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ブライシス株式会社
サービス企画、IT×コールセンター×教育サービス、自社プロダクト企業
【コンテンツ企画】新規事業の拡大メンバーを募集◆コンタクトセンターを支援するクラウドe-learning
【コンテンツ企画】新規事業の拡大メンバーを募集◆コンタクトセンターを支援するクラウドe-learning
募集要項
仕事詳細
ー 自由な発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく ー
ブライシスは、テクノロジーの進化とともに時代に寄り添う様々なプロダクトを自社にて開発・提供している会社です。
必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。
事業としては、2003年の設立以来一貫してVoIP（IP電話）関連に取り組んで参りました。
主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】は、コールセンター事業者を中心に2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができ、国内シェアNo.1を獲得し続けています。近年では、培ってきたノウハウを基に、BIZTELに続く新たなサービスも複数立ち上がりました。
その一つが、コンタクトセンターを支援するクラウドサービス「shouin for コンタクトセンター」です。
▼shouin for コンタクトセンターとは
コールセンターやコンタクトセンターで働く全ての方が、自らの可能性を最大限に引き出し、スキルアップすることができるオンライン教育ソリューション。
コミュニケーターに応じた最適なコンテンツ、一人ひとりの成長を促すコーチング等の機能があり、継続的なスキルの習得と向上が実現可能。
また、学習状況の把握等、管理業務を効率化する機能も備えているため、組織全体のパフォーマンスを高めることができる教育管理システムです。
このshouin for コンタクトセンターのさらなる拡充と顧客拡大を果たすために新たなメンバーを募集しています。
【仕事内容】
shouin for コンタクトセンターのコンテンツ企画をメインに、サービス認知の拡大とリード獲得のための各種施策企画・運営、顧客及びパートナーの対応業務をお任せします。
▼具体的には
・研修コンテンツや追加機能の立案と推進
・セミナー企画、登壇、運営
・パートナー開拓（コンテンツ企画、アライアンス）
・マーケティング活動
・送付/投影用資料などの営業用コンテンツ作成 など
＊コールセンター業界が抱える課題に対し、どんなコンテンツなら貢献できるのかを考えながら、業務を進めていただきます。
【環境】
・業務環境
在宅勤務も可能です。
最新機器（MacBookPro、Windows）端末を貸与します。
・業務支援
学習費用補助、在宅環境の整備支援
・残業時間
月平均15時間
自社サービスのため適切なスコープを自分たちで設定でき、残業時間は短め。
就業後に個人で学習する時間を確保できます。
ブライシスは、テクノロジーの進化とともに時代に寄り添う様々なプロダクトを自社にて開発・提供している会社です。
必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。
事業としては、2003年の設立以来一貫してVoIP（IP電話）関連に取り組んで参りました。
主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】は、コールセンター事業者を中心に2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができ、国内シェアNo.1を獲得し続けています。近年では、培ってきたノウハウを基に、BIZTELに続く新たなサービスも複数立ち上がりました。
その一つが、コンタクトセンターを支援するクラウドサービス「shouin for コンタクトセンター」です。
▼shouin for コンタクトセンターとは
コールセンターやコンタクトセンターで働く全ての方が、自らの可能性を最大限に引き出し、スキルアップすることができるオンライン教育ソリューション。
コミュニケーターに応じた最適なコンテンツ、一人ひとりの成長を促すコーチング等の機能があり、継続的なスキルの習得と向上が実現可能。
また、学習状況の把握等、管理業務を効率化する機能も備えているため、組織全体のパフォーマンスを高めることができる教育管理システムです。
このshouin for コンタクトセンターのさらなる拡充と顧客拡大を果たすために新たなメンバーを募集しています。
【仕事内容】
shouin for コンタクトセンターのコンテンツ企画をメインに、サービス認知の拡大とリード獲得のための各種施策企画・運営、顧客及びパートナーの対応業務をお任せします。
▼具体的には
・研修コンテンツや追加機能の立案と推進
・セミナー企画、登壇、運営
・パートナー開拓（コンテンツ企画、アライアンス）
・マーケティング活動
・送付/投影用資料などの営業用コンテンツ作成 など
＊コールセンター業界が抱える課題に対し、どんなコンテンツなら貢献できるのかを考えながら、業務を進めていただきます。
【環境】
・業務環境
在宅勤務も可能です。
最新機器（MacBookPro、Windows）端末を貸与します。
・業務支援
学習費用補助、在宅環境の整備支援
・残業時間
月平均15時間
自社サービスのため適切なスコープを自分たちで設定でき、残業時間は短め。
就業後に個人で学習する時間を確保できます。
職種
サービス系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都
勤務時間
9:30〜18:30
交通
東京メトロ外苑前駅より徒歩5分
東京メトロ表参道駅より徒歩4分
東京メトロ表参道駅より徒歩4分
給与・年収
500万円〜800万円
モデル年収
前職、経験を考慮します。
＊弊社は給与テーブルがありません。
期末に役員との１on１を行い、ご自身のアウトプットがダイレクトに評価/給与に反映される仕組みです！
＊弊社は給与テーブルがありません。
期末に役員との１on１を行い、ご自身のアウトプットがダイレクトに評価/給与に反映される仕組みです！
待遇・福利厚生
【保険】
・雇用保険
・健康保険
・厚生年金
【通勤交通費】
・全額支給
【諸手当】
・リモートワーク手当（毎月1万円支給）
・役職手当
【福利厚生】
・リモートワーク環境整備（必要に応じて自宅に机・椅子・モニタ調達費を支給）
・オンライン英会話レッスン（無料で受講可）
・自己研鑽支援（書籍・セミナー参加など月1万円まで支給）
