正社員
学歴不問
転勤なし
服装自由

株式会社Widsley

カスタマーサクセスマネージャー

IPOの向けて、組織を変革できるSaaS カスタマーサクセスマネージャーを募集します！

情報提供元：転職サイトgreen

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求人更新日：2023年11月9日

募集要項

仕事詳細

2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
特にエンタープライズチームの立ち上げ～戦略立案～組織構築を包括的に担当いただきたいと考えています。

【詳細】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・エンタープライズ企業のLTV最大化のための戦略立案
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
・エンタープライズ企業開拓にあたっての機能要件の整理と開発推進
・エンタープライズチームの組閣

職種

経営・コンサルティング系その他

雇用形態

正社員

勤務地（都道府県）

東京都

勤務地（住所）

東京都

勤務時間

10:00〜19:00

交通

JR恵比寿駅徒歩5分

給与・年収

540万円〜840万円

モデル年収

・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)　標準労働時間1日8時間
・リモートワーク可能
・賃金形態：月給制
・年収：540万~840万円＋インセンティブ
・月給：45万～70万円（固定残業代を含む）＋インセンティブ
・固定残業代：45時間分、9～17万円（超過分は別途支給）

待遇・福利厚生

・フレックスタイム制度（コアタイム10:00~15:00）
・交通費支給（上限2万円/月）
・家賃手当（1.5㎞圏内対象 2万円/月）
・パートナー／家族バースデー制度（パートナー、家族、子どもの誕生日にお祝い金10,000円／年申請可能）
・配偶者／子女の誕生日は半日の特別休暇あり
・読書サポート費／月1部署内懇親会費
・オフィスでの飲料水・コーヒー（業務後の酒類）無償提供
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日）
・祝日休み
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・家族休暇
・ウェルネス休暇
・5日以上の連続休暇もOK

求人更新日

2023年11月9日

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企業情報

会社名

株式会社Widsley

本社所在地

東京都渋谷区渋谷3-27-15坂上ビル4F

設立日

2013年08月

資本金

7億800万円

代表者

代表取締役　髙橋弘考

従業員数

37人

URL

https://www.green-japan.com/company/8887

業種

IT/Web・通信・インターネット系

事業内容

クラウドアプリケーションの開発提供

音声及び自然言語における人工知能の研究開発

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応募方法

選考プロセス

書類選考→1次選考（人事orマネージャー）→最終選考（役員・社長）
※場合によって異なります。

採用人数

応募資格

＜必須スキル・経験＞
SaasのセールスまたはCS（カスタマーサクセス）経験
または、
コンサルティングファームでのPM、コンサル経験
（どちらも目安2年以上）

＜歓迎スキル・経験＞
マネジメント経験（KPI、ピープル）
テックタッチ
SMB企業に対しての折衝経験
ビジネスオペレーション設計の経験
エンタープライズ系企業との折衝経験

【求める人物像】
・ミッションに閉じず、目的志向で思考・アクションができる方
・熱量を持って仕事に取り組める方
・メリハリをつけて働き、人生を楽しんでいる方
・仲間を大切にし、向き合い、心をこめたコミュニケーションができる方
・常に自身をアップデートし、成長し続けられる方
・Widsleyのカルチャーに共感できる方

必読

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求人更新日：2023年11月9日

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