モダンデコ株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

問い合わせ対応の業務に対して、チームの中心的な役割をお任せいたします。

『受電対応のスペシャリスト』を目指していただきます
【主なお仕事】
『モダンデコ』で商品を購入されたお客様へのサポートや対応、問い合わせ内容の管理などを担当

・お客様からの問い合わせ対応
（配送納期、商品説明、不良対応、エスカレーション対応）
・問い合わせ内容の管理
・メンバーが処理できない部分の電話対応のサポート
※受電対応の中心的役割を担っていただき、配下メンバーのサポートも行っていただきます。


【おすすめポイント】

★昇給賞与あり
★産休・育休制度があるから長く働くことも可能

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丁寧な研修
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実務はもちろん、商品知識や会社概要などきちんと学べる期間を設けています。
スキルマップを用いて1ヶ月に一度の面談も行っており、成長を”見える化”
基本的な電話応対スキルがあれば専門知識は自然と身につきますので、安心してくださいね。

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職場環境
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★お持ちの電話応対スキル、PCスキルや管理能力を活かして、長く働きたい！そんな気持ちに応えてくれる環
境です。
◆サポート体制◎
◆PC貸与
◆コーヒーメーカー・ウォーターサーバーあり
◆マスク・アルコール消毒液支給
◆商品社割制度あり

コールセンター運営・管理

正社員

広島県

広島本社
広島県中区富士見町16番22号ロアール富士見町201富士見町16番22号

09:00 ～ 18:00(固定時間制)
9:00～18:00
◆平均残業時間は月20時間未満です。
・所定労働時間：8時間
・休憩時間：1時間
※時差出勤も行っています

広電「市役所前」より徒歩8分

月給　270000円　～　300000円　（※想定年収　3500000円　～　4000000円）
※10時間分の固定残業代(18,000円～)を含む
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します
※試用期間最長3～4ヵ月(習熟度により短縮あり)
※試用期間中の待遇変動なし

4,200,000円 / 入社4年目・30歳

◆賞与 年1回
◆昇給 年1回
◆通勤手当（全額支援）
◆資格手当（規定あり）
◆年末年始休暇、お盆休み、慶弔休暇、有給休暇
◆社会保険完備(健康、労災、雇用、厚生年金)
◆産休・育休制度あり（取得実績あり）
◆研修制度（入社後研修、自己啓発のための研修参加補助など）
◆インフルエンザ予防ワクチン（会社負担）
◆健康診断
◆PC貸与
◆コーヒーメーカー・ウォーターサーバーあり
◆マスク・アルコール消毒液支給
◆商品社割制度あり
◆個人ロッカーあ

■シフト制（月9日休み ※2月は月8日）
■年間休日114日
■年末年始休暇（5～6日間程度）
■夏季休暇（4～5日間程度）
■慶弔休暇
■有給休暇（入社半年後から10日間付与）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり／育休後の時短勤務あり）

2024年4月25日