株式会社アルファコーポレーションの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【具体的な仕事内容】
当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。

■お任せするお仕事
⑴アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理）
日別・月次のアポイント取得数の進捗管理

⑵アポイント取得サポート（オペレータフォロー）
説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。

(3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等）
トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方などをアドバイスして、スタッフを育成します。

(4)シフト管理・採用活動（シフト調整、面接と採用等）
メンバーのシフト調整を行います。専用システムを使用しているので、スムーズに管理できます。

■入社後の流れ
仕事の流れを知るために、オペレーター業務からスタート。
マニュアルに沿ってお客さまとお話し、アポイント取得方法を早い段階でマスターしていただきます。
アポイント取得方法を覚えたら、SVへ挑戦！

●ステップ１：コールセンター業務●
商材の紹介から日程調整までをお電話で行います。実際のご提案や契約は専任の担当者に引き継ぐので、マニュアル通りにご案内すればOKです！

●ステップ２：SV業務●
コールセンター業務に慣れてきたら、主なSV業務も少しずつお任せしていきます。まずは先輩にフォローをしてもらいながら、仕事を覚えていきます。

■■ここがPOINT■■
学生のアルバイトスタッフが多いコールセンターです。
多くの学生を指導することで、オペレーターの成長にも寄り添える仕事です。
友人の相談に乗るのが好きな方は、その強みを活かして活躍できます!

新卒年代の若手メンバーが中心に活躍を期待しています！
経験者・未経験共にでもやる気があるスタッフを募集！

コールセンター運営・管理

正社員

神奈川県

横浜本社
神奈川県横浜市中区相生町3-63ヤオマサビル5階
◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内

10:00 ～ 19:00(固定時間制)
実働時間：8時間/日

関内駅・馬車道駅から徒歩5分

月給　260000円　～　350000円　（※想定年収　6000000円　～　）
※試用期間は３ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月40時間分、60,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

★営業職に関する詳しい給与情報などを掲載しておますので、こちらもご確認ください★
http://recruit.eco-alpha.co.jp/

5,000,000円 / 入社1年目・一般
6,500,000円 / 入社2年目・主任
8,000,000円 / 入社3年目・係長

■年12回の報奨制度
■年1回の賞与
■交通費支給
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■制服貸与
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■役職手当
■資格手当
■資格取得支援制度
■社内表彰制度
■寮制度有り（独身用）
■研修制度充実
■社員旅行（グアム・韓国・タイ・沖縄・北海道等）
■定期食事会

週休2日制
月6～8日 ※月曜及び隔週火曜日
■年末年始休暇（7～10日）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■結婚休暇
■特別休暇
■生理休暇
■看護休暇

2024年6月3日