【諸制度】
・退職金制度
・確定拠出年金制度（401K）
・奨学金返還支援（代理返還）制度（毎月3万円まで支給）
・傷病手当保険
・雇用保険
・健康保険
・厚生年金
【通勤交通費】
・全額支給
【諸手当】
・リモートワーク手当（毎月1万円支給）
・役職手当
【福利厚生】
・リモートワーク環境整備（必要に応じて自宅に机・椅子・モニタ調達費を支給）
・オンライン英会話レッスン（無料で受講可）
・自己研鑽支援（書籍・セミナー参加など月1万円まで支給）
【諸制度】
・退職金制度
・確定拠出年金制度（401K）
・奨学金返還支援（代理返還）制度（毎月3万円まで支給）
・傷病手当保険
休日・休暇
完全週休2日（土日）・祝日・夏季・年末年始・GW・慶弔・有給
通年休日数：130日 ※2021年度実績（カレンダーによって変動します）
通年休日数：130日 ※2021年度実績（カレンダーによって変動します）
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、残業少なめ
求人更新日
2024年4月14日
企業情報
会社名
ブライシス株式会社
本社所在地
〒107-0062
東京都港区南青山3丁目8番38号 クローバー南青山3F
東京都港区南青山3丁目8番38号 クローバー南青山3F
設立日
2003年05月
資本金
1,697万円
代表者
代表取締役 眞神克二
従業員数
74人
平均年齢
38歳
URL
https://www.green-japan.com/company/589
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
ブライシスでは、幅広い層に向けた自社オリジナルのサービスを開発・提供しています。
必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。
提供を開始したBIZTELは、コールセンター事業者を中心に、2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができており、更なる事業拡大に向け機能・品質を磨いております。
人類史上誰も経験したことのないスピードで成長・変化をしているテクノロジー業界において、10年後は疎か、3年後の状況を占うのも容易ではありません。
このような時代の中で生きるブライシスが、事業運営の中心に据えているものは以下の通りです。
・1：In-house service
自社サービスが企業運営の
中心であること。
・2：Subscription
継続課金（サブスクリプション）型の
収益モデルであること。
・3：Independence
特定のお客様に依存しない
売上バランスを維持すること。
・4：Capability
サービス提供に必要なすべての機能を
内部体制で構成すること。
そして、筋肉質な組織を維持するために若干の受託案件により鍛えられることであります。
何をするかは常に白紙であり、想像もできない変化・成長が起こるであろう未来が愉しみでなりません。
変化の大きい時代、常にアンテナの感度を高めながら自由な発想で挑んでいくブライシスにご期待ください。
必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。
提供を開始したBIZTELは、コールセンター事業者を中心に、2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができており、更なる事業拡大に向け機能・品質を磨いております。
人類史上誰も経験したことのないスピードで成長・変化をしているテクノロジー業界において、10年後は疎か、3年後の状況を占うのも容易ではありません。
このような時代の中で生きるブライシスが、事業運営の中心に据えているものは以下の通りです。
・1：In-house service
自社サービスが企業運営の
中心であること。
・2：Subscription
継続課金（サブスクリプション）型の
収益モデルであること。
・3：Independence
特定のお客様に依存しない
売上バランスを維持すること。
・4：Capability
サービス提供に必要なすべての機能を
内部体制で構成すること。
そして、筋肉質な組織を維持するために若干の受託案件により鍛えられることであります。
何をするかは常に白紙であり、想像もできない変化・成長が起こるであろう未来が愉しみでなりません。
変化の大きい時代、常にアンテナの感度を高めながら自由な発想で挑んでいくブライシスにご期待ください。
応募方法
選考プロセス
(1)書類選考、(2)カジュアル面談、(3)1次面接、(4)最終面接、(5)内定
採用人数
2
応募資格
【必須スキル/経験】
◆コールセンター・コンタクトセンターでの管理職経験（3年以上）
◆コミュニケーター、スーパーバイザーへの教育・育成・指導に携わった経験
【歓迎スキル/経験】
◆コミュニケーター、スーパーバイザーの育成メニューの開発経験
◆サービスの企画・開発経験
◆統括責任者、マネージャーの経験
◆スーパーバイザー資格、オペレーションマネジメント資格（コン検）
◆eラーニングや学習管理システム（LMS）の導入経験
【求める人物像】
◆教育/研修に対するコンテンツ企画や施策の立案に興味のある方
◆裁量を持ち、仕事に取り組みたい方
◆新しいことにも積極的にチャレンジできる方
◆周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
◆コールセンター・コンタクトセンターでの業務経験を活かし、業界の課題解決に取り組みたい方
◆コールセンター・コンタクトセンターでの管理職経験（3年以上）
◆コミュニケーター、スーパーバイザーへの教育・育成・指導に携わった経験
【歓迎スキル/経験】
◆コミュニケーター、スーパーバイザーの育成メニューの開発経験
◆サービスの企画・開発経験
◆統括責任者、マネージャーの経験
◆スーパーバイザー資格、オペレーションマネジメント資格（コン検）
◆eラーニングや学習管理システム（LMS）の導入経験
【求める人物像】
◆教育/研修に対するコンテンツ企画や施策の立案に興味のある方
◆裁量を持ち、仕事に取り組みたい方
◆新しいことにも積極的にチャレンジできる方
◆周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
◆コールセンター・コンタクトセンターでの業務経験を活かし、業界の課題解決に取り組みたい方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:441万円です。男女比は男性・67%：女性・33%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
