
auショップ：7店舗（直営店：7店舗）
ワイモバイルショップ：51店舗（直営店：40店舗/FC店：11店舗）

3,000,000円 〜 4,000,000円

【マネジメント未経験者】
■月給：190,000円～212,000円＋時間外手当

【マネジメント経験者】
■月給：260,000円～322,000円＋時間外手当

※ソフトバンク認定資格を取得すると資格手当が追加支給されます（待遇参照）
※時間外手当は別途全額支給(1分単位)

賞与年2回（6月・12月）
昇給年1回（7月）
※経験・能力・スキル・前職給与を考慮の上、当社規定により決定

◆シフト制（月9～10日休み）
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆特別休暇
◆裁判員休暇
◆褒章休暇
◆通院休暇
◆ウェルネス休暇
◆産前・産後休業
◆育児休業（復帰率79.1％／昨年33名取得実績あり）
◆時短勤務　※社内規定あり
◆子どもの看護休暇
◆介護休業
◆介護休暇

◇連休取得を推進中◇
4～6連休の取得率：97.7%！
多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能！

2024年4月12日