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この求人情報は、人材紹介会社である「アルファパートナーズ・ビズ株式会社」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 第二新卒・既卒者可
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み

会社名非公開

医療機器メーカー・コールセンターでの電話対応

情報提供元:イーキャリアFA

求人更新日:2024年3月27日

募集要項

仕事詳細
主に医療機器を使用されている医療従事者(看護師、臨床検査技師、臨床工学技士)や
販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。

製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、
正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を
入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。

【やりがいや魅力】
医療有資格者がメーカーの立ち位置として回答することで、
機械の調子が悪いなど、困って電話をかけてくる同じ資格の方の立場を考えて、
サポートすることができます。

また、医療従事者を支えることで、多くの患者様が検査を安全かつ円滑に
受けられるようにすることを目的とした責任ある仕事としてやりがいを
感じることができます。
残業は月5時間程度と少なく、ワークライフバランスが叶えられので、
長期的に就業することが可能です。

【研修内容】
導入研修+2ヶ月程度の製品研修(習熟度によっては前後あり)
→製品研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、
安心して受けることができます。
また経験豊富の管理者が、現場製品について優しく丁寧に指導しますので、
取り扱ったことのない医療機器でも新たなチャレンジが可能です。

<具体的な問い合わせ例>
■販売店からの場合
・内視鏡を取り付けて映像を映す機械の設定方法について
・内視鏡検査で使用する鉗子について、適合性確認について
■医療機関の場合
・内視鏡の検査中にエラーが発生した際の対応方法について
・内視鏡で使用する鉗子の洗浄方法について
職種
医療・福祉・介護系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都豊島区西池袋3
池袋駅そば


入社日
2024年7月1日マスト(前後相談不可)
給与・年収
3,500,000円 〜 4,500,000円
待遇・福利厚生
・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
休日・休暇
・完全週休2日(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・フレキシブル休暇
・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇 など
・年間休日120日以上
求人更新日
2024年3月27日

求人の募集元企業

会社名
会社名非公開
設立日
1997/11
資本金
1億円
事業内容
グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

その他・PR

選考プロセス
書類選考→WEB適性検査→1次WEB面接→最終面接@池袋本社(2回選考)
※ご経験等によっては、1次完結型面接@池袋本社の可能性あり

応募方法

応募資格
・正看護師
・臨床工学技士
・臨床検査技師
上記の資格での実務1か所で2年以上必須(臨床科目問わず)

・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK)
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

アルファパートナーズ・ビズ株式会社

【貴方とのディスカッションを大切にし、ベテランコンサルタントが「貴方の問題解決」を支援します】
 ~クライアントとの密接な関係から得られる貴重な情報が提供可能です~

アルファパートナーズ・ビズは、人材紹介事業を展開するプロフェッショナル集団です。
(2008年に設立したアルファパートナーズ株式会社人材紹介事業部より2016年に分社化致しました。)
「問題解決」を実現することを使命と考えており、クライアント企業にとっては「採用の課題」を、転職希望者には「望ましい転職」を実現すること....「ベストマッチング」を求め続けることをモットーとしています。
人材紹介業界歴10年以上、人事採用経験者、各種業界で活躍した有識者・ベテランビジネスマンがコンサルタントとして専任する体制をとっています。
転職サポートに精通したコンサルタントが貴方の転職をプロの視点でバックアップします。

【IT、製造業、医療・メディカル、不動産、建設業、Web、広告、コンサルティング、教育、サービス】などの業界にパイプが太く、クライアントとの密接な関係から得られる貴重な情報が提供できます。
だからこそ、求職者と企業とのベストマッチングを実現し、双方にとって末永く続く有益な関係を作り出すことが可能なのです。
こうして有効な関係を築きあげてきたクライアントは160社、求人案件は常時600以上を保有しております。

★旧アルファパートナーズ株式会社人材紹介事業部は、2016年9月1日アルファパートナーズ株式会社より分社化し、「アルファパートナーズ・ビズ株式会社」として人材紹介事業を継承いたしました。

アルファパートナーズ・ビズ株式会社

必読

この求人情報は、人材紹介会社である「アルファパートナーズ・ビズ株式会社」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、アルファパートナーズ・ビズ株式会社に登録されます。
その後、アルファパートナーズ・ビズ株式会社からの連絡があり、応募完了となります。

求人更新日:2024年3月27日

